1個(gè)晚上,4小時(shí)互動(dòng),觀眾達(dá)570萬人,152 0173 3840件新疆棉定制公益T恤瞬間被拍下,銷售額約為1100萬元……這組讓無數(shù)傳統(tǒng)服裝企業(yè)無比羨慕的數(shù)字是國內(nèi)頭部直播電商的真實(shí)寫照。
3月28日晚上8點(diǎn),烈兒寶貝直播間攜手安踏、匹克、森馬、三槍、貓人、海瀾之家、安奈兒、巴拉巴拉、羅萊、潔麗雅等十大品牌走進(jìn)新疆華孚,力挺新疆棉花。烈兒寶貝在“家鄉(xiāng)的寶藏新疆專場”中,通過屏幕帶領(lǐng)大家參觀了華孚新疆棉花產(chǎn)業(yè)基地,深入了解了新疆棉的種植、加工、染色及紡紗的過程,同時(shí)向消費(fèi)者推薦了來自新疆的優(yōu)質(zhì)棉花制品。本文開頭所描述的驚人數(shù)字正是烈兒寶貝當(dāng)晚直播的業(yè)績。
01
在直播間體驗(yàn)春種秋收的快樂
“大家知道新疆棉為什么好嗎?你們看現(xiàn)在是新疆當(dāng)?shù)赝砩?點(diǎn)多,天色依然很亮,2小時(shí)前這里還是烈日當(dāng)頭的感覺,日照時(shí)間長是新疆棉花優(yōu)質(zhì)的重要原因……”隨著鏡頭,主播和粉絲一起走進(jìn)華孚時(shí)尚新疆工廠中的棉花堆場、現(xiàn)代化車間,烈兒寶貝也開始了當(dāng)晚的直播,她向粉絲細(xì)致地描述著眼前的景象,守候在直播間的消費(fèi)者也完全忽略了屏幕的隔閡,和烈兒熱情地互動(dòng)起來:“原來現(xiàn)代紡織企業(yè)這么先進(jìn)!”“服裝做成前居然還有這么多工序!!”“哇好壯觀,工廠干凈又整潔!”“工人這么少,這家企業(yè)的自動(dòng)化程度很高啊!”?“果然是新疆好棉紡好紗”“華孚厲害,在新疆有這么大的棉花產(chǎn)業(yè)鏈”“新疆棉加油,華孚加油!”……
接著,烈兒寶貝又在直播間向大家科普了新疆棉花和色紡紗的知識,帶領(lǐng)大家認(rèn)識新疆棉、了解色紡紗做的衣服,也讓屏幕前的觀眾驚嘆不已:“新疆長絨棉制成的紗線強(qiáng)力好、毛羽少”“長絨棉紗線再制成的面料服裝精致高貴!”?“色紡紗先染后紡的生產(chǎn)工藝,比傳統(tǒng)工藝節(jié)水減排50%以上”……一場關(guān)于新疆棉花與色紡紗的科普不斷刷屏。
這就是直播間的魅力,消費(fèi)者在買買買的同時(shí),也可以和主播像朋友一樣聊天,全年無休的陪伴早已讓他們變?yōu)?熟悉的陌生人。烈兒寶貝所屬公司――杭州君盟新媒體科技集團(tuán)董事長魯文杰對此表示:“主播每天在直播間不僅是向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品,更是一種情感交流,我們關(guān)注消費(fèi)者的想法,滿足他們的需求,真誠地向他們推薦好產(chǎn)品,同時(shí)也希望用正能量影響他們。”
新疆棉事件爆發(fā)后,3月27日,烈兒團(tuán)隊(duì)一行人在直播結(jié)束后的凌晨,馬不停蹄地直奔新疆阿克蘇。為了能有更多時(shí)間做好新疆專場的準(zhǔn)備工作,團(tuán)隊(duì)一夜未眠。“一方面,我們想用實(shí)際行動(dòng)支持新疆棉花,通過我們的力量讓大家對國產(chǎn)紡織原料有更充足的了解;另一方面,原產(chǎn)地溯源一直是烈兒寶貝直播間的特色,我們已經(jīng)去過很多地方做產(chǎn)業(yè)直播,就是希望讓更多人在直播間以優(yōu)惠的價(jià)格買到各地的好產(chǎn)品,同時(shí)也將不為消費(fèi)者所知的好東西傳播出去。”魯文杰在采訪中這樣說道。
為此,烈兒寶貝與華孚時(shí)尚簽署首批新疆棉紗采購協(xié)議,向華孚采購500噸優(yōu)質(zhì)紗線用于生產(chǎn)旗下服裝品牌產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供質(zhì)量更好、舒適度更高的棉質(zhì)服裝。同時(shí),此次活動(dòng)不僅要讓消費(fèi)者感受到新疆棉的優(yōu)良品質(zhì),還要讓大家深度參與棉花的春種秋收,體會(huì)收獲的喜悅。正值3月底棉花播種的季節(jié),烈兒寶貝直播間推出“春種一棵棉,秋收一件衣”活動(dòng)。直播間的觀眾只要花費(fèi)1元錢,就可以拍下由烈兒在華孚棉田播種的一粒棉花種子,到秋天棉花采摘季,將收到一件滿是愛意的新疆棉定制T恤。該福利活動(dòng)預(yù)計(jì)限量發(fā)售2500件,由于消費(fèi)者反響熱烈,*終增加到152 0173 3840件。
02
誰能忽視6億用戶市場?
這樣的銷售數(shù)據(jù),對于線下門店顯得有些不真實(shí)。盡管這1.5萬件新疆棉定制T恤是福利活動(dòng),但是當(dāng)晚直播間實(shí)打?qū)嵉劁N售了1100萬元的產(chǎn)品。對此,魯文杰表示,這是烈兒寶貝直播間的平均水平。作為知名淘寶TOP主播,烈兒去年一整年的直播時(shí)長超過1450個(gè)小時(shí),銷售業(yè)績超30億元。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2016~2019年,直播電商年均市場規(guī)模增速均保持在200%以上。2019年淘寶直播日均觀看用戶數(shù)較上年同比增長超150%,每天觀看時(shí)長超過1小時(shí)的用戶同比增長40%。龐大的用戶體量成為直播電商發(fā)展、變現(xiàn)的基礎(chǔ)和動(dòng)力。
2020年,受疫情的影響,直播電商憑借更便捷的購物方式,發(fā)展異常迅猛。這一年,直播電商行業(yè)的GMV超過1萬億,而預(yù)測到2025年該數(shù)字將超過6萬億。2020年,中國在線直播行業(yè)用戶規(guī)模達(dá)到5.87億人,預(yù)計(jì)在2021年和2022年將分別漲至6.35億和6.60億人。這在中國14.1億人口中的占比已經(jīng)超過了45%。可想而知直播行業(yè)對我國經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)將要發(fā)揮的重要作用,可想而知直播行業(yè)對任何一個(gè)行業(yè)、一個(gè)品牌的吸引力。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,在線直播平臺用戶以年輕群體為主,30歲以下用戶接近八成,其中24歲及以下用戶占比49%。各類電商帶貨類型直播平臺對年輕用戶吸引力很強(qiáng),用戶滲透增長較快,已成為新一代人群消費(fèi)的重要選擇。
正因如此,各個(gè)行業(yè)的品牌和商家都在積*入局,希望分食直播電商這一巨大的增量蛋糕。據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年淘寶參與直播電商的行業(yè)分布中,紡織服裝行業(yè)以32%的占比位列**,緊隨其后的是輕工日用行業(yè)、食品飲料行業(yè)、美妝護(hù)膚行業(yè)等。中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長孫瑞哲曾在講話中表示,“紡織服裝行業(yè)一直是趨勢的創(chuàng)造者、先行者,所以在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大潮之下,行業(yè)要探索新的經(jīng)濟(jì)模式。直播電商已是紡織服裝行業(yè)正在深度參與的前沿市場。”
03
貨是電商直播的核心
除了給別的品牌帶貨,君盟新媒體科技集團(tuán)還有自有服裝品牌Lierkiss和LRKS,平均每月上新200~300款產(chǎn)品。魯文杰時(shí)常用雙重視角來看待服裝直播市場,他表示,直播就是利用達(dá)人推薦,幫助消費(fèi)者加快決策效率,是一種更好的消費(fèi)體驗(yàn);而服裝產(chǎn)品的消費(fèi)趨勢變化非常快,直播可以通過與消費(fèi)者的溝通及他們的反饋快速抓住變化并作出調(diào)整。
在平臺的大力推動(dòng)下,除了品牌商家積*入局,更多中小商家和有直播能力的普通用戶也躍躍欲試。但直播帶貨真的那么容易?恐怕并非如此。魯文杰表示,直播間*大的特色就是貼近消費(fèi)者,經(jīng)過團(tuán)隊(duì)通過幾輪篩選,精心選品,與商家溝通談判拿到*優(yōu)價(jià)格,從而獲得消費(fèi)者的信任感,形成直播間用戶粘性。所以說,貨才是直播電商的核心。
那么什么才是好貨的標(biāo)準(zhǔn)?一是品質(zhì),二是速度。“消費(fèi)者在直播間里消費(fèi)是希望能買到性價(jià)比更高的產(chǎn)品,不是更便宜,而是同等價(jià)位品質(zhì)更好。對于烈兒寶貝這樣又有品牌又做主播的企業(yè)來說,產(chǎn)業(yè)鏈的供應(yīng)能力非常非常重要。可以說供應(yīng)鏈決定了質(zhì),質(zhì)決定了貨,而貨決定了消費(fèi)者對直播間的信任。”魯文杰這樣說道,“未來,我們將在lierkiss\LRKS后期的服裝生產(chǎn)中加大新疆長絨棉的使用比例。這不僅是為了支持新疆棉花,同時(shí)也是因?yàn)槿A孚紗線的品質(zhì),其色紡紗做出來的成衣穿著舒適、保形性好、色牢度高、耐水洗不褪色。”
對于為何選擇華孚,他繼續(xù)解釋道。“還有一點(diǎn)更為重要,就是華孚的反應(yīng)速度夠快。對于直播電商,速度至關(guān)重要。這也是我們在匹配上游合作伙伴時(shí)*重要的考量之一。與傳統(tǒng)品牌相比,直播品牌*大的優(yōu)勢就是:價(jià)格低、速度快、紅人加持。我們經(jīng)常根據(jù)消費(fèi)者的反饋,迅速返單,這就對供應(yīng)鏈提出了很高的要求,必須多元化且夠穩(wěn)定。”
對此,華孚時(shí)尚營銷中心副總經(jīng)理陳亮表示:“我們一直十分關(guān)注數(shù)字經(jīng)濟(jì)和直播電商的發(fā)展,也一直為部分電商品牌提供優(yōu)質(zhì)紗線。2020年直播電商高速增長,同時(shí)這一年對華孚轉(zhuǎn)型也至關(guān)重要。直播電商火爆的背后反映出國內(nèi)市場的繁榮和消費(fèi)升級的需求,華孚時(shí)尚無論在品質(zhì)還是在反應(yīng)速度上都已做好充分的準(zhǔn)備。”
以國內(nèi)大循環(huán)為基點(diǎn),直播經(jīng)濟(jì)等新的經(jīng)濟(jì)模式正在推動(dòng)國內(nèi)超大規(guī)模市場發(fā)揮作用,另一方面,其也正在重塑產(chǎn)業(yè)與市場的連接方式,對產(chǎn)業(yè)鏈提出了精益化、柔性化、快速化等更高的要求,供應(yīng)鏈企業(yè)只有擁抱并適應(yīng)變化,才能踏上直播這列快車。