據工信部官網昨日（30日）消息，工信部、*高人民法院、*高人民檢察院等十三部門日前印發《綜合整治騷擾電話專項行動方案》，決定自2018年7月起至2019年12月底，在全國范圍內組織開展為期一年半的綜合整治騷擾電話專項行動。

合力斬斷騷擾電話利益鏈

方案指出，將綜合采用法律、行政、經濟和技術等多種手段，重點對商業營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進行整治，規范通信資源管理，加強源頭治理，打擊非法獲取個人信息的行為，合力斬斷騷擾電話利益鏈，實現商業營銷類電話規范撥打、惡意騷擾和違法犯罪類電話明顯減少的目標。

要求全面清理“呼死你”等騷擾軟件

在嚴控騷擾電話傳播渠道方面，方案明確，將由工業和信息化部牽頭，組織各地電信管理機構督促相關基礎電信企業、呼叫中心企業、互聯網企業等加強語音通信業務和資源管理，防范電話擾民。

各基礎電信企業將要按照“誰接入誰負責”的原則，嚴格語音線路和“95”“96”“400”等碼號資源的用戶資質審查，規范資源使用，全面掌握使用主體、接入位置、資源用途、允許傳送的主叫號碼等信息，定期排查語音中繼、互聯網專線接入，杜絕違規使用線路資源的行為，嚴禁為非法經營、超范圍經營提供線路資源和業務接入。

方案還提出，各互聯網企業要全面清理網上“呼死你”等騷擾軟件和設備信息，切斷相關軟硬件推廣、銷售和使用渠道。

從源頭上杜絕營銷電話擾民

在規范重點行業商業營銷行為方面，方案要求，由各相關主管部門牽頭，加強各行業商業營銷規范管理，宣傳貫徹相關法律法規，查處商家違規濫發商業類電子信息的行為，嚴禁在用戶明確表示拒**仍向其撥打營銷電話，對違法違規企業和從業人員依法采取監管措施或予以行政處罰，從源頭上杜絕營銷電話擾民。

其中嚴格規范金融類電話營銷行為方面，方案指出，中國銀行保險監督管理委員會、中國證券監督管理委員會將依職責分工，加強對金融機構和從業人員的監督管理，嚴格規范貸款、理財、信用卡、股票、基金、債券、保險等業務的電話營銷行為，督促金融機構對其委托的第三方機構的電話營銷行為加強管理。

嚴格規范售房租房電話營銷行為方面，方案指出，將由住房和城鄉建設部牽頭，加強對房地產開發企業、房地產經紀機構和房地產經紀人員的監督管理，嚴格落實中介機構備案制度，嚴格規范電話營銷行為。

嚴格規范醫療機構、保健食品生產經營企業的電話營銷行為方面，國家衛生健康委員會、國家市場監督管理總局等將依職責分工負責，加強醫療機構和保健食品生產經營企業依法執業（經營）監管，特別是加強對涉嫌違法違規開展電話營銷的醫療機構、保健食品生產經營企業的監管，規范母嬰保健、醫療美容等醫療行為以及保健食品生產經營行為，嚴厲打擊無證行醫、非法醫療美容和違法違規生產經營保健食品。（記者

北京青年報訊 據工信部官網昨日（30日）消息，工信部、*高人民法院、*高人民檢察院等十三部門日前印發《綜合整治騷擾電話專項行動方案》，決定自2018年7月起至2019年12月底，在全國范圍內組織開展為期一年半的綜合整治騷擾電話專項行動。

合力斬斷騷擾電話利益鏈

方案指出，將綜合采用法律、行政、經濟和技術等多種手段，重點對商業營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進行整治，規范通信資源管理，加強源頭治理，打擊非法獲取個人信息的行為，合力斬斷騷擾電話利益鏈，實現商業營銷類電話規范撥打、惡意騷擾和違法犯罪類電話明顯減少的目標。

要求全面清理“呼死你”等騷擾軟件

在嚴控騷擾電話傳播渠道方面，方案明確，將由工業和信息化部牽頭，組織各地電信管理機構督促相關基礎電信企業、呼叫中心企業、互聯網企業等加強語音通信業務和資源管理，防范電話擾民。

各基礎電信企業將要按照“誰接入誰負責”的原則，嚴格語音線路和“95”“96”“400”等碼號資源的用戶資質審查，規范資源使用，全面掌握使用主體、接入位置、資源用途、允許傳送的主叫號碼等信息，定期排查語音中繼、互聯網專線接入，杜絕違規使用線路資源的行為，嚴禁為非法經營、超范圍經營提供線路資源和業務接入。

方案還提出，各互聯網企業要全面清理網上“呼死你”等騷擾軟件和設備信息，切斷相關軟硬件推廣、銷售和使用渠道。

從源頭上杜絕營銷電話擾民

在規范重點行業商業營銷行為方面，方案要求，由各相關主管部門牽頭，加強各行業商業營銷規范管理，宣傳貫徹相關法律法規，查處商家違規濫發商業類電子信息的行為，嚴禁在用戶明確表示拒**仍向其撥打營銷電話，對違法違規企業和從業人員依法采取監管措施或予以行政處罰，從源頭上杜絕營銷電話擾民。

其中嚴格規范金融類電話營銷行為方面，方案指出，中國銀行保險監督管理委員會、中國證券監督管理委員會將依職責分工，加強對金融機構和從業人員的監督管理，嚴格規范貸款、理財、信用卡、股票、基金、債券、保險等業務的電話營銷行為，督促金融機構對其委托的第三方機構的電話營銷行為加強管理。

嚴格規范售房租房電話營銷行為方面，方案指出，將由住房和城鄉建設部牽頭，加強對房地產開發企業、房地產經紀機構和房地產經紀人員的監督管理，嚴格落實中介機構備案制度，嚴格規范電話營銷行為。

嚴格規范醫療機構、保健食品生產經營企業的電話營銷行為方面，國家衛生健康委員會、國家市場監督管理總局等將依職責分工負責，加強醫療機構和保健食品生產經營企業依法執業（經營）監管，特別是加強對涉嫌違法違規開展電話營銷的醫療機構、保健食品生產經營企業的監管，規范母嬰保健、醫療美容等醫療行為以及保健食品生產經營行為，嚴厲打擊無證行醫、非法醫療美容和違法違規生產經營保健食品。（記者 任笑元）