【百檢網訊】抗擊疫情刻不容緩，夢潔作為家紡行業領跑者，深知并深刻踐行著企業社會責任感，密切關注疫情發展，全力支援一線人員，積*響應國家號召。

線下閉店，足不出戶，“抗疫戰”對于零售企業的沖擊不可小覷，如果說以往傳統企業關于線上化經營是“溫水煮青蛙”的境地，那么在疫情這種*端情況下，找不到線上線下有效結合的新模式，企業將會舉步維艱。

線上線下深度融合，是未來企業無論處于何種特殊時期，都能持續穩步經營下去的保障，是企業成功轉型的趨勢加持。

所謂“危機”，危險之中有時也蘊含著機遇。通過云倉協作、商品開發、社群運營、洗護服務升級等系列動作，戰疫期間，夢潔智慧零售云倉千家齊開，宅家做云生意，日均訪客50000+，商城GMV日均銷售100萬+；全員分享納新，7日新增用戶15萬，加速會員線上化成效顯著。

疫情當前，如何把握時機突破重圍，夢潔智慧零售一直在行動。

云倉千店齊開，運營培訓，高效賦能

夢潔智慧零售開展了三天智慧零售專題的培訓，以系統工具操作、夢潔洗護新模式、會員智慧化管理為切入點，精準講解云倉操作、洗護服務與商品、售卡模式、會員引流+激活等重點內容，倍增運營團隊協助經銷商在線指導運營，經銷商迅速跟上步伐，捷報頻傳。

盤錦夢潔開設云倉，招募導購87人，綁定客戶1000+，利用朋友圈流量推廣，特殊時期實現閉店成交。

截至2月5日，云倉已經開設1000家。云倉千店齊開，經銷商利用線上工具創新玩法，全渠道打通商品，通過招募的導購分享，實時觸達客戶生活日常所需，增強客戶粘性，提高復購率，給下沉市場的零售模式帶來新經驗。

工作模式升級，溝通無阻，層級發散

智慧零售總部發起組建超級社群，直接觸達品牌負責人，營運中心負責人，智慧零售負責人，打破信息壁壘，避免信息延遲，溝通無阻，層級發散傳播。

時段性推廣，每日三個時段主推爆品，每小時銷售數據通報，及時跟進銷售情況，基于數據作出針對性調整。

社群內容策劃同步宣傳，疫情期間，夢潔發動長沙直營門店免費發放口罩10000個，開啟疫情公益波，危難時刻展現大型企業應有社會責任感，也為線上經營后期蓄力。

商品開發+服務升級 聚焦核心需求

集團商品中心致力于為消費者提供健康安全的產品，開發安全系列，主打科技睡眠石墨烯&乳膠床品。石墨烯黑金材質，其優異的抗菌、遠紅外發熱的特性深度契合現階段的消費需求，及時開發調配優質商品資源。

科技睡眠石墨烯&乳膠床品

夢潔洗護基于現下物流消毒運輸管制要求，制定“無接觸送達”服務標準。在疫情期間，管家貫徹口罩——洗手液——無菌手套等消毒步驟，保障取件消毒流程規范化。

夢潔洗護用品

顧客與管家不產生直接接觸，雙方協商約定將產品放在指定位置，服務升級，特殊時期便于構建良好客戶關系。

一公里生態圈疾速變革

集團2020戰略發布會在線同頻

2月4號，夢潔集團2020年戰略發布會由線下轉為線上直播，地點形式有變，但主旨不變，著眼集團戰略發展，從董事長到高管，共策執行，高效同頻，勢行變革。

夢潔集團2020戰略發布直播大會

發布會涵蓋“打造一公里消費服務生態圈”概念剖析、運營場景具象化、變革的能力、變革亟待解決問題、具體變革行動等，深入講解現階段企業變革要點；以往為期三天的線下訂貨，轉為線上直播訂貨，經銷商以視角便捷完成訂貨需求。

直播現場瞬間

戰略直播發布共14000人在線同頻，戰略宣貫，證明線上線下渠道互通在變革道路上的強大驅動力，高頻洗護服務對于低頻家紡消費的連帶力。堅持踐行夢潔智慧零售道路，夢潔人踏上百億攻堅新征程。

心系武漢，馳援一線，做有溫度的企業

如何適應大環境趨勢，及時調整企業布局，保障正常經營，對顧客、對員工、對社會負責，是一個企業應有的常規動作。抓住線上化機遇的同時，夢潔也沒有停下支援一線的步伐，心系武漢，做有溫度的企業。

夢潔家紡支援抗疫線

夢潔于2020年1月28日武漢市第四醫院捐贈3300套被服，用于支援醫護人員抗擊疫情；12小時內將價值32.97萬元的300套醫院所需全套床品送達長沙市醫院「撈刀河」分院；為湖北省黃岡市大別山醫院，送去價值103萬的1000套被芯；將300條總價值149700元的被芯通過芒果V基金送達武漢一線醫務工作者手中。

專車送達，貨品到位，夢潔堅持確保物資落地一線，切實為全國抗疫戰貢獻心力。

● 夢潔智慧零售

企業經營是一個動態平衡，要在確定性事件中高質發展，在不確定性中穩住發展。傳統企業轉型的危機一直存在，疫情爆發只是變革的催化劑，讓大眾更深刻的認識到線上線下結合的必要性。

夢潔作為家紡行業領跑者，智慧零售先行者，探索“一公里家居消費服務生態圈”、“1+1”、“1對1”新模式，并不只是疫情下的“曇花一現”，而是作用于零售變革，實現第二增長曲線的長久路徑。

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