3月的大地，春寒料峭，浙江余杭區很多家紡企業正在為招工而長吁短嘆。余杭家紡企業的行政主管們，每天掛在嘴邊的話題就是“招工、招工，找車工、縫紉工、普工、雜工...”。“工人”都去哪兒了？

　　“用工荒”真的來了

　　杭州海嘉布藝有限公司負責招聘的壽紅偉對此深有感觸：“春節后我就馬不停蹄地奔赴人才市場。趕到現場的時候，十來家企業大張旗鼓在招聘。某某單位誠聘、某某單位求賢、虛席以待、高薪聘請等標語比比皆是。各家單位招聘崗位基本是縫紉工、擋車工、包裝工、裁剪工等普工為主，還包括一部分的倉庫人員和師傅級技工崗位。普工待遇在3000~6000元左右，有的甚至還超過了管理人員和技工待遇。今年我單位也提供了數十個工作崗位，招聘總人數在40人左右。”海嘉布藝招聘崗位平均工資在3500元左右，機修工等技術型工種甚至達到了6000元，外加上包吃住，過年紅包和公費旅游等諸多福利，可一周現場招聘下來仍然還有20多人的缺口存在。

　　梵歌裝飾布藝的孟瑤經理談道，梵歌布藝節后開工，公司旗下新創品牌需要吸納新人，可是在人員招聘上卻屢屢碰壁。公司在人才網、人才市場等多個集散地及多種途徑進行招聘，效果卻不盡如人意。不管是公司的辦公人員，還是工廠的勞動工人都面臨難招的現象。

　　談起招工，華芳布藝有限公司經理袁生旺直搖頭：“對負責招聘工作多年的我來說，對‘民工荒’這個詞一直沒有感覺，但今年參加了幾個招聘會，招聘企業多，找工作的人卻不多。”

　　“工人”哪里去了

　　為什么會出現這種現象呢？海嘉布藝助理壽紅偉認為，事實上從2013年下半年開始，來杭務工的外來勞動力數量就在下降。國內經濟形勢持續回暖，隨著西部大開發的不斷推進，中西部地區經濟發展勢頭良好，大批農民工有了更多選擇就業地區的機會，很多人留在了家門口就業。其次，結構性缺工在全國范圍內都存在，專業技術人才相對緊缺，且擁有熟練技術的專業技工對企業待遇猶豫不決，普遍帶著“先看看”的心態。當下工人不僅關心工資待遇，對工作環境也有新的要求，一般都不愿意從事相對低端辛苦的工作。

　　杭州曼巴邁實業有限公司經理王利芬談道，現在流行一個詞“裸辭”，就是即使員工沒有找到更好的另一家企業，他也會立馬辭職。王利芬認為，各種理由都只是打工者自我心理調節不夠造成的。如果員工工作努力，把老板的事情、公司的事情當自己家里的事情一樣來完成，相信老板不會視而不見，會從待遇上得以體現。

　　梵歌裝飾布藝經理孟瑤認為，余杭家紡的企業在喊“招工難，用工荒”。“用工荒”其實質上反映了勞動力機會成本的上升。低工資和低保障的“人口紅利”支撐起了中國經濟30年的低成本增長，而現在我們余杭家紡企業必須面對無工可招的尷尬局面。這就需要我們余杭家紡企業主們，認真思考，如何留住人？

　　“缺工”企業怎么辦

　　海嘉布藝壽紅偉說，針對這許許多多的難題，企業只能從多方位考慮職工隊伍的建設問題，要設身處地的為員工考慮，使各個工作崗位更人性化，努力提高職工福利待遇，加強平時員工娛樂設施建設，建立健全企業管理制度。對某些專業性要求較高的崗位，采取企業內部鍛煉培養人才的方式，以達到困難崗位先補，普通崗位后添的結果。再者，我國各省市人力資源分布并不均勻，企業如果緊密聯系政府機構，爭取在黨政機關的人力資源宏觀調控的幫助下，使勞動力充足的地區與工作崗位需求較大、勞動力相對缺乏的地區進行資源優化，實現招工和求職的雙向互補，也不失為一條解決當下“用工荒”的良策。

　　梵歌裝飾布藝經理孟瑤說，“用工荒”對余杭的家紡產業也是一種倒逼，改造生產、管理流程，機器換人，改變過去的粗獷發展模式，精細化經營。

　　華芳布藝有限公司經理袁生旺說，公司為了招到或留住好的員工，不能光從員工身上想辦法，而是該從企業本身想辦法。內部流程優化，降低人力浪費。從制度層面上加強班組長培訓，要基層管理人員明白，一線員工對企業的重要性，降低一線員工到崗后的離職，提供員工發展空間。其次，提前做好招聘的操作流程，系統整合。尋找對公司有感情、有忠誠度的員工，培訓如何招聘普工？如何回答他們的詢問？以及對他們的獎勵。無論是回家的，還是留在杭州過春節的，都可以推薦和介紹員工，都可以按照公司的規定享受介紹待遇。第三，明確公司行政人事管理負責，簡化流程，提高運作效率。*重要的是，從現在開始，企業要轉變對一線員工的態度與認識。把一線員工當作企業的人才，關心他們、關注他們的成長。

　　國家相關部門的統計顯示，2013年東部地區農民工比上年減少0.2%，中部地區增長9.4%，西部地區增長3.3%。由于人口紅利退去，產業向中西部轉移，城市生活成本偏高等各種因素，導致東部地區正在承受普工技工“雙缺口”的困擾。

　　“用工荒”同時也警醒余杭家紡產業轉型升級勢在必行。就如余杭區政府倡導推動的，要引導企業轉型升級，向產業鏈高端發展，研發科技產品，打造品牌布藝。同時加大“機器換人”，不斷引進行業智能先進設備，緩解企業用工。我們應該清醒地認識到，余杭家紡產業要素制約與低效利用同時存在。低端鎖定和創新不足制約余杭家紡產業升級，大批余杭家紡傳統企業對粗放式發展模式形成路徑依賴。利潤空間窄，研發投入少，創新能力弱，這種局面亟須改變。“用工荒”等資源要素倒逼余杭家紡企業轉變經營模式。