疫情過后，中國設計師品牌和買手店近況如何？近日，記者與獨立設計師品牌主理人和來自不同城市的買手們進行了細致的交流，了解她們因疫情受到的影響、目前的經營狀況和未來的打算。

　　展會訪客減少，但大多數品牌收獲了新客戶

　　為分散人流，四家機構的展期都有所延長，not Showroom、Ontimeshow與Tube采取了預約制，時堂雖然依舊沿用注冊制，但將展會分割成了兩個展廳，以有效分散人量，加強安全防控工作。

　　由于防控疫情的隔離政策，很多品牌不能前往上海參加展會，所以我們觀察到，相較去年同期，四家展會的規模都有相應縮減，各家的品牌數量平均在20到35個之間。

　　雖然規模變小，卻造就了更為聚焦的商貿環境，四個展會均表示新增了不少新客戶。根據時堂發布的官方數據顯示，5天展會，總計到場買手1049人，占參加活動總人數的53%，是有史以來買手占比*多的一次。本次買手主力來自于華東地區，北方買手以及中西部地區買手缺席較多。但有很多新增客戶從新疆、安徽、西安、云南、河南趕來，填補了很多品牌的區域空白。

　　在與各位設計師交流溝通的過程中，我們了解到雖然國內疫情已趨于穩定，但大多數買手都抱持著謹慎的態度，下單不像原來那么“豪爽”，首次下單同款產品的數量有所減少。但同時，由于歐洲戒嚴，很多原本準備去歐洲的買手會把原本的海外采購預算留給國內設計師品牌。

　　買手店：緊密維系老客戶，嘗試多種線上渠道促進銷售

　　通過疫情，讓買手們更加意識到了顧客維護的重要性。同時，她們也表示消費者購物習慣發生了一定的改變。兩位南京買手表示：“之前大家比較喜歡買外套，但是疫情期間很多人會買內搭。主力消費者還是朋友圈的VIP客戶。以后我們的客戶黏性會做得更好，之前可能做得不太夠。無論疫情會不會反復，這種突發狀況會不會再發生，線上、線下我們都會一起抓，把握得更緊一些，之前線上太缺了。”

　　一位來自江西贛州的買手表示：“我們雖然有做直播，中高端品牌在贛州這個小城市受眾還是比較少，支持我們的還是老客人。畢竟衣服的價格擺在那里，直播間下單的量并沒有想象的那么多。很多客人很講究上身的效果，所以看了直播就會到店里試穿。這次來是想看一下能不能調整一下品牌，增加更多的品類，吸引新的消費者。部分單品價格可能也會調低10%-30%左右。”

　　來自河南新鄉的買手表示：“因為疫情期間門店暫停營業，為了維護老客戶所以轉到線上進行直播選貨。短視頻、預約到店、老客帶新客這些辦法我們都嘗試了，效果都很一般。雖然顧客需求是要新品、要新品，但其實對折扣、價格都更敏感了。很多人都有顧慮，會想疫情會不會反復，消費信心不是很足，這些措施轉化率很低。未來，我們還是希望能讓客戶到店，增加體驗感。雖然不抵觸線上，但是還是非常注重消費者的線下體驗。”

　　設計師品牌：從疫情中學到了很多東西

　　為了在疫情期間與消費者更好地進行交流，許多品牌都更加關注線上渠道，開始進行直播活動，或是開設了淘寶店，比如3月30日，品牌Angle Chen的淘寶店正式上線。品牌Chenpeng在短短兩周內建立好了自己的淘寶店，一些往季的熱門款式已上架——對此，品牌創始人陳鵬表示：“出現了突發情況，但我們不能停滯不前，要為未來的發展積*擴展新的渠道。之前可能大家考慮在天貓、淘寶開店比較多，但是因為疫情原因，抖音、小紅書、快手，各種平臺都慢慢轉化為消費平臺，以娛樂帶動消費。我也在這段時間開了個人抖音號，平時會發布一些娛樂性的短視頻。”

　　雖然突發的疫情為設計師品牌帶來了很大的挑戰，但是也讓他們有更多的時間靜下心來，慢下來，認真地思考品牌如何健康發展，更關注品牌經營*核心的東西。

　　設計師黃婉冰表示：“如果今年整體世界經濟都比較差的話，我們應該會修煉我們的“內功”，好好想一想怎么把我們的文化、我們想要表達的東西從不同方面介紹給大家。”

　　設計師李忞表示：“我們越來越覺得做好品牌核心*重要，因為你隨時要把這種品牌核心通過各種想過的、沒想過的方式表現出來，傳達給大家。也許傳達方式會改變，但是只要品牌清楚想要傳達什么，那即便換了傳達方式也能夠抓得準。”