【百檢網訊】2013年2月，蘇寧電器發布公告，更名為“蘇寧云商集團股份有限公司”，并將“店商+電商+零售服務商”的“云商”模式作為企業新定位。

蘇寧云商集團副董事長孫為民表示，云商架構將讓線上、線下資源“做乘法”，通過放權到28個事業部，進行“虛擬公司化”運營，其的目的在于線上線下兩大平臺的協同性，讓資源盡可能地產生疊加效應。

對蘇寧而言，改名之后，不僅僅是銷售品類上的拓展，也是渠道融合的新階段，這對于，熱衷開發線上渠道，又唯恐傷了自己實體渠道的家紡行業，可有借鑒意義？

一位加盟某家紡品牌多年的經銷商就曾告訴記者，“2012年線上的火熱沖擊對于他們的經營是個不小的壓力。網上價格低是優勢，越來越多的年輕人傾向于網購，讓我們的營業額下降了不少。”

對于傳統零售商而言，線上線下“互搏”的問題讓不少企業糾結不已。在博洋家紡董事長蔣武吉看來，線上線上并無本質性的沖突，“線上渠道目前對于線下的貢獻之一就在于大大提升了品牌的知名度，經過網上活動的成功舉辦，博洋家紡的知名度得到了明顯提升，線下的銷售額也同步提升。未來家紡的整體銷售將有大的變革，但是不會影響行業的發展，品牌仍是關鍵。統一線上與線下的共贏，其實就是行業品牌發展的實現。”

隨著互聯網技術的發展，傳統的零售渠道也面臨變局，以一家一戶的臨街門店和不同品牌LOGO連鎖為主題的實體渠道和看不到摸不著的電子渠道能否不局限于簡單的補充，實現新型的融合？

電商研究人士指出：企業不該簡單劃分實體與電子渠道的比例，而需更多的站在渠道一體化的角度，考慮配合和融合，讓客戶更方便的在各渠道之間享受到便捷的購物樂趣。某家紡品牌就曾對線上線下渠道的融合做了探索，其線上“微店”與加盟實體店結合的一個新模式，可通過系統的配置，生成送貨通知，顧客可以就近快速收到貨品，而且能夠享受就近的售后服務。比如一位河南的消費者，選購了該家紡品牌位于上海“微店”的產品，可就近選擇在其實體店進行取件，非常方便。

據其企業負責人介紹，該系統已經解決實體店與虛擬店、銷售人員之間客戶開發的矛盾。通過其ERP軟件系統就能夠清楚地知道客戶的詳細信息，無論是哪里的銷售人員開發的客戶，都能很快識別，主要的是實現利益同享。該企業的15個區域配送中心三大供應鏈中心，已經解決了區域授權經營的矛盾。

可見，在未來，如何讓消費者享受到方便快捷的購物樂趣是主流趨勢，對于發展渠道越來越單一的家紡行業，能否復制蘇寧云商模式，實現線上線下的融合，我們拭目以待。

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