為了讓消費者能夠在“雙11”購物中享受到更多的質量獲得感，近日，質檢總局執法司下發《關于開展“雙11”消費品電商領域執法打假集中行動的通知》（以下簡稱《通知》），決定從10月25日至11月15日在全國開展“雙11”消費品電商領域執法打假集中行動，為消費者網購掃除質量隱患。

據質檢總局執法司有關負責人介紹，此次集中行動是為了深入貫徹《中共中央 國務院關于開展質量提升行動的指導意見》部署精神，落實《2017年“質檢利劍”行動工作方案》的工作安排，是堅持打擊假冒偽劣產品和促進產品質量提升并重，主動查處消費品電商領域產品質量違法行為的具體舉措。旨在通過嚴厲打擊電商領域違法行為，嚴查徹辦質量違法案件，震懾制售假冒偽劣違法人員，維護消費者合法權益。

根據《通知》要求，各地質監部門將多措并舉開展電商消費品質量違法案件線索摸排。一方面要充分發揮12365舉報處置指揮系統作用，暢通消費者投訴舉報渠道，搞好質量違法線索信息采集分析轉辦。另一方面要因地制宜開展本地區生產的服裝鞋帽、家用電器等10類重點消費品在網購平臺交易信息的搜索工作，重點監控價格不合理、投訴較多的產品，搞好神秘買樣檢查，收集案件線索。同時，要重視輿情分析，關注媒體曝光，組織開展明查暗訪活動等多種形式獲取案件線索。還要進一步利用電子商務產品質量打假維權協作網，充分發揮名優產品生產企業、電商平臺企業提供案件線索的作用。

《通知》還明確，各地質監部門要嚴格依法組織電商消費品違法案件查辦工作。要組織力量對摸排到的質量違法案件線索進行核查，對涉嫌質量違法的企業開展執法檢查，嚴厲查處質量違法行為。要對質檢總局電子商務產品質量12365投訴舉報處置指揮中心摸排形成的電商消費品違法線索證據材料，要認真組織力量，積*開展調查。要認真落實質檢總局《質量技術監督電子商務產品執法協查工作規范》，集中查處一批群眾反映強烈的電商消費品質量違法案件。對查實的案件及時通報電商平臺，倒逼平臺進行下架處理，加強電商平臺企業的內部管理。要加強與公安等部門的協調配合，對涉刑案件堅決依法移送公安機關，切實增強對質量違法犯罪行為的打擊力度。集中曝光典型案件，加大電商執法打假工作宣傳力度。對本轄區內區域質量問題突出的電商消費品推動地方政府牽頭開展區域整治，形成共治工作格局。質檢總局將組織對“雙11”期間的重大違法案件開展督查督辦工作。

《通知》還強調了加強集中行動的組織領導和信息報送工作。要求高度重視“雙11”電商消費品執法打假工作，健全應對“雙11”期間重大突發質量違法案件快速反應機制，逐級落實工作責任。要求各地質監部門要從本級實際出發，充分發揮主動性、積*性，做好購樣檢測等摸排工作。要加強組織，統一協調，完善機制；加強對案件的督辦工作，堅決杜絕有案不查、推諉扯皮等問題。要堅持主動宣傳，增強與新聞媒體的聯系協調力度，以宣傳查辦案件工作為重點，提高電商執法打假的影響力和震懾力。

據悉，在“雙11”期間，質檢總局還將加強對質量問題突出消費品消費預警發布工作。充分利用“大數據”“云計算”等技術，整合電商消費品執法打假信息數據，分析質量安全狀況，找出突出問題。通過報刊、廣播、電視和互聯網等媒體發布警示消息，引導理性消費，形成全社會抵制低價低質惡性競爭的氛圍，切實落實人民群眾的消費知情權、參與權、表達權和監督權，保障“雙11”網購消費者合法權益。 《中國質量報》