中國皮革網訊 “高端路線”、“私人定制”…..這些概念隨著互聯網+、云計算、大數據、O2O這些“后現代”網絡術語的迅速傳播，已開啟了網上或實體店的“十三五規劃”，具有傳統行業代表性“慢”、“精”、“細”特點的鞋服行業，自然不能“幸免于此”：“擁抱互聯網+”、走高端定制化路線成為了這些企業走出低迷大環境的“良藥”，然而，事實是否如此？作為制鞋定制軟件的供應商，英國Delcam公司中國總部(Autodesk全資子公司）--制鞋行業總監龐棟，結合他個人從業經驗，在鞋類徹底實現定制化方面分享了他的一些想法和思路。

使用制鞋軟件進行私人定制：國內剛起步，國外已成熟

龐總在訪談伊始介紹稱他們公司在國內有很多鞋廠、鞋企的客戶，像李寧、卡帕、匹克北京、安踏、特步、361度、喬丹等；休閑鞋類的像溫州紅蜻蜓、木林森、深圳百麗；另外還有像四川大學、陜西科技大學等科研院校客戶。對于定制概念，龐總坦言國外市場環境已經遠遠**于國內。在國外，定制鞋墊不僅僅被視為起到已有的簡單步行作用，矯正腳型、腳疾更是延伸的附加價值，O型腿、內外八字、平足、高弓足等等這些問題，都可以通過定制鞋墊解決。腳作為人的立足之本，健康屬性已經通過國外政府、醫療機構滲透到社會各階層的腦海意識中。

在自媒體推廣方面，龐總介紹到自己公司目前也有微信公眾號-Autodesk Footwear，主要推送一些國外先進同行的定制鞋的科技動向，像美國的機器人定制拖鞋、澳大利亞的shoes feet gear鞋店通過三維腳型掃描等，可以在30分鐘內通過定制鞋墊系統，制作出專屬的定制鞋墊，配置到鞋子內交付客戶。

在談到國內三維定制掃描技術發展時，他坦言目前能實現的只有定制化商城，沒有實體腳型展示，但是可以定制到款式、鞋跟、顏色這些消費者在意的元素，并能實現在線定制。談到國內應用范圍時，龐總稱目前只有北上廣這些一線城市的賣場里對這種軟件才有需求，而且這種儀器整體成本偏高，有一些風投資本家對“定制”、“大數據”這些方向趨之若鶩，盡管有的企業掃描儀依靠的大數據并不準確，但也有利用價值，可以把腳型掃描價格大幅降低，但是投資人只希望推廣定制化的模式，他希望通過大數據收集消費者個人身體信息后，到專賣店很快找到匹配消費者個性化需求的產品。他舉例說國外這方面做得成功的有“歐特克的123D APP”，直接將拍攝好的數碼照片在云端處理為3D模型，如果可以滿足腳的需求，對鞋類商家和消費者而言也是*為有用的。

觀念不同導致消費理念不同：德國足部保健已經納入醫保

談到大陸和其他地方對矯正鞋墊觀念上的差異時，他坦言在香港定制一個鞋墊約2000港幣，不單可以用作普通鞋墊，更重要的是起到不同的功效，像很多體育運動員甚至如英格蘭球星邁克爾·歐文都用它作為提高運動成績的“催化劑”，矯正鞋墊對受損傷部位的恢復至關重要，而成本對他們而言不是重點。但是也因為交貨周期較長，需要定制消費者親自過來掃描，專業醫療團隊診斷后才能確定，所以每天的銷售量不會很高，只有單個產品單價高，才能維持銷售額。他介紹公司在香港的客戶群體主要是兒童，當地矯正的市場需求還是很大的，大部分兒童有扁平足，家長愿意花錢，在大陸這種矯正鞋墊的市場不是很寬廣，大家都怕這種治療作用不能被量化，目前國內的矯正鞋墊還是起到初期治療，遏制腳疾不進一步惡化的作用。

龐總介紹到，國外有矯正腳型的專業醫生，而且政府對患有足部疾病的患者有資金扶持，德國足部保健已經納入醫保報銷范疇，所以他們購買設備的資金政府已經部分實現買單了。除了扁平足，糖尿病足也是很可怕的，我國糖尿病患者已經達到12%了，國外政府會花錢避免糖尿病患者發展到截足的危險地步，他們會算一筆賬，假如他們投了1000萬英鎊，*后可能為政府的公眾事業節省4000英鎊，所以他們愿意先期投入這部分資本，而我們國家還沒有認識到這方面的重要性。

鞋業技術論壇+活動外包：市場開路，銷量井噴

談到品牌推廣對軟件銷售的重要性，龐總認為市場推廣是銷量提升必不可少的環節，但是由于公司的B2B屬性，沒有針對終端消費者的產品推出，因此主要選擇會議、論壇推廣這種方式，在歐美市場公司有FTF計劃，也就是Footwear Technology Forum。鞋業技術論壇，已經在歐美運作很成熟了，明年也會登陸廈門，主要目的是介紹鞋業*先進的定制化、機器人、3D打印技術，論壇是非營利性的，邀請全球大品牌參與，歐美先進數字化供應商也會參與進來。明年在國內也會舉辦一次亞洲的FTF，這種市場推廣對他們來說非常重要。

另外，龐總介紹Delcam作為AUTODESK全資子公司，目前在國內沒有產品展示中心，但是歐特克公司在上海有體驗中心，擁有156 0190 2607名研發工程師。

鞋類定制：從工具到智能化，專業和傳承是關鍵

龐總從業多年，對定制鞋研發的歷史如數家珍，他說國內個別品牌在10年前就曾經有所嘗試，他們**在專賣店把消費者腳量好，再把做好的定制鞋給消費者，可客戶穿著體驗不好。為什么？原因很簡單，當時的腳型掃描技術不夠先進，四川大學曾經做過研究，腳按形態分可以分為肉腳和骨感腳，適合這兩種腳型的鞋的制作標準各不相同，如果按一個標準來做鞋，就算三維掃描，除非掌握了均值，否則按一個制作模式去套用所有腳型，必定不能做出真正適合消費者長期使用的定制鞋。定制鞋沒有流行起來的根本原因，是生產周期過長，從試穿到修楦到試穿，這個流程不是流水線批量生產可以短期完成的。國內有很多設計者可能掌握這個技術，但它在市場大趨勢下沒有得到普及，溫州、福建很多大品牌很看好定制鞋的概念，好多一年的銷售額在幾十個億的大品牌，都不敢說他們可以游刃有余地生產定制鞋。

在提到國內同行在探索解決定制鞋的誤差時，龐總拿浙江意杰科技有限公司舉例，為了更好推廣他們的掃描儀，避免由于鞋廠技術不足導致的定制鞋楦誤差率，他們走了一個捷徑應對。具體流程是這樣的：因為很多鞋廠定制鞋制作技術沒有鞋楦廠師傅專業，他們提倡鞋廠不用配置掃描儀，然而專賣店需要配置。專賣店買好掃描儀后，收集到店消費者腳型數據---專賣店配置腳型掃描儀，收集到店消費者腳型數據，再把這些從專賣店收集到的數據統一發送給專業鞋楦技術人員，專人負責定制生產鞋楦。

以上這個流程的固化，一方面降低了定制鞋的成本，又確保了消費者試穿定制鞋的成功率，等于這些普通和定制的鞋楦都統一交由鞋楦廠處理，由這個鞋楦廠把做好的鞋發給鞋廠，確保了鞋廠不用再擔心鞋楦不符合消費者要求的問題，每年按正常流程做鞋，就能得到適合消費者的定制鞋。

國外業界同行也有應對之策。一方面，因為國外定制鞋不單有時尚屬性，矯正腳型、治療腳疾也是消費者關注的焦點。這種俗稱“矯正鞋”的制作工藝，需要世代家族傳承，目前意大利有這方面工藝的傳承者，而且很多。另一方面，歐洲的一些定制鞋品牌和掃描設備廠商也是將足部掃描數據返回歐洲總部，由專業的人員完成定制流程。

隨后龐總又回到國內定制技術的發展現狀，他坦言目前國內還沒有哪一家對這樣技術的研發有所突破，目前還做不到鞋類定制智能化：腳和軟件完全匹配到需要定制的鞋，也做不到通過掃描腳型，直接就能制作出精確定制的鞋楦。國內鞋企目前還是把軟件系統定位于“工具”的概念。

模板歸類，知識庫擴容：定制鞋接軌“大數據”不再是夢

在互聯網+時代發展的趨勢下，工業4.0時代的今天，傳統工藝代表的鞋類定制怎么實現和“大數據”、“云平臺”有效接軌？龐總在采訪結束前談了他的看法。他認為解決這類命題，一種是可以對鞋類實現模板數據庫歸類，通過掃描腳型的資源積累，擴充腳型的“大數據”模板；另外一種成本相對較低：它是需要鞋廠先期批量化生產鞋類所需要的各種尺寸、型號的配件，然后等消費者來到專賣店掃描腳型后，在知識庫里匹配到*適合自己的腳型，知識庫已經在系統里自動定義這種腳型*舒適的鞋類配件，專賣店就可以直接把鞋類配件訂單交付鞋廠，讓鞋廠直接從倉庫里找到同類產品，從而省掉了定制生產的環節。當然鞋廠對這種概念也會感興趣。

**健康消費觀念，占領時尚市場主流

無論是傳統手工工藝家族傳承，還是互聯網大數據庫模板的歸類，定制化在國內的發展，還需要更多時間磨礪，參與國際性業內先進技術論壇、了解國內外先進同行動向，在鞋類定制化道路探索中不可或缺；另外，引發消費者對健康意識的關注，由政府牽頭，真正在資金和政策上向健康事業傾斜，才有可能徹底掃清社會舊觀念帶來的障礙，“定制鞋、鞋類定制軟件”這些**健康消費觀，未來勢必占據高端時尚市場的主流。