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箱包不屬“三包”范圍 消費者質疑:誰為質量問題買單

作者:百檢網 時間:2022-02-11 來源:互聯網

年初,王先生在廈門一專賣店購買了一款男士挎包,原價一千多,活動價600元。王先生覺得這只包至少能陪伴自己過個一兩年??蓻]想到,只用了兩星期,就出現了局部掉皮的現象?!?先出問題的是包帶附近,皮面綻開了,完全是商品質量問題?!睉嵟乃业降昙?,要求換貨?!皩з彂B度很差,不想換,推諉許久說寄回廠家修?!蓖跸壬?后讓對方現場換了新包帶。

可又過了一個月,包包再度出現質量問題,王先生這下徹底絕望了。他要求銷售方按照“三包”規定進行退、換貨,但銷售人員卻告訴他,箱包產品不享受“三包”,并且告訴王先生其銷售的包都是通過正規渠道進貨,質量沒有問題,造成局部掉皮現象可能是消費者使用不當造成,因而拒絕退換或維修。 王先生郁悶地說,“做消費者這么多年,**次發現買包包沒有安全感?!?/p>

原來箱包不能“三包”

記者了解到,“**批實施三包的部分產品共l8種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鐘表、摩托車。隨著移動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等4種產品加入,截至目前,我國共有22種產品被納入“三包”范疇,進口產品同樣適用于新三包規定?!倍M者們*常消費的箱包和服裝,確實都不屬于這個范疇。

工商提醒

可與商家先簽“三包”合同

工商人士提醒:市民在購買商品時如果對商品是否屬于“三包”范圍沒有把握,可向銷售方詢問、確認,如果該商品不屬于“三包”商品,應仔細確認商品質量保障的權利,*好與商家簽訂類似“三包”規定的書面約定,以備發生問題時,可作為投訴及賠償的依據。

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