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依思的逆勢與變革 ——專訪依思集團(tuán)總裁羅少強(qiáng)

作者:百檢網(wǎng) 時間:2022-02-16 來源:互聯(lián)網(wǎng)

零售鞋服行業(yè)在經(jīng)歷了高速發(fā)展的“黃金十年”后,潮水退去,不少過度擴(kuò)張的企業(yè)遭遇流動性之困,而穩(wěn)健發(fā)展的依思集團(tuán),信奉“謀定而后動”的理念,在每一次變革中都能開拓創(chuàng)新,適應(yīng)新變化,**新風(fēng)尚,勇立時代之巔,實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)常青。

如今,擁有20年市場經(jīng)驗(yàn)的依思集團(tuán)開啟了“以產(chǎn)品**的**品質(zhì)價(jià)值”戰(zhàn)略,從品牌氣質(zhì)到產(chǎn)品屬性、從消費(fèi)定位到商業(yè)模式全面變革,逆勢完成了品牌升級。依思集團(tuán)旗下?lián)碛腥齻€自有品牌EXULL依思Q、DEIERLU、EXULL MODE,并引進(jìn)英國品牌PARK DANCE。目前,銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地,已在全國近30個核心城市設(shè)立分公司或辦事處,擁有2000多家門店,年?duì)I業(yè)額突破20億元。

芳華二十載,依思正青春。在依思集團(tuán)旗下,榮膺“2019-2020中國商業(yè)年度品牌”的依思Q品牌發(fā)展之路可以說是我國整個傳統(tǒng)女鞋行業(yè)蝶變的縮影。其中產(chǎn)品、品牌、管理、渠道是**依思Q在品牌價(jià)值創(chuàng)造之路上馳騁的四駕馬車,“逆勢”與“變革”則是開啟依思Q轉(zhuǎn)型升級發(fā)展之門的兩把金鑰匙。

依思集團(tuán)總裁羅少強(qiáng)接受中國商報(bào)記者專訪。

求新:重塑企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造之路

2020年,新冠肺炎疫情在全球持續(xù)蔓延,打亂了各行各業(yè)的原有發(fā)展軌跡,實(shí)體經(jīng)濟(jì)線下布局全面萎縮,誰也無法在這場危機(jī)中獨(dú)善其身,但同時也催生出更多的發(fā)展可能。新經(jīng)濟(jì)、新形勢、新技術(shù)、新模式……新潮流洶涌而至。

“在此期間*大的挑戰(zhàn)就是‘自己’?!币浪技瘓F(tuán)總裁羅少強(qiáng)若有所思道,“直播、電商、微信小程序現(xiàn)今都挖掘出自身營銷的優(yōu)勢,如何修煉‘內(nèi)功’以及借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新營銷模式是后疫情時期值得思考的問題?!泵鎸μ魬?zhàn)如何抓住機(jī)遇?在他看來,想走上價(jià)值創(chuàng)造之路,企業(yè)未來要做到“新、變、沖”三點(diǎn),要用新的思維適應(yīng)新的變化,要積*地做管理上的改變。

雖然不少廠家因出口受阻和海外市場波動,短期內(nèi)都將目光聚焦于本土市場,“外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷”風(fēng)頭又起,但有人已經(jīng)開始重新構(gòu)建銷售渠道,在黑暗中尋找下一束光。 “雖然依思在國內(nèi)小有成就,但放到世界范圍內(nèi)還有很大的空間可以提升。成為令人尊敬的、可持續(xù)發(fā)展的、***零售鞋服公司,是我們的*終目標(biāo)。對于客戶而言,希望在未來追隨品牌的過程中他們也能實(shí)現(xiàn)個人的價(jià)值,并從中獲得尊重。價(jià)值創(chuàng)造之路,永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)”。

疫情下全球化的步伐放緩,但從中國市場走向國際市場的全球化戰(zhàn)略謀劃已久。中國與東南亞市場是十分匹配和吻合的,加之國家“一帶一路”政策的加持,實(shí)現(xiàn)全球化目標(biāo)就要發(fā)揮中國作為制造大國的優(yōu)勢。目前依思Q已從中國市場拓展至越南市場,經(jīng)營情況良好。未來,依思Q將向東南亞市場審慎布局,在品牌之路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

對于依思Q品牌而言,下一個目標(biāo)是沖刺億級市場目標(biāo)的企業(yè)。勇于嘗試以前從未做過的事情,這比提升依思Q的市場份額更為重要。“數(shù)字很重要,可以告訴你自己的位置在哪里。但在今天,我更關(guān)注的是如何跟上這個時代千變?nèi)f化的腳步,如何把蛋糕做大?!绷_少強(qiáng)的話擲地有聲。

依思Q時尚女鞋“Cinderella的旅行“國際時裝周主題秀場。

求變:以產(chǎn)品****的品牌價(jià)值

在電商圍剿的新銷售背景下,傳統(tǒng)鞋業(yè)整體創(chuàng)新能力不足,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,諸多女鞋品牌選擇了降價(jià)、降低品牌調(diào)性、縮減門店的自救方式,但事實(shí)證明遇上消費(fèi)升級,這些傳統(tǒng)方法已然不能奏效。

“如今依思Q的產(chǎn)品質(zhì)量已躋身行業(yè)前三,甚至能沖刺前一、前二的位置。依思Q經(jīng)營之道的背后是反思,是重塑,是希望從消費(fèi)者‘買得起’變成‘想要買’的品牌,是將標(biāo)簽從‘性價(jià)比’改為‘價(jià)值比’的過程?!绷_少強(qiáng)對消費(fèi)升級有著清醒的認(rèn)識。

依思將品牌定位為中國新銳快時尚女鞋**品牌,認(rèn)為品牌轉(zhuǎn)型*關(guān)鍵的因素在于“價(jià)值創(chuàng)造”,這有賴于掌舵人“見微以知萌,不溺于價(jià)格戰(zhàn)”。企業(yè)全方位重塑品牌,提升年輕消費(fèi)群體、都市白領(lǐng)及中產(chǎn)階級顧客占比,并在研發(fā)生產(chǎn)到產(chǎn)品供應(yīng)鏈速度上快速反應(yīng)。

“我們在電商起步的階段把整個產(chǎn)品的研發(fā)中心放到整個產(chǎn)業(yè)鏈的中心地帶,從原來的公司搬到更接近產(chǎn)品供應(yīng)鏈中心的位置,確保了產(chǎn)品的**,在保持品牌年輕化的同時也能使顧客對品牌的認(rèn)可度越來越高?!闭劶?009年把企業(yè)從福建晉江遷往海濱城市廈門的緣由時,羅少強(qiáng)坦言,這算是20年來做得比較正確的決定,這個決定也代表著依思Q正由本土品牌向國際品牌蝶變。

對依思Q而言,品牌升級是由點(diǎn)到面的跨越。2014年,在把整個渠道戰(zhàn)略重心放到購物中心的同時,從國際優(yōu)秀的快時尚品牌那里汲取經(jīng)驗(yàn),2016年開始調(diào)整期貨與新貨的比例,促進(jìn)產(chǎn)品鏈的變革,新貨從之前的每月上新,到現(xiàn)在每周上新,同時被更加精準(zhǔn)地投放到各個領(lǐng)域,不斷滿足快時尚終端日新月異的需求。

現(xiàn)在,用于保留依思Q品牌DNA的期貨比例已調(diào)整到30%左右。這一調(diào)整使得生產(chǎn)研發(fā)投入占比提高。依思Q設(shè)計(jì)部人員攜手來自日韓的全**設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)每日都在外調(diào)研,不間斷地捕捉流行趨勢,并巧妙采用“不對稱的腳步解剖學(xué)設(shè)計(jì)”原理來進(jìn)行*精細(xì)的工藝制作,從設(shè)計(jì)、打板到*后調(diào)試、上線,新品*快能在15天內(nèi)流入銷售終端,這個反應(yīng)速度在快時尚新銳女鞋領(lǐng)域****。

如今,依思Q一年可設(shè)計(jì)30000多款新鞋,從中精選1800款推向市場,并榮獲“中國十佳*受歡迎女鞋品牌”“中國女鞋色彩大獎”“中國時尚女鞋流行趨勢發(fā)布基地”等榮譽(yù),彰顯其產(chǎn)品研發(fā)能力。此外,在產(chǎn)品品類上,依思Q選擇與消費(fèi)群體共成長,現(xiàn)今除了女鞋、配飾、女包之外,還擴(kuò)大到童鞋、童裝、男鞋等新品類。

求沖:超強(qiáng)執(zhí)行力是依思成功之根本

除了產(chǎn)品和品牌的不斷升級外,依思集團(tuán)對于管理和渠道的打造同樣效果顯著。依思引進(jìn)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)信息平臺,應(yīng)用OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、FI系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、代理商訂貨系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)高效的信息化管理,健全的數(shù)字化經(jīng)營體系確保各部門運(yùn)作實(shí)現(xiàn)橫向與縱向的暢通無阻。

在人才管理方面,依思從晉江遷至廈門時進(jìn)行了全新布局,為拓寬企業(yè)視野、實(shí)現(xiàn)人才聚集奠定了基礎(chǔ)。在之后幾年里,依思招聘到了精英人才,并實(shí)現(xiàn)了五年里人才***的增長。如今的依思集團(tuán)已經(jīng)擁有5000余人的隊(duì)伍,其中有約一半的人跟隨企業(yè)走過了20年歷程。

另外,依思集團(tuán)提出精細(xì)化管理思路,店效因而大幅提高。早在2008年,依思就開始了內(nèi)部機(jī)制改革,針對終端的門店進(jìn)行一系列運(yùn)作,如推出店長持股計(jì)劃,鼓勵員工創(chuàng)業(yè),激發(fā)了員工的積*性?!巴瑫r給員工設(shè)定任務(wù)指標(biāo),允諾單店只要突破1萬元營收,不管多遠(yuǎn)總裁都會過去請他們吃一頓飯?!边@句承諾提出后,激勵了幾十家、上百家門店的質(zhì)變發(fā)展。羅少強(qiáng)坦言:“超強(qiáng)的執(zhí)行力是依思成功的根本。1萬元雖然不算什么,但是引發(fā)質(zhì)變之后,這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神讓我由衷地感動。而如果說當(dāng)企業(yè)取得重大成績的時候才感慨,其實(shí)已經(jīng)忽略了努力過程中的很多辛酸。”

時間的指針撥回到2015年,依思實(shí)現(xiàn)了將原來直營團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)有聯(lián)營模式的重要模式轉(zhuǎn)型,把雇傭關(guān)系調(diào)整為合作關(guān)系。聯(lián)營模式確保了品牌競爭優(yōu)勢的升級,不斷優(yōu)勝劣汰,有助于企業(yè)服務(wù)好、支持好聯(lián)營商,讓他們沒有后顧之憂,促進(jìn)市場良性發(fā)展。長此以往,在各自的服務(wù)區(qū)域內(nèi)能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員自身價(jià)值的提升,為企業(yè)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

價(jià)值創(chuàng)造之路,永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)。采訪結(jié)束后,記者走出依思集團(tuán)總部大廈,此時的廈門萬里無云,終古常新的皎日一如既往地在閩南大地上馳行,就像是一直以來與時偕行的企業(yè),追隨著市場的腳步馬蹄噠噠,“逆勢”與“變革”便是依思獵獵于朔風(fēng)中的兩面軍旗,展示著企業(yè)20年發(fā)展的氣魄與胸襟。

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