作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2022-02-16 來源:互聯(lián)網(wǎng)
11月1日15:32成交額破10億;11月11日00:08打破去年雙11業(yè)績(jī),00:30超20億……從11月1日“2020雙11購(gòu)物節(jié)”拉開帷幕,截至11月11日24:00,安踏集團(tuán)電商“雙11”成交額28.4億元,較去年增長(zhǎng)53%。截至今天,安踏集團(tuán)電商本年度流水突破100億元。
據(jù)天貓平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,安踏集團(tuán)旗下多個(gè)品牌位列其所在類目的前列。安踏品牌位列運(yùn)動(dòng)鞋服類目第三,國(guó)內(nèi)**;斐樂品牌位列運(yùn)動(dòng)鞋服類目第五;迪桑特位列運(yùn)動(dòng)鞋服類目第十八;安踏兒童位居母嬰鞋服類目第四,斐樂兒童排名第九;可隆體育增速達(dá)到101%,位列戶外鞋服類目第十二名;此外,亞瑪芬集團(tuán)旗下始祖鳥、薩洛蒙等品牌均進(jìn)入戶外鞋服類目前二十名,增速**行業(yè),成為集團(tuán)電商增長(zhǎng)的新引擎。雙11期間,安踏集團(tuán)旗下多品牌共觸達(dá)消費(fèi)者1.6億人,新客占比超過83%,體現(xiàn)了通過數(shù)字化納新的客群運(yùn)營(yíng)能力。
安踏集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“盡管今年疫情給消費(fèi)零售業(yè)務(wù)帶來一定沖擊,卻同時(shí)為電商業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來新的機(jī)遇。安踏積*推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)‘直面消費(fèi)者’和數(shù)字化的應(yīng)用,通過大數(shù)據(jù)洞察來讀懂消費(fèi)者、滿足消費(fèi)者以及破圈吸納新的消費(fèi)者,強(qiáng)化直播互動(dòng)和銷售占比,構(gòu)建包括天貓、京東、拼多多、唯品會(huì)、微信小程序等在內(nèi)的線上全平臺(tái)體系,以多樣化的營(yíng)銷形態(tài)與消費(fèi)者深度互動(dòng),推出了眾多科技高、顏值高、價(jià)值高的‘三高’爆款,以集團(tuán)物流和客服的強(qiáng)大體系和幾十個(gè)云倉網(wǎng)絡(luò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障。”?消費(fèi)者數(shù)據(jù)洞察,驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)決策“早在年初,安踏已經(jīng)全面盤點(diǎn)、預(yù)測(cè)熱點(diǎn)和趨勢(shì)。不僅縱向?qū)Ρ劝蔡さ漠a(chǎn)品,也橫向?qū)Ρ却罅啃袠I(yè)數(shù)據(jù)。”安踏集團(tuán)數(shù)據(jù)研究部副總裁賀康城介紹,“大數(shù)據(jù)為安踏雙11的產(chǎn)品企劃、開發(fā)以及消費(fèi)者精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)提供了數(shù)據(jù)支撐,使其實(shí)現(xiàn)高度量化。”
安踏集團(tuán)副總裁李玲介紹說:“雙11只是一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),真正的電商大考在上半年就已經(jīng)開始了。今年整個(gè)消費(fèi)趨勢(shì)的風(fēng)向是線上與線下的全面融合,更強(qiáng)調(diào)人、貨、場(chǎng)的打通,今年雙11各品牌比拼的不只是商品,更是貨通與運(yùn)營(yíng)能力。既是品牌力的彰顯,也是數(shù)字化能力的核心體現(xiàn)。
安踏集團(tuán)今年與第三方平臺(tái)建立了“共創(chuàng)中心”,每日、每周、每月、每季度,都會(huì)從“共創(chuàng)中心”中獲取*新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、消費(fèi)者數(shù)據(jù)、價(jià)格數(shù)據(jù)、流行趨勢(shì)等等,經(jīng)過分析和歸納,積*賦能品牌業(yè)務(wù)的決策。
拉新種草Z世代,貨通實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)
安踏集團(tuán)旗下各品牌電商團(tuán)隊(duì)早在第二季度,就已開始全面布局今年的雙11戰(zhàn)役。安踏和斐樂兩大主品牌主抓“創(chuàng)新拉新策略”,全面提升雙11的人群資產(chǎn)量級(jí),積累消費(fèi)者大數(shù)據(jù)。集團(tuán)數(shù)據(jù)銀行顯示,今年雙11,95后Z世代消費(fèi)人群已經(jīng)成為消費(fèi)主力,在集團(tuán)兩大主品牌的消費(fèi)者畫像中占比大幅提升。安踏品牌通過事件營(yíng)銷主題活動(dòng)分波段拉新,布局銷售梯隊(duì),積累和維護(hù)核心單品的口碑,通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者精準(zhǔn)定位;采取有效的品類管理,以“持久戰(zhàn)”的思想不斷調(diào)整戰(zhàn)術(shù),讓安踏抓住了消費(fèi)人群,實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍的高效運(yùn)營(yíng)。
斐樂品牌以高購(gòu)買力年輕人群為目標(biāo),采用人群分層運(yùn)營(yíng),將潛在消費(fèi)者按照運(yùn)動(dòng)興趣偏好、服飾品類偏好、審美風(fēng)格偏好等維度分為若干個(gè)人群,以跨行業(yè)、跨品類、全類型的人群拓展策略,實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景全年齡段覆蓋。大數(shù)據(jù)也在支撐各品牌的全渠道營(yíng)銷。安踏制作數(shù)千條短視頻帶來巨大流量,使消費(fèi)者通過短視頻、種草等轉(zhuǎn)化為真實(shí)購(gòu)買行為。數(shù)據(jù)顯示,通過全域流量運(yùn)營(yíng)和私域流量精準(zhǔn)推送,安踏和斐樂品牌在主要電商平臺(tái)上的搜索次數(shù)遠(yuǎn)高于同行。預(yù)售期間,斐樂的店播預(yù)售達(dá)到行業(yè)前列;而安踏爆款則在**波預(yù)售期間就基本售罄。
李玲表示,“安踏集團(tuán)全面開啟數(shù)字化戰(zhàn)略和直面消費(fèi)者戰(zhàn)略,以大數(shù)據(jù)賦能集團(tuán)多品牌、全鏈路、多渠道的整體發(fā)展。大數(shù)據(jù)讓品牌更懂消費(fèi)者,助力安踏集團(tuán)電商流水破百億關(guān)口。”累計(jì)直播累計(jì)超過300小時(shí)本次雙11安踏集團(tuán)的直播對(duì)生意的貢獻(xiàn)持續(xù)高增長(zhǎng)。“直播(含店播)是今年電商業(yè)務(wù)*大的亮點(diǎn)”,安踏品牌電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)吳婷婷透露,雙11預(yù)售期間,安踏每天店播時(shí)長(zhǎng)可達(dá)18小時(shí),整個(gè)活動(dòng)期間累計(jì)時(shí)長(zhǎng)超300小時(shí),直播中的店播成為品牌拉升銷量的有效手段。
對(duì)于FILA來說,店播除了提升產(chǎn)品銷量,也是與消費(fèi)者溝通的重要手段。“我們不僅可以介紹產(chǎn)品,拉動(dòng)銷售,也可以在與消費(fèi)者的互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)其喜好,為備貨、選品提供參考。”斐樂品牌電商副總監(jiān)林曉蘭表示,“具有更高價(jià)值的產(chǎn)品,總會(huì)受到消費(fèi)者的認(rèn)可和買單。”由于今年雙11平臺(tái)規(guī)則的變化,安踏品牌電商也在營(yíng)銷上做了適當(dāng)調(diào)整,除了分前后兩個(gè)波段運(yùn)營(yíng)之外,在商品上架、流量投放、營(yíng)銷節(jié)奏方面都做了針對(duì)性的策略。安踏品牌電商今年更注重女性用戶,不僅單獨(dú)為女性消費(fèi)者組建獨(dú)立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),推廣上也融入店鋪?zhàn)圆ァ⒗罴宴却骎直播等新興方式,客群中的女性比例得到明顯上升。
翻倍增長(zhǎng)!戶外品牌迎來破圈良機(jī)
戶外運(yùn)動(dòng)品牌群順應(yīng)新的消費(fèi)趨勢(shì),以品牌的高勢(shì)能拓展新客,讓安踏集團(tuán)戶外群的國(guó)際品牌快速高效“破圈”。戶外運(yùn)動(dòng)群的消費(fèi)者人群已達(dá)4192萬,實(shí)現(xiàn)拉新增長(zhǎng)147%。
“今年,安踏集團(tuán)戶外運(yùn)動(dòng)群多個(gè)品牌電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了同比超****,甚至200%的增長(zhǎng)!”負(fù)責(zé)戶外運(yùn)動(dòng)群電商業(yè)務(wù)的總經(jīng)理黃濤表示。今年618年中電商大促時(shí)的爆款薩洛蒙XT-6系列在雙11繼續(xù)成為主打,而迪桑特經(jīng)典款羽絨服更是一衣難求。“盡管專業(yè)戶外運(yùn)動(dòng)品牌目前比較小眾,但我們希望更多年輕人參與到戶外運(yùn)動(dòng)中,將戶外運(yùn)動(dòng)的生活方式和理念傳遞給每一個(gè)人。雙11除了賣貨,也是讓小眾戶外品牌破圈,親近更多消費(fèi)者的重要節(jié)點(diǎn)。”黃濤介紹道,他們持續(xù)通過小紅書、抖音、B站等渠道不斷給高端消費(fèi)者種草,通過圈層進(jìn)行私域流量運(yùn)營(yíng)。90%訂單72小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)派送今年雙11,更多的安踏消費(fèi)者感受到了“一鍵下單,馬上到家”的購(gòu)物快感。“我們國(guó)內(nèi)三十多個(gè)云倉都是根據(jù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)來布局的。”安踏集團(tuán)物流總經(jīng)理陳劍聰透露,集團(tuán)物流通過大數(shù)據(jù)的預(yù)售預(yù)判機(jī)制,提前把產(chǎn)品送到距離消費(fèi)者*近的站點(diǎn),消費(fèi)者一下單,馬上就可以就近派送。
據(jù)悉,電商物流今年整體并入安踏集團(tuán)物流,基本實(shí)現(xiàn)了批發(fā)、零售、電商、線上線下庫存一盤貨的管理。集團(tuán)旗下各級(jí)倉儲(chǔ)、線下門店等,全渠道共同參與雙11物流服務(wù)體系,大大提升商品周轉(zhuǎn)速度以及送達(dá)消費(fèi)者的速度。
數(shù)據(jù)顯示,截至11月11日晚10點(diǎn),安踏集團(tuán)物流發(fā)送包裹838萬個(gè)。90%以上的商品都是72小時(shí)內(nèi)開始派送。安踏集團(tuán)還布局超過2500人的“店小二”服務(wù)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行8800小時(shí)的培訓(xùn),雙11期間,24小時(shí)不間斷為消費(fèi)者精準(zhǔn)服務(wù)920萬次。“雙11既是對(duì)一個(gè)品牌品牌勢(shì)能的測(cè)評(píng),也是對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)能力的大閱兵,更是對(duì)這個(gè)品牌是否真正能夠深度融入到新的商業(yè)模式的有效檢驗(yàn)。”安踏集團(tuán)董事局主席兼CEO丁世忠表示,“在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,集團(tuán)將積*布局和提升集團(tuán)的數(shù)字化能力,全面優(yōu)化各品牌消費(fèi)者觸點(diǎn)的數(shù)字化應(yīng)用布局,建立品牌私域流量中心;同時(shí)以消費(fèi)者大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商品運(yùn)營(yíng),逐步實(shí)現(xiàn)商品全價(jià)值鏈從自動(dòng)化到智能化的進(jìn)階,以覆蓋全集團(tuán)、多品牌、全價(jià)值鏈、線上線下打通并且能夠支持國(guó)際化業(yè)務(wù)為目標(biāo),打造數(shù)據(jù)技術(shù)中臺(tái)。未來5年,安踏集團(tuán)線上業(yè)務(wù)占比將超過40%,直面消費(fèi)者業(yè)務(wù)占比將達(dá)到70%。1、檢測(cè)行業(yè)全覆蓋,滿足不同的檢測(cè);
2、實(shí)驗(yàn)室全覆蓋,就近分配本地化檢測(cè);
3、工程師一對(duì)一服務(wù),讓檢測(cè)更精準(zhǔn);
4、免費(fèi)初檢,初檢不收取檢測(cè)費(fèi)用;
5、自助下單 快遞免費(fèi)上門取樣;
6、周期短,費(fèi)用低,服務(wù)周到;
7、擁有CMA、CNAS、CAL等權(quán)威資質(zhì);
8、檢測(cè)報(bào)告權(quán)威有效、中國(guó)通用;
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