作者:百檢網 時間:2022-04-08 來源:互聯網
測試報告作為實驗室的*終產品,要保證產品質量,達到客戶滿意,十分重要。如何來做好報告的管理,提升實驗室能力,筆者認為,應從以下幾個方面來著手。報告格式的規范
規范的報告格式不單給客戶以良好印象,而且還利于實驗室技術特色的展現和宣傳。因此,實驗室應重視實驗報告格式的規范和策劃。除按照標準要求,報告中需包含的技術信息和要求外,還應包括實驗室的地址、聯系方式等信息。在使用CNAS或CMA標識時,一定要規范標識,且不可打插邊球,否則被認可委或認監委發現后,后果嚴重。
報告的編制
實驗室完成各項目測試后,要向客戶提供測試報告。報告編制須由專人負責,報告編制人須進行培訓,掌握報告編制的技術和方法,在編制時也能從技術方面進行初步分析和把關。報告編制完成后,按程序對報告進行校核、審核和批準,每個環節都不能含糊,必須認真履行職責,在這個過程中,校核、審核和批準的職責各不相同,關注的點各有側重,各崗位必須要具備履職的相應專業能力,而且熟知各自職責。及時發現問題,按程序及時進行處理。
報告的管理
報告作為提供與客戶的產品,一旦客戶擁有后,所有權將發生改變,因此,實驗室必須對報告進行嚴格管理,且不可將未經審批程序或出現問題的報告提供與客戶,否則,將會是實驗室的工作陷于很大被動,更甚者可能因此而承受的巨大經濟損失。履行完審批程序后的報告,就可以提供與客戶。但在報告中應注意維護實驗室的應用權益,例如報告的技術所有權等等。若發出報告后,發現明顯錯誤,應及時追回錯誤報告,一般實驗室都會相應的控制程序,嚴格按程序。這種情況應避免發生,因為會涉及到很多方面,處理起來會*為麻煩,因此,實驗室在報告環節應謹慎嚴謹,猶如競技比賽,切不可麻痹大意而敗在*后的1米線上。
報告的保存和銷毀
般實驗室都會有報告的管理程序,對于到期需銷毀的報告,按照實驗室制定的管理文件要求執行即可。
總之報告作為檢測機構提供給客戶的*終產品,要保證質量可不是一粗而求的是,就像做產品一樣,應從源頭到終點都必須嚴格控制和管理,才能做出客戶滿意的產品來。
1、檢測行業全覆蓋,滿足不同的檢測;
2、實驗室全覆蓋,就近分配本地化檢測;
3、工程師一對一服務,讓檢測更精準;
4、免費初檢,初檢不收取檢測費用;
5、自助下單 快遞免費上門取樣;
6、周期短,費用低,服務周到;
7、擁有CMA、CNAS、CAL等權威資質;
8、檢測報告權威有效、中國通用;
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