昨天“光棍節(jié)”，國(guó)內(nèi)各大購(gòu)物網(wǎng)站將掀起新一波網(wǎng)購(gòu)狂潮。市場(chǎng)人士預(yù)測(cè)，今年“雙十一”網(wǎng)購(gòu)總額或?qū)⒊^(guò)300億元***，同比增長(zhǎng)60%。國(guó)外也有類似的網(wǎng)購(gòu)熱潮嗎網(wǎng)店對(duì)實(shí)體店產(chǎn)生何種沖擊

　　隨著電子商務(wù)技術(shù)日趨成熟和全球物流配送體系日益完善，跨境網(wǎng)購(gòu)已不再新鮮。“中國(guó)制造”商品價(jià)廉物美，聲譽(yù)逐年提升，“網(wǎng)購(gòu)中國(guó)”開(kāi)始在一些國(guó)家展現(xiàn)出獨(dú)特魅力和巨大潛力，消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大。

　　網(wǎng)購(gòu)節(jié)

　　日本:“福袋”促銷帶驚喜

　　對(duì)國(guó)內(nèi)電商來(lái)說(shuō)，“雙十一”已經(jīng)成為推出促銷活動(dòng)、為網(wǎng)上零售站點(diǎn)吸引更多關(guān)注和擴(kuò)大市場(chǎng)份額*重要的一個(gè)日子，堪稱“網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”。駐東京記者朱超說(shuō)，日本有一家類似淘寶網(wǎng)的網(wǎng)站，名為樂(lè)天網(wǎng)。樂(lè)天網(wǎng)的商品同樣包羅萬(wàn)象，應(yīng)有盡有。網(wǎng)站會(huì)根據(jù)旗下精英棒球隊(duì)的比賽情況，不定期推出大促銷。樂(lè)天網(wǎng)的中文網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)通。朱超說(shuō)，日本電商有一些較為新奇的促銷手段，比如在圣誕和新年期間銷售“福袋”。“福袋”內(nèi)商品是未知的，標(biāo)價(jià)1萬(wàn)日元(約合100美元)的“福袋”，其內(nèi)商品價(jià)值可能高達(dá)10萬(wàn)日元(約合1000美元)。

　　對(duì)實(shí)體店沖擊：

　　雖然網(wǎng)店具有價(jià)廉優(yōu)勢(shì)，但據(jù)朱超觀察，相比網(wǎng)店，日本實(shí)體店的購(gòu)物積分往往能吸引不少顧客。

　　美國(guó):戰(zhàn)線拉長(zhǎng)成“網(wǎng)購(gòu)星期”

　　駐紐約記者楊琪說(shuō)，美國(guó)人網(wǎng)購(gòu)的“節(jié)日”有“網(wǎng)絡(luò)星期一”之稱，即11月第四個(gè)星期四的感恩節(jié)過(guò)后**個(gè)星期一，那也是電商必爭(zhēng)的銷售良機(jī)。隨著網(wǎng)購(gòu)的普及和火熱，自2005年引入的“網(wǎng)絡(luò)星期一”如今戰(zhàn)線已越拉越長(zhǎng)，頗有成為“網(wǎng)絡(luò)星期”之勢(shì)。楊琪說(shuō)，除“網(wǎng)絡(luò)星期一”外，美國(guó)電商經(jīng)常在美國(guó)“勞動(dòng)節(jié)”等小長(zhǎng)假來(lái)臨時(shí)推出促銷活動(dòng)。

　　對(duì)實(shí)體店沖擊：

　　網(wǎng)購(gòu)對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體店銷售構(gòu)成一定沖擊。楊琪說(shuō)，在美國(guó)，除類似梅西百貨公司的傳統(tǒng)老店擁有較為固定的顧客群或受游客追捧，很多商場(chǎng)平時(shí)顯得比較冷清。

　　促銷計(jì):虛擬導(dǎo)購(gòu)

　　精明的網(wǎng)上商店業(yè)主知道，拉住顧客和培養(yǎng)“回頭客”是增加網(wǎng)上銷售額的有效手段。亞馬遜很久前在顧客之間推出了一種名為“虛擬導(dǎo)購(gòu)”的服務(wù)。它征集對(duì)某些書(shū)籍十分精通的客戶來(lái)對(duì)書(shū)店中的書(shū)進(jìn)行整理和推薦，這一切是在網(wǎng)站上虛擬完成的，這些被選中的客戶如果把他們負(fù)責(zé)的書(shū)賣給了其他客戶，就可以從亞馬遜那里分得銷售額的3%至7%。亞馬遜目前已經(jīng)有了3萬(wàn)個(gè)左右這樣的“虛擬導(dǎo)購(gòu)”。

　　虛擬商店

　　美國(guó)專業(yè)零售商布魯克斯東*近推出了一個(gè)三維的虛擬購(gòu)物店，人們?cè)谶@里的體驗(yàn)會(huì)有點(diǎn)像“第二人生”的游戲，但這里的商品都是真實(shí)在售的。虛擬商店再現(xiàn)了真實(shí)商店的原貌和規(guī)劃，顧客們可以在走廊走動(dòng)，停下來(lái)瀏覽商品并把它們放大觀看，這一切都可以通過(guò)鼠標(biāo)和鍵盤實(shí)現(xiàn)。當(dāng)顧客在一件商品前停下來(lái)的時(shí)候，它的細(xì)節(jié)信息會(huì)浮現(xiàn)出來(lái)。

　　中國(guó)熱

　　優(yōu)勢(shì):中國(guó)商品價(jià)廉物美

　　“中國(guó)制造”的商品價(jià)廉物美，全球聲譽(yù)逐年提升。隨著日趨成熟發(fā)達(dá)的電子商務(wù)技術(shù)和日益完善的全球物流配送體系，“網(wǎng)購(gòu)中國(guó)”近年來(lái)在海外展現(xiàn)出獨(dú)特魅力和巨大潛力，消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大。

　　“‘網(wǎng)購(gòu)中國(guó)’對(duì)我來(lái)說(shuō)不是什么新鮮事兒，我經(jīng)常在億貝(eBay)上購(gòu)物，買過(guò)服裝、電子產(chǎn)品和玩具，不少賣家都來(lái)自中國(guó)。”家住丹麥?zhǔn)锥几绫竟袇^(qū)的工業(yè)設(shè)計(jì)師馬斯·奧爾森對(duì)記者說(shuō)。 “價(jià)格是吸引我網(wǎng)上購(gòu)物的主要因素。丹麥的物價(jià)水平比其他國(guó)家高，網(wǎng)購(gòu)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的選擇，不出**就可以享受到低物價(jià)。”奧爾森說(shuō)，“除個(gè)人消費(fèi)品外，我有時(shí)還會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買設(shè)計(jì)制作產(chǎn)品模型的專用材料，如碳纖維管等。這些東西在中國(guó)的‘阿里巴巴’網(wǎng)站上就可以買到，而且價(jià)格比別的地方更優(yōu)惠。”

　　除華人外，許多新加坡本土公民也熱衷網(wǎng)購(gòu)中國(guó)商品。新加坡電商市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿ξ酥袊?guó)電商巨頭。國(guó)內(nèi)知名電商京東與新加坡本地企業(yè)iKnow集團(tuán)建立合作關(guān)系，京東的部分產(chǎn)品已入駐iKnow公司在當(dāng)?shù)氐捏w驗(yàn)店。從今年5月開(kāi)始，新加坡出租車和廣告墻上出現(xiàn)“淘寶網(wǎng)新加坡上億商品任你淘”的廣告。淘寶網(wǎng)在新加坡?lián)碛?1萬(wàn)注冊(cè)用戶，公司有意將新加坡打造成淘寶網(wǎng)***雙語(yǔ)電子購(gòu)物平臺(tái)。

　　加拿大一些華人有逛淘寶的習(xí)慣。一些人為自己購(gòu)物，也有一些人為身在國(guó)內(nèi)的父母購(gòu)物。有些人仍保留國(guó)內(nèi)***和支付寶賬號(hào)以方便網(wǎng)購(gòu)。

　　挑戰(zhàn) 物流速度與繳納稅費(fèi)

　　不過(guò)，“網(wǎng)購(gòu)中國(guó)”在海外的發(fā)展也面臨著挑戰(zhàn)，物流速度就是其中之一。目前，消費(fèi)者要么經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間等待以享受低成本網(wǎng)購(gòu)的實(shí)惠，要么支付高昂的運(yùn)輸費(fèi)用以感受網(wǎng)購(gòu)的迅捷便利。

　　根據(jù)丹麥消費(fèi)法規(guī)，消費(fèi)者在購(gòu)買商品后的14天內(nèi)都可無(wú)條件退貨，并獲得全額退款，郵資也由商家承擔(dān)。有些商家為吸引消費(fèi)者，甚至將無(wú)條件退貨的日期延長(zhǎng)到30天。而在“網(wǎng)購(gòu)中國(guó)”時(shí)，物流時(shí)長(zhǎng)和郵費(fèi)問(wèn)題往往是影響網(wǎng)民選擇的一大因素。

　　奧爾森說(shuō)：“一般來(lái)說(shuō)，我下單后一個(gè)多月才能收到中國(guó)賣家寄來(lái)的貨品。因此，我傾向于從中國(guó)賣家那里訂購(gòu)不會(huì)發(fā)生退換情況的商品。如果物流周期可以縮短，我想我會(huì)在網(wǎng)上買更多的中國(guó)貨。”

　　另外，繳納稅費(fèi)是歐盟居民“網(wǎng)購(gòu)中國(guó)”時(shí)遇到的另一大制約。來(lái)自中國(guó)網(wǎng)站的商品在入境時(shí)會(huì)面臨歐盟海關(guān)抽查。根據(jù)丹麥法律，進(jìn)口價(jià)值80丹麥克朗(約合 15美元)以下的商品不需要繳納任何進(jìn)口稅費(fèi)，價(jià)值在80丹麥克朗至1156 0190 2607丹麥克朗(約15至210美元)的商品需要繳納進(jìn)口稅及增值稅等兩項(xiàng)稅費(fèi)，而價(jià)值在1156 0190 2607克朗(210美元)以上的商品則需要繳納關(guān)稅、進(jìn)口稅、增值稅三項(xiàng)稅費(fèi)。不過(guò)，中國(guó)賣家可利用商品費(fèi)用與郵費(fèi)的巧妙搭配等技巧，幫助買家規(guī)避稅費(fèi)。