作者:百檢網 時間:2022-02-11 來源:互聯網
百麗鞋業的電商“百家飯”成長歷程傳統企業進軍電子商務遠沒有想象中的簡單,百麗公司電子商務運營總監胡琛榮在談到電子商務是表示,百麗在發展電子商務初期,面臨著多方壓力與質疑,甚至于在*開始階段百麗電商業務是依靠“百家飯”成長起來的。
吃百家飯長大的百麗電商
胡琛榮表示,自己所帶領的電商團隊在“上網”初期的經歷是十分艱辛的,“我們有很多不易”:
**,“沒譜”,胡表示,團隊建設初期,所有成員對前景發展較為迷茫,“我們不知道業務會做到多大,不知道要做些什么,心中沒有譜兒”;
第二,“沒人”,“傳統企業本身不愁錢,但是有錢也不一定能找到合適的團隊”,胡琛榮回憶百麗進入電商領域初期,*大的問題之一就是招聘。作為一個不了解互聯網的傳統企業,“兩個人站在我們面前,我不知道哪個才是真正的行業人才”;
第三,“沒貨”,“我永遠是吃剩飯的,既然吃剩飯,就不要想吃好飯”,胡琛榮回憶,百麗的線上業務*開始只能多出“掃貨”,在得不到產品支持的情況下只能“揀到”傳統部門的尾貨。
胡笑稱自己的團隊所擁有的只有來自線下業務的各種指責和懷疑,“甚至我一雙鞋子還沒有賣呢,就有線下的經銷商說我影響了他!”
線上、線下業務該“合”該“分”?
胡琛榮認為,對于傳統企業而言線上、線下的關系頗為微妙,簡單地講“分”或者“合”都不確切,不同的發展階段需要不同策略,“我認為有三個階段:先合,再分,再合”。
**階段:“合”。胡表示,傳統企業在探索初期對電子商務業務沒有預期,因此沒有辦法專門組織產品、貨品等資源配置,只能依托線下的業務支持,“尤其是品牌資源和貨品資源”。
第二階段:“分”。當電子商務項目真正入軌后,“這個時候要徹底地分開!”因為電商業務在公司中的權重遠遠小于傳統業務,若此時在產品、核算等不分開,會受到線下業務的*大壓力,這個階段“可能是個相當長的時間”。
第三階段:“合”。胡琛榮認為“分”只是解決線上業務“生存壓力”的權宜之計,為保證品牌的統一和長期發展,未來必須要整合線上、線下業務。
胡表示,百麗公司目前還處于第二階段,未來會在品牌、貨品的整合方面加以拓展。
傳統企業如何做好電子商務?
胡琛榮介紹,傳統企業的電子商務部門想要成功并非不可能,作為“電商負責人”,要對內對、外都有所擴展,努力方向有幾點:
其一,讓老板“下決心”。胡認為很多傳統企業并不缺乏資金、供應鏈等優勢,但缺乏進軍電子商務的決心。這種決心或將為電商部門在和線下渠道“博弈”時,帶來*大的支持?!皼Q心可以化解一切”。
其二,借勢,現今中國電子商務行業迎來井噴式的發展,會對傳統企業的負責人和運營團隊在心理上造成巨大的沖擊。“淘寶1天的交易額可以大于香港**的社會零售品總額”。電商負責人要抓住這個機會,向集團爭取資源。
其三,足夠的智慧,“這不是人有多大膽,地有多大產的時代”,“你要動腦筋”和“不斷修煉”才有可能成功。
據了解,百麗的電商部門較為和集團的溝通,特別設立了“內部溝通部門”,“專門負責和其他部門的內部公關”。
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