微博正成為一個(gè)再好不過的營銷平臺(tái)。
用微博進(jìn)行企業(yè)形象推廣、市場活動(dòng),或與客戶溝通,目前幾乎成為了一種趨勢。浙商也不例外。
微博浙商正以一種更加個(gè)人化的表達(dá),展現(xiàn)自己精彩另一面。
他們愛秀也會(huì)秀
“只要你充滿激情,熱愛時(shí)尚,富有創(chuàng)意,熟悉網(wǎng)站開發(fā),*好還是個(gè)‘購物帝’,那就直接發(fā)送簡歷。期待與年輕的80后、90后童鞋們創(chuàng)造下一個(gè)輝煌!”前不久,美特斯邦威董事長周成建通過微博發(fā)布招聘廣告。
盡管噱頭大過實(shí)際意義,但卻達(dá)到了應(yīng)有的效果——宣傳。公司晚會(huì)、宣傳活動(dòng)、重要事件,周成建恐怕是公司*敬業(yè)的報(bào)道員了。他積*“織圍脖”,網(wǎng)民也積*回應(yīng):有人想來應(yīng)聘,有人對門店服務(wù)提出批評(píng)意見,員工也通過這個(gè)平臺(tái)向他提意見……
浙商在微博上的發(fā)言內(nèi)容,不管高調(diào)、低調(diào),都是為了宣傳。義烏市雙童日用品有限公司董事長樓仲平就是個(gè)充分利用微博平臺(tái)的高手。近期不少媒體報(bào)道了廣州一女子喝罐裝可樂身亡的新聞,事后查明死因是攜帶病毒的鼠尿污染了易拉罐口所致。樓仲平轉(zhuǎn)載之后,還不忘提醒大家“喝罐裝飲料盡量用吸管”。
有故事,更值錢!萬事利集團(tuán)總裁李建華顯然深諳此道。在他的微博中,充滿了各種與絲綢有關(guān)系的中國傳統(tǒng)文化的解讀:“紙”之所以為“絲”旁,因?yàn)橹袊糯拇蟀l(fā)明之一的紙來源于絲,從甲骨文字形解讀……
微博*大優(yōu)勢在于互動(dòng),浙商充分運(yùn)用了這一點(diǎn)。潔麗雅集團(tuán)董事局主席石昌佳的微博主要就是用來回答網(wǎng)民的各種問題。有人問“在同行里如何脫穎而出”,也有人問“對于剛畢業(yè)或即將畢業(yè)的大學(xué)生有怎樣的建議”,甚至有人問“當(dāng)面對你不喜歡的事情你怎么做”這樣的人生觀問題。
而當(dāng)網(wǎng)友在海寧皮革城掃貨后抱怨裘皮貴了,海寧中國皮革城股份公司董事長任有法會(huì)安慰她,“裘皮價(jià)格還會(huì)漲幾年!”在互動(dòng)中,不僅拉近了與網(wǎng)民的距離,也為企業(yè)做了正面營銷。
浙商文如其人
文如其人,微博上的文字總能生動(dòng)反映浙商的個(gè)性。馬云盡管開微博至今只有半年,只發(fā)了幾十條微博,但絕大多數(shù)是原創(chuàng),而且每條都洋洋灑灑寫滿字,充斥著他張揚(yáng)的性格。因此,看馬云的微博很過癮,因?yàn)槟嵌鄶?shù)是心情的描述、態(tài)度的闡釋,有時(shí)候甚至成為社會(huì)輿論解讀阿里集團(tuán)高層態(tài)度的平臺(tái)之一。
馬云*出名的一條微博莫過于2011年6月份寫的“狂人”隨筆:今天全沒月光,我知道不妙。早上小心出門,趙貴翁的眼色便怪,似乎怕我,似乎想害我。還有七八個(gè)人,交頭接耳的議論我,張著嘴,對我笑了一笑。我便從頭直冷到腳根,曉得他們布置都已妥當(dāng)了。我可不怕,仍舊走我的路。
當(dāng)時(shí)的阿里集團(tuán)正處于支付寶股權(quán)糾紛的風(fēng)口浪尖,馬云的這番話,也從側(cè)面表示他不會(huì)向質(zhì)疑聲妥協(xié)的態(tài)度。因?yàn)檫@樣鮮明的態(tài)度,馬云每條微博都受到高度重視,數(shù)千的轉(zhuǎn)發(fā)量和上萬的評(píng)論量。即使他剛剛發(fā)一條只有感嘆號(hào)和問號(hào)的微博,也立刻獲得一萬多評(píng)論和數(shù)千轉(zhuǎn)發(fā)。
有人愛秀觀點(diǎn),也有人愛秀生活。外婆家餐飲有限公司董事長吳國平就在微博上大膽地發(fā)布了一張自己赤膊在雪地的照片,好身材引得很多網(wǎng)民的羨慕。與那些往往發(fā)布自己一板一眼站在鏡頭前形象的浙商相比,吳國平的照片顯然更具看頭,有新奇角度、恰到好處的光線和小資情調(diào)的道具,充滿文藝氣息。外婆家每開一家新店,吳國平也都精心制作照片并發(fā)到微博上,吸引網(wǎng)民去消費(fèi),玩的成分居多。他在微博、媒體面前打造的文藝氛圍,成就了外婆家輕松又賺錢的商業(yè)氛圍。
愛轉(zhuǎn)發(fā)、愛“互粉”
“72歲環(huán)衛(wèi)工每天載孫女掃街,受關(guān)注后被辭退”、“日本人騎車環(huán)游世界,騎到武漢車被偷”……在綠源集團(tuán)董事長倪捷、分眾傳媒董事長兼首席執(zhí)行官江南春、中國新光控股集團(tuán)董事長周曉光等知名浙商的微博上,這些熱門的話題一個(gè)不落。
與一般網(wǎng)民一樣,浙商的微博也樂此不疲地分享旅游照片、轉(zhuǎn)發(fā)熱門話題、甚至是笑話。上海德力西集團(tuán)總裁胡成國喜歡走到哪里拍哪里、廣廈控股集團(tuán)董事局主席樓明愛好轉(zhuǎn)載各種名人語錄或者哲學(xué)名言、奧康鞋業(yè)股份有限公司副總裁王振權(quán)不時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)髦的笑話、通策控股集團(tuán)有限公司董事局主席呂建明鐘愛戲曲。
當(dāng)然,身為企業(yè)家的他們,對中小企業(yè)生存空間、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等切身相關(guān)問題也都有更多敏感與關(guān)注。與愛馬仕的合作,讓凌蘭芳感嘆“中國缺少愛馬仕這樣的國際經(jīng)典品牌。”李建華在歐洲過年后,發(fā)微博說,“中國企業(yè)專一性、研發(fā)能力、文化底蘊(yùn)相差太遠(yuǎn)了,人家企業(yè)沒有問題,一個(gè)小小的瑞士有幾十個(gè)國際**,太讓我感嘆。”
不少浙商擔(dān)任著政協(xié)委員、人大代表的職責(zé),社會(huì)責(zé)任也促使他們關(guān)注環(huán)保、教育、社會(huì)保障等民生話題。像宗慶后、周曉光都在微博上與網(wǎng)友交流,將他們的意見作為提案的素材。宗慶后還將學(xué)前教育和高等教育收費(fèi)過高的問題作為自己的提案。
他們對同行、商界同仁同樣保持著密切的關(guān)注。在這些浙商關(guān)注的微博中,你總能看到其他浙商的身影。馬云、凌蘭芳、宗慶后等都有著一批浙商“粉絲”。
關(guān)鍵時(shí)刻,他們互相鼓勵(lì)。2011年初阿里巴巴兩位高層引咎辭職的事件,引起外界一片質(zhì)疑聲。中國銀泰投資有限公司董事長沈國軍等都在微博上聲援馬云。沈國軍認(rèn)為馬云“非常有原則,很有魄力,勇于擔(dān)當(dāng),太有價(jià)值觀了”。
凌蘭芳與李建華雖然是競爭對手,但也互為“粉絲”,并經(jīng)常在微博上互動(dòng)。前不久李建華剛出新書《話說絲綢》,凌蘭芳也積*地推薦了這本書。
在微博,網(wǎng)民還能尋找到浙商私下互動(dòng)的蹤影,周成建的微博記錄了與史玉柱、馮侖等人旅游的照片、趣事,沈國軍“偷拍”史玉柱抽煙的樣子發(fā)布在微博上。這些既滿足了網(wǎng)民八卦的愛好,也提高了自己的人氣,更能增進(jìn)彼此的感情。