作者:百檢網(wǎng) 時間:2022-02-11 來源:互聯(lián)網(wǎng)
面對商家多種多樣的促銷,越來越多的消費者已經(jīng)學會擦亮雙眼。
去年5月6日,國家發(fā)改委聯(lián)合中消協(xié)發(fā)出通知,在全國推進明碼實價。之后,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會也向所屬會員企業(yè)發(fā)出倡議,要求企業(yè)落實國家發(fā)展改革委“明碼實價”的倡議。倡議提出一年來,企業(yè)對于明碼實價的執(zhí)行力度如何?近日記者再次走訪本市各商業(yè)渠道發(fā)現(xiàn),超市執(zhí)行明碼實價比較到位,商場和家電賣場則仍存在“高標價、大讓利”的現(xiàn)象。
服裝 只標折扣不標價
服裝區(qū)的明碼實價執(zhí)行并不順利。在服裝專柜,記者看到,除正價商品外,僅有*少部分貨架有統(tǒng)一價簽,標著整架商品價格相同,如156 0190 2607元、488元等。而大部分折扣商品均標著正價以及折扣(或者買減金額),如“兩件7折”、“滿100減50”等。至于商品的*終購買價格,需要消費者自己計算。
而去年,同樣是5月初,記者對本市8家百貨店進行的隨機調(diào)查中,原本在各家百貨商場中常見的“折”、“送”、“減”標志幾乎絕跡,取而代之的是各品牌商品幾乎清一色標著出售價。一年過去,“明碼實價”的執(zhí)行也被打了折扣,售價更多地變?yōu)槊鞔_的折扣標識。
珠寶 售價多少需計算
這次的調(diào)查中,已經(jīng)“放棄”明碼實價的品類要數(shù)珠寶了。“我們現(xiàn)在品牌打3折,這款手鏈的價格我可以幫您算一下。”某商場的飾品專柜,沒有任何的折扣說明,沒有明顯的價格標識。在記者詢問一款商品之后,銷售人員需要根據(jù)商品價簽上的標價,結(jié)合當時的促銷活動,當場算出價格,可謂費時。
而這一現(xiàn)象在珠寶品類中非常普遍。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然每件珠寶都有單獨的標價,但根本不存在單件商品明碼實價的情況。在一些高端珠寶柜臺,銷售人員也只能明確表示何種品類有何種優(yōu)惠。而在飾品柜臺,連打折字樣都沒有。雖有商品價格都是銷售人員口說為憑。
冰箱 降價不標可以談
“動輒幾千元的家用電器,如果購買時不劃劃價,那感覺真是對不住自己口袋里的錢包。”小王是個白領(lǐng),每月工資不算少,平日里喜歡精打細算,提起今年“五一”買家電的經(jīng)歷,他還是頗有幾分得意的。
“我看中了一款250立升的兩開門冰箱,這款冰箱的標價是3199元。不過,這可不是*終售價。在標價基礎(chǔ)上,促銷員直接就便宜了200元。我之前在網(wǎng)上看過這款冰箱售價才2799元,于是軟磨硬泡之下,又劃了100元。”小王說,價格談妥之后,雖然沒有達到自己的底價,但畢竟還可以索要贈品。小王*后不僅比標價便宜300元買下了這臺冰箱,還找促銷員“磨”來了一口鍋以及一套水具。
空調(diào) “爆炸簽”滿天飛
相比冰洗產(chǎn)品標價的“含蓄”,在家電賣場的空調(diào)展區(qū),直降300元、400元的黃色“爆炸簽”十分醒目。一臺標價為5999元的2匹柜機“身上”竟然貼了三張促銷簽。在5999元的白色價簽旁邊,不僅有“直降500元”的黃色“爆炸簽”,還附上了一張5499元的特價簽。
不過,也有個別空調(diào)品牌直接在展臺前標明:明碼實價,謝絕還價。該品牌銷售人員表示,每臨假期顧客較多,需要雇用多名臨時促銷員。這些促銷員雖經(jīng)過短期產(chǎn)品培訓,但不可能記住每款機型的售價。未實施明碼實價之前,促銷員手頭都要拿一張打印好的價格表,給顧客報價要“按圖索驥”,十分麻煩。主動貼出“謝絕還價”的標簽,這樣促銷員只需要專心給顧客介紹產(chǎn)品就可以了。
電腦 想砍價“有商量”
在家電連鎖賣場,價格*堅挺的蘋果系列商品,售價也有商量。在鞍山西道一個家電賣場,盡管16G WIFI版iPad 2標價為2988元,不過當記者問及*低價格時,銷售人員告知是2850元。而另一款蘋果的筆記本電腦MacBook Air標價7698元,銷售人員表示,如果有意購買,價格“還可以商量”。
而就在“五一”假期,記者在和平區(qū)一個家電賣場看中了一款標價為7719元的高端筆記本樣機。促銷員表示,“這款機器只有這一臺樣機了,如果想買,可以便宜800元。”
鞋類 明碼實價執(zhí)行*好
相比一年前規(guī)定剛剛執(zhí)行的時候,鞋類大概是堅持明碼實價規(guī)定*為徹底的一個品類了。津城各家百貨店里,鞋類商品雖然也都打出了“滿90減51”、“7折”等促銷字樣,不過,每個品牌的柜臺樣品都明確在貨架上標明了單柜的價格范圍,每雙樣品的鞋底也都按照折后計算出的價格進行了標注,售價多少一目了然。
“自從去年5月要求實行明碼標價之后,我們就一直非常注意貨品標價問題。”銷售人員解釋說,每家柜臺都有商場配發(fā)的價簽,只要促銷或者打折活動有變化,他們就會為樣品貼上新的價格。“我們交接班時會重新確認產(chǎn)品價格的標注和擺放位置。”銷售人員表示,“以防引起誤解。”
數(shù)碼 中低端產(chǎn)品*規(guī)矩
相比空調(diào)、冰箱等大件商品,手機、數(shù)碼類商品的劃價空間相對較小。比如,千元左右的中低端手機標價即實際售價。部分售價在3000元以上的高端手機則有下浮空間。比如,某款售價在3600元的智能手機,在家電賣場可以再降100-200元。
電視 價格透明執(zhí)行到位
3999元,1699元,盡管寫有“優(yōu)惠價”的“爆炸簽”貼滿賣場,但目前家電賣場內(nèi),大部分電視型號標價已經(jīng)是*低售價。相比其他各品類來說,明碼實價執(zhí)行比較到位。
“這臺電視價格還有商量嗎?”記者指著一臺標價為9999元的55英寸3D智能液晶電視詢問。銷售人員表示,9999元已經(jīng)是底價,可以多贈送一副3D眼鏡,但是不降價。
業(yè)內(nèi)人士表示,目前各尺寸段平板電視價格都比較透明。而且,今年以來,平板電視銷售結(jié)構(gòu)上移,中、高端機型占據(jù)主導,這部分顧客反而對價格敏感度下降。以前每到促銷期,商家之間競爭激烈,一臺電視價格可以“**三變”,根本不可能做到明碼實價。今年“五一”,大部分品牌平板電視售價雖然都下調(diào),但都是明碼實價,價格也不再隨行就市。
調(diào)查手記 商品類別不同 執(zhí)行難度有別
明碼實價的標準,在執(zhí)行中被經(jīng)營者“隨機應變”地調(diào)整了。歸根到底,主要是由于各品類商品的特性不同。
據(jù)鞋類產(chǎn)品銷售人員介紹,從去年“五一”后就開始實行的明碼實價,他們一直堅持執(zhí)行,每到商品調(diào)換或價格變動的時候,都會及時更換價簽。“我們更換起來比較方便,只要把樣品上的老價簽撕掉,貼上新的就行了,一次*多更換十幾款。”
而服飾類產(chǎn)品出產(chǎn)即帶有售價簽,“商場為我們專門配發(fā)了價簽,用于為促銷產(chǎn)品加注銷售價格。”服飾類產(chǎn)品銷售人員表示,“但是我們不可能將貨架上的每件衣服都改一遍,這樣實在是太浪費時間了。”因此,服飾廠商都找出了折中的辦法,在貨品擺放方面,服飾類產(chǎn)品對貨架進行了集中整理,促銷期內(nèi)常見某一柜臺產(chǎn)品統(tǒng)一標有“8折”、“5折”等字樣。更貼心的柜臺,會將折后售價相同的商品統(tǒng)一擺放,并統(tǒng)一標示價格。
對于珠寶柜臺來說,件件商品明碼實價是“不可能完成的任務(wù)”。“像我們的黃金飾品,每一件的克重都不一樣,而且會隨著金價的波動隨時修改價格,要一一更換價格簽是不可能的。”銷售人員說。而鉆石柜臺的銷售人員則表示,不可能明碼實價,因為每件飾品出廠都會有獨立標簽,上面不只標價格,還標有鉆石的克重信息,要隨價格更改根本不可能。“我們只能人手一臺計算器,為顧客現(xiàn)場計算了。”銷售員穆小姐說。
再說說家用電器。用業(yè)內(nèi)人士的話說,動輒幾千元的東西,要是不劃劃價,老百姓心里就感覺不舒服。就以今年“五一”促銷為例,很多商品大幅度降價促銷,但是,不可能每件商品都標明實價。家電商品本已經(jīng)利潤微薄,況且促銷就那么幾天時間,促銷期過后,大部分商品立刻恢復原價。部分品牌如果直接標注底價,結(jié)果只能是賣得越多賠得越多。“iPad 2正常售價是2988元,在"五一"當天,只賣2599元,幾十臺機器一開門就被搶購一空。如果明碼實價,幾百臺也不夠搶的。”某家電賣場銷售人員說道。
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