2011年年初，記者走訪了青島中非商會以及幾家企業。1月的青島帶著幾分寒意，青島中非商會及企業的熱忱給這個冬天增加了絲絲暖意。

青島是一個開放的城市，和非洲往來較多，比較知名的就有海爾、海信與澳柯馬等，截止2010年11月，青島市已有2156 0190 2607家企業開展對非貿易。青島中非商會自2010年7月成立以來，引導青島企業特別是中小企業“走出去”，開拓非洲市場，進一步促進了青島與非洲的國際交流與合作等。

據統計，2010年前11個月，青島市對非洲進出口貿易總額共計25.4億美元，比去年同期增長31.6%。青島與非洲相互之間貿易、技術、文化交流不斷，有越來越多的青島企業走進非洲開展投資、從事貿易。

如有可能，本刊今后將會陸續刊登青島企業的投資非洲的故事與進展。

經營不忘文化傳播 付出贏得當地認可

佑興集團要創“安哥拉模式”

平均起來，每位安哥拉人穿2雙佑興旗下品牌的鞋子，佑興代理的發電機占到安哥拉市場的70%，鋼管廠預計今年就要在當地上線……這是青島的一家民營企業——佑興集團有限公司在安哥拉的不俗業績。

“我們覺得停戰后的安哥拉物資緊缺，百廢待興，是一個新興的市場，所以我們就選擇民生作為切入點?，F在公司的貿易領域主要集中在發電機、商用空調、家電系列、摩托車、家居、鋼材、鞋子等十幾個品種。”佑興集團副總裁黃萍這樣對《非洲》雜志記者講起公司進入安哥拉的初衷。

佑興集團成立于1993年，在2002年安哥拉剛結束內戰之時，集團總裁陳松便想去安哥拉考察。那一次考察，他們被警察莫名其妙地抓入移民局。黃萍對于那次意外很有感觸，她說：“安哥拉原是葡萄牙殖民地，法律看似健全，但因一些部門的腐敗，往往使法律失去效力。”*后，交了兩千美金罰款，算是上了一堂課。

創業也充滿了艱辛，在安哥拉“安營扎寨”后，佑興集團也因環境不穩定經歷了一些損失。2004年，集團在安哥拉的倉庫由于線路老舊受到雷擊而引發起火，幾百萬人民幣的貨物付之一炬。去年，有一員工遇到打劫并受了槍傷?！懊鎸Ω唢L險，企業當然不能打退堂鼓。”黃萍看出了記者的疑問，索性自己提了出來。“我們不僅不打算退出，而且今年就會把安哥拉基地建起來。我們認為在當地有了投入才算有了根基，才能得到當地政府和客戶及民眾的認可。在安哥拉的基地建設預算達1000萬美元，其中一期投入500萬美元。整個基地包括商場、售后中心、物流中心和廠房。”

記者到公司采訪之時，陳松正在安哥拉，提起陳松，黃萍娓娓道來：“剛開始創業時，陳松都親力親為，他也很能吃苦?！?008年底，陳松帶人考察剛果（金）市場，晚上休息時，他將床讓給了員工，自己睡地板。結果早上醒來時，陳松發現房東家的狗正滋滋有味兒地舔著他的臉。正是這種求實、進取工作方式和態度，使全體員工能堅定認可公司，并隨公司共進退。黃萍也信心十足地說：“非洲是個大市場，只要用心做，一定有機會。”

佑興的堅持得到了回報，在安哥拉經營的八年多時間里，佑興旗下品牌的鞋成為當地數一數二的**。黃萍強調說：“在這方面的市場潛力依舊很大，首都羅安達人非常時髦，他們每個人都擁有十幾雙、幾十雙鞋，流行風尚跟著巴黎走。女孩子每天換衣服時必須換鞋來搭配不同的顏色和風格。安哥拉境內礦產資源豐富，因此民間流通的資金很多，羅安達連續幾年被評為全球消費*高的城市。安哥拉可開拓的市場很廣闊?！?/p>

此外，佑興集團制定了明確的品牌戰略，公司經營的產品，除了和力帆、開普等公司是代理合作的形式之外，其余品類的商品都擁有自主品牌。公司有自己的研發、質檢及設計隊伍，在安哥拉名氣越來越響。佑興公司的售后服務網絡完善，是安哥拉**家提出發電機售后理念和服務的公司。同時佑興公司也積*通過廣宣、展會等手段推廣佑興品牌，公司產品的質量、聲譽、服務為很多人熟知，成為安哥拉當地的**。曾有一次，幾位中國民工被騙到羅安達打工，結果去了沒人接待。但在機場外，他們看到了佑興的廣告牌，便撥通了電話。佑興集團的人安排他們入住并幫助聯系了大使館。

佑興集團并不滿足止于商貿的發展。“我認為做生意不應只是掘幾桶金，而是要樹立長遠的目光，創出**。我們深深感到中國人在當地雖然有賺錢的能力，但地位卻比不上葡萄牙人、巴西人，原因之一就在于中國在當地的文化根基淺。在文化理念、生活習俗、國人素質等方面都需要互相理解、接受和提高。我們計劃辦一座類似于孔子學院的學校，請中國的老師到安哥拉講學，使中國文化滲透當地社會里，從而加深兩國人民的交流?！睋S萍講，當地很多高層人物對中國文化感興趣，卻在當地找不到學習的場所。

目前，佑興已在安哥拉開設了30多家店，雇用200多當地人。公司有意培養當地人進管理層，并已經雇傭了本土的HR經理等管理人員，實現本土化是公司明確的目標。公司每年安排當地優秀員工到中國旅游，到青島和中國同事互動交流。此外，佑興還專門為在中國留學的安哥拉學生提供回到安哥拉公司實習崗位，以促進人才、文化的互動和儲備。

佑興集團的管理層教育中國員工要主動多與安哥拉當地人交流、溝通，時間久了，當地人把他們當作好朋友。付出也換來了回報：停水了，中國員工一大早會發現公寓門口放著一桶從遠處打來的水；斷電了，房東從其別墅里拖出一根電線給中國員工公寓里接上；公司舉行店慶，安哥拉員工穿著公司配制的工裝，自發主動組織活動發表忠于公司，希望持續在公司工作的愿望。

黃萍對員工隊伍的穩定性非常滿意，她介紹說穩定性除了來自員工對公司的認可，公司對員工不間斷的培訓也是留住人才的一個辦法，例如公司每周抽出四個中午的時間聘請外籍語言教師為員工講授葡萄牙語。黃萍說：“大家都樂于在一個求實進取的環境里工作。每年公司都為管理層投入很大的財力和精力，提供到名校脫產學習培訓的機會?！?/p>