據“淘工作”數據顯示，僅從2012年4月份半個多月的時間里，電商職位需求數達到88870條。每年只有8萬多電商專業畢業生，也就是說高校每年培養的電商人才，只能滿足這個產業半個月的人才需求。更何況一些高校教育體制和陳舊的理論知識根本不能適應電商發展需要，“高學歷低能力者”不在少數。
而由于行業發展迅速且競爭激烈，為了奪得市場，許多企業沒時間和精力去培訓員工。電商人才的稀缺導致了電商人才泡沫，各個電商公司互相開高工資挖人。本期，“尋找泉州鞋服產業電商力量”采訪團聯合采訪華僑大學經濟與金融學院電商系主任譚龍江教授和巨爵電商聯合創始人李延彬老師，探尋泉州電商人才培養現狀及思考。
花絮
10月20-21日淘寶大學網店經理人泉州黃埔一期班在華僑大學開班，肖森舟、云客、趙進濤在華僑大學授課。巨爵電商聯合創始人李延彬老師也受邀分享電子商務企業管理經驗分享，在21日下午與淘大同學分享互動。
21日下午，華僑大學經濟與金融學院博士譚龍江教授在華僑大學電子商務創業培訓班給同學們上課，參加培訓的除了華僑大學電子商務班的學生，也有國貿專業及其他有開網店的學生。
由于機緣的巧合，我們約了譚老師、李老師下課后，一起接受我們的聯合訪談。李老師是三點半下的課，不過同學們熱情高漲，準備了好多問題，一直到四點李老師才脫身。譚老師與李老師兩人一見如故，譚老師熱情邀請李老師給華大的學生分享關于電商學習、管理的知識。五點多下課，忙了一整天的譚老師、李老師依然精力充沛，初次見面的他們已經是迫不及待的想去分享各自對于電商人才的各種探索。
泉州電商人才全線吃緊
7月19日，國內首份《2012中國電子商務人才狀況調查報告》出爐。報告顯示，今年電子商務的人才需求更加趨緊，特別是電子商務企業之間跳槽成風，八成企業存在招聘壓力。相關數據顯示，高校每年培養的電商人才，只能滿足這個產業半個月的人才需求。
“目前泉州高校中，只有華僑大學和黎明大學開設了電子商務班。華僑大學電子商務班是2001年成立的，每年培養60人，其中約有30人選擇到省外，30人留在省內，而且不一定每個人都會選擇電商。與全國的電商需求一樣，泉州電商人才缺口是非常大的。因此整個電商人才培訓需求也是非常大的。”譚老師講道。
據一些企業人力資源工作人員反映，電商是新興產業，行業現存熟練人才稀缺，招聘難度很大。同時，高校人才培訓體系與企業實踐嚴重脫節，高校畢業生基本指望不上。由于行業發展迅速且競爭激烈，為了奪得市場，許多企業沒時間和精力去培訓員工。因此，不少企業不愿意踏踏實實自己培育人才，總是挖空心思撬別人的“墻角”，造成行業人員跳槽成風。
“巨爵電商跟大多數電商企業一樣，也面臨著招人問題。電子商務企業要的是直接能夠上手的、有工作經驗的員工。面對行業內跳槽成風、高工資挖人，我們也是很苦惱。巨爵的員工在泉州算是很搶手的，很多企業來挖。我們也是保著“我為人人，人人為我”的心，自己培養人才，也不失為行業培養人才*快*實用的方式，算是為行業做貢獻。留人這塊我們主要是做好企業文化，現在公司在搞達人文化活動，年輕人好這口。畢竟在這個浮躁的行業，企業文化是減少員工流失的有效辦法。”李延彬老師講到。
電商人才培養機制
從目前*需要的人才來看，電子商務運營人才、技術性人才需求*大，其次為推廣銷售人才和供應鏈管理人才。
華僑大學在專業課程上注重專業技能培養，不僅日常課程開設了操作技能的實驗課，今年也加入華僑大學大學生自主創業培訓的大軍，開設了電子商務創業培訓班，邀請畢業后從事電商工作的優秀畢業生回校分享教學，用更多的實戰經驗案例指導學生的學習和實踐。
另外，學校也與泉州周邊的電商企業合作，部分學生走進這些企業，直面一線戰場，同時有部分學生自己組建團隊開起了淘寶店。學生們不斷強化自己的專業技能操作并強化自己對行業變化的敏銳度，以適應瞬息萬變的電子商業行業發展。要成為一名合格的電子商務人才，只有多接觸企業，抓緊機會實踐。
而在社會上淘寶大學在行業電商人才的培養中起著非常大的作用。淘寶大學線下培訓包括電商精英、網店經理、網商MBA、電商總裁等課程，是針對不同層次學員制定的。參加淘寶大學培訓的學員來自各行各業，都是對電子商務感興趣，想在這個行業發展的。淘寶大學講師都是經過淘寶認證的，有著豐富的實踐及管理經驗。但是淘寶大學體系針對企業電商**管理及戰略層面的培訓較為缺失。
急需建立健全的培訓系統
僅僅靠學校培養和淘寶大學培訓輸送的人才，對泉州來講是源源不夠的。建立一個健全的培訓體系，系統化地培養電商人才，才能滿足電商人才的巨大需求。
“建立一個人才、企業、服務三位一體的體系。人才需要提升自己的能力，找一個更好的企業。企業需要優秀的電商人才，也需要員工不斷充電提升。電商是一個瞬息變幻的行業，是一個新興行業，只有不斷學習，時刻準備改變，才能更好的適應。把這個服務做好了，人才多了，企業也不愁招人了。這幾年，電商人才培訓很火， 除了做好培訓，同時把企業庫和人才庫對接起來，才是*好的做法”譚老師講道。
“我們可以尋求一個產學研合作的方式。我們是很樂意合作的，我們專業和管理都有，缺的就是人。如果說能跟學校結合，比如說在學校設一個事業部，我們派人幫帶，學校學生過來實習，也是有工資的，同時加強實踐。既可以學經驗，又可以養活自己，畢業后找工作又有很好的經驗籌碼，何樂而不為呢？另外，在淘寶允許的范圍內，我們淘寶大學跟學校也是可以合作的”李老師講道。
在針對“企業培訓趕不上發展速度”問題上，李延彬老師也結合自己在巨爵的管理經驗給出部分參考意見：在前期快速發展階段，用挖人的方式或許能盡快找到人才，只是一個捷徑，但“當電商企業做大之后，就不能再用‘游擊隊’的心態，而是要用‘正規軍’的打法和操練方式”。這就要求電商企業要建立起一整套培訓體系，讓員工和企業不斷在學習中成長。同時也不能按照傳統行業的企業大學那樣按部就班的培養方式，而是要與企業的戰略相結合，能夠預判到企業半年后的人才需求，并且前期涉入培訓。與此同時，80后、90后已經成為電商企業員工的主流。80后、90后員工的激情和創造力正在推動電商行業的快速發展，但同時鮮明的個性和超現實的價值觀同樣給企業管理帶來挑戰。因此，針對這些員工制定相應的培訓計劃就顯得尤為重要了。另一方面，不僅是技術和業務的培訓，李延彬老師認為，企業人才戰略也需要將價值體系的建立作為重要的內容。
結語
整個采訪氣氛濃烈，譚老師和李老師始終是慷慨激昂，熱情分享。通過采訪，我們了解到，泉州的電商前景是很美好的，也有這么多有心人在為行業努力的奮斗著。泉州電商人才全線緊缺，電商人才培訓開始崛起，電商企業在尋求更好的合作，電商人才也在不斷的選擇和學習。雖然這是一個浮躁的行業，卻也是一個*真實的行業，你只有努力和改變，才能更好的在這個行業生存。
返回頂部
400-101-7153
15201733840