??近日，家住順德大良的陳小姐反映，今年9月2日，她通過好友胡小姐在貴州某售酒公司購買了21箱2017年版的（飛天）貴州茅臺(tái)酒，總金額約36.6萬元，隨后她發(fā)現(xiàn)酒瓶口封口處有松動(dòng)跡象，且口感不對，懷疑買到了假茅臺(tái)。但商家卻表示，未曾賣過假酒，陳小姐可以報(bào)警，由警方來調(diào)查此事。目前，陳小姐已向順德及貴州區(qū)域的市場監(jiān)管部門投訴，順德區(qū)市場監(jiān)督管理局表示已收到陳小姐的投訴，將盡快協(xié)調(diào)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定酒的真?zhèn)魏螅僮鬟M(jìn)一步處理。

??消費(fèi)者：

??瓶口封口松動(dòng)，口感不對

??陳小姐說，今年9月2日，她托貴州的好友胡小姐向貴州某售酒公司購買了21箱126瓶2017年版的（飛天）貴州茅臺(tái)酒，總金額約36.6萬元，“主要是自己喝和招待朋友。”

??“9月3日晚，酒由貴陽機(jī)場發(fā)往廣州白云機(jī)場。9月4日上午，我們來到廣州白云機(jī)場提貨。”陳小姐在提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)，其中有一箱底部兩邊膠帶斷裂，“當(dāng)時(shí)拍了照片和視頻留證并發(fā)給對方，并沒有太在意。”

??當(dāng)晚，陳小姐拿這箱茅臺(tái)酒招待朋友。“開了兩瓶，發(fā)現(xiàn)酒瓶口封口處有松動(dòng)跡象，口感也不對。當(dāng)時(shí)就懷疑是假酒。”陳小姐說，隨后她拿來此前買的茅臺(tái)酒對比，發(fā)現(xiàn)兩者在口感等方面確實(shí)有差異。陳小姐對這批酒更加懷疑了，當(dāng)晚給好友胡小姐發(fā)信息說明此事。

??“此前在這里買過好幾次茅臺(tái)酒，并沒有出現(xiàn)問題，陳小姐也覺得這里的茅臺(tái)酒不錯(cuò)才讓我代購的，付款前我還要求商家對每箱茅臺(tái)批號(hào)做了登記，商家也向我多次保證不會(huì)出現(xiàn)假酒的情況。”胡小姐表示，她看到信息后也很驚訝，立即向商家反映情況，“商家剛開始說會(huì)派人和我一起到順德去鑒定酒的真?zhèn)危S后又改口說要半個(gè)月后才能派人跟進(jìn)這事。”

??胡小姐說，9月6日，她獨(dú)自一人來到順德，并根據(jù)此前登記的批號(hào)確認(rèn)這批酒確實(shí)是商家發(fā)送過來的，而為了驗(yàn)證酒的真?zhèn)危完愋〗銉扇嗽谝验_封和未開封的箱子中各抽取了1瓶茅臺(tái)酒，到權(quán)威機(jī)構(gòu)——貴州茅臺(tái)集團(tuán)駐廣州茅臺(tái)打假辦進(jìn)行鑒定，“經(jīng)鑒定，兩瓶茅臺(tái)酒均是假的。”

??“剛開始商家同意退還未開封的20箱酒，1箱開封的商家不愿意退，我們覺得不合理所以不同意。多次交涉后，商家現(xiàn)在也不理了，只讓我們?nèi)?bào)警，讓警方來調(diào)查這事。”陳小姐說，事發(fā)后，她先后向順德和貴州警方報(bào)警，不過由于案發(fā)地和物品所處地域的原因，兩邊的警方均未對此事進(jìn)行立案。目前，她就此事已向順德及貴州區(qū)域的市場監(jiān)管部門進(jìn)行投訴。

??商家：

??曾對酒的外包裝鑒定沒問題

??9月10日，南都記者在陳小姐所經(jīng)營的工廠里面，看到了這21箱茅臺(tái)酒。記者發(fā)現(xiàn)，這21箱茅臺(tái)酒的批號(hào)與此前登記的批號(hào)一致，其中有兩箱茅臺(tái)酒已開封。

??在記者的見證下，胡小姐通過電話聯(lián)系到商家負(fù)責(zé)人趙先生。“這批酒是我向其他酒業(yè)公司購買的，購買后我還專門請了專業(yè)人士，對酒的外包裝進(jìn)行鑒定，經(jīng)鑒定沒問題后才賣給你的。”對于此事，趙先生向胡小姐表示，事發(fā)后，他也積*向上家反映，而上家“咬定”酒是真的，“上家說，要報(bào)警就去報(bào)警。對此，我們也沒有辦法。所以*好的辦法是你們?nèi)?bào)警，由警方來調(diào)查清楚。”

??趙先生隨后接受記者采訪時(shí)表示，“我們公司從來沒有賣過假酒，陳小姐可以報(bào)警，由警方來調(diào)查清楚此事。”

??對于此事，南都記者從順德區(qū)市場監(jiān)督管理局獲悉，他們已收到陳小姐的投訴，將盡快協(xié)調(diào)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定陳小姐這批酒，待鑒定酒的真?zhèn)魏笤僮鬟M(jìn)一步處理。