亞馬遜*近在進(jìn)行新一波類目大清洗，有眾多玩具類目的賣家反映，自己的產(chǎn)品遇到了產(chǎn)品合規(guī)性調(diào)查，因沒有在規(guī)定期限內(nèi)提交相關(guān)資料，導(dǎo)致listing被亞馬遜移除。

　　亞馬遜這次的騷操作，跟以往的有所不同，而且*度瘋狂，連一些大品牌都不能幸免，哭泣啊：

　　1：暫停了玩具和游戲品類下大部分2008年前產(chǎn)的玩具商品listing；

　　2：許多**玩具品牌受到影響，其中包括美泰（Mattel）、Funko和孩之寶（Hasbro）；

　　3：部分無害玩具被下架，如TY公司的Beanie Babies；

　　4：賣家認(rèn)為應(yīng)該被豁免的商品也受到了影響，如無電池和無松動部件的玩具；

　　5：不同年齡段的玩具沒有得到區(qū)別對待；

　　6：亞馬遜持續(xù)列出一些相同的商品，如果賣家不能證明商品合規(guī)性，就會被限制發(fā)布；

　　7：一些賣家因為無法證明商品合規(guī)性而刪除了listing，但發(fā)現(xiàn)其他賣家仍有活躍的listing；

　　8：一些賣家被錯誤告知刪除庫存，然后被要求重新發(fā)布；

　　9：FBA賣家有30天的時間用來移除庫存，費(fèi)用由賣家承擔(dān)；

　　10：非兒童用品的紀(jì)念品和收藏品(包括復(fù)古卡片和書籍電影的聯(lián)名產(chǎn)品)也受到影響；

　　11：停產(chǎn)的玩具尤其成問題，其制造商可能已不再經(jīng)營或難以為賣家提供商品安全合規(guī)性證明。

　　而這可能只是一個開始，為防患于未然，了解亞馬遜商品合規(guī)性內(nèi)容十分有必要。

　　一、那么造成亞馬遜開始本輪嚴(yán)抓的起因是什么：

　　是什么原因?qū)е铝诉@次大規(guī)模的目錄清理，亞馬遜這次行動又意味著什么？

　　對于本次行動，亞馬遜的官方解釋是，為使商品符合當(dāng)前12歲以下兒童玩具的安全標(biāo)準(zhǔn)，同時打擊假冒偽劣現(xiàn)象.

　　而其實在以前，亞馬遜對銷售商的安全要求可以說是很寬松的。

　　但直至2020年8月，加利福尼亞州制訂名為AB-3262的新法律，要求亞馬遜對第三方商品的安全承擔(dān)法律責(zé)任。

　　同年11月，又被CSC裁定：平臺商品出現(xiàn)問題時，亞馬遜不能免于責(zé)任。

　　且BSA更新，也指出亞馬遜和第三方賣家都需承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任，并要求連續(xù)3個月銷售額達(dá)10000美元的賣家必須持有保險證書。

　　盡管亞馬遜定位自己為“市場服務(wù)商”，但現(xiàn)行法律已規(guī)定，其必須接受并履行其市場產(chǎn)品責(zé)任，因此亞馬遜便開始逐步嚴(yán)格限制平臺上每一種商品的合規(guī)要求。

　　二、亞馬遜的商品合規(guī)性要求

　　假設(shè)商品出現(xiàn)(安全)責(zé)任問題，亞馬遜將向賣家發(fā)送一份電子表格，要求填寫賣方具有承擔(dān)法律責(zé)任(如責(zé)任保險)能力的證明。

　　賣家需注意的是，許多資料不能證明商品符合美國的安全和質(zhì)量要求，因此并不被亞馬遜所承認(rèn)，如：

　　●購買證明，如發(fā)票，收據(jù)或銷售單據(jù)，不管簽發(fā)者是由制造商、品牌所有者還是授權(quán)經(jīng)銷商。

　　●制造商或品牌所有者的轉(zhuǎn)售證書或授權(quán)書。

　　●形式發(fā)票、提貨單、UPC代碼。

　　●證明產(chǎn)品合規(guī)的信件或其他文件。

　　三、CPSC玩具合規(guī)要求

　　亞馬遜要求在其平臺銷售的兒童玩具，均需要提供美國消費(fèi)品安全委員會(CPSC)認(rèn)可的證明。

　　關(guān)于玩具合規(guī)性，需要注意的是：

　　1：每一個賣方都必須出示符合規(guī)定的證明。

　　2：如果玩具在2013年2月8日之后還在生產(chǎn)，亞馬遜可能會要求提供定期檢測證明。

　　3：只要是在2018年2月28日后進(jìn)入美國的玩具，就必須附上CPC。

　　4：對于2018年2月28日后進(jìn)口的商品，亞馬遜可能要求提供商品生產(chǎn)的安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)證明。

　　5：免除第三方檢測的玩具，也需要獲得CPC認(rèn)證，并進(jìn)行內(nèi)部CPC測試。

　　6：雖然CPC只針對12歲以下兒童玩具，但ASTM標(biāo)準(zhǔn)適用于所有14歲以下兒童玩具。因此，如果玩具的受眾是12-14歲兒童，亞馬遜也可能會要求提供CPC。

　　7：即使玩具沒有電池、磁鐵或任何其他可能造成傷害的部件，也需要具備CPC。

　　8：CPC內(nèi)容必須包含商品的：具體描述、安全規(guī)則、測試細(xì)節(jié)，以及制造商、進(jìn)口商、實驗室和保存測試記錄的公司的聯(lián)系信息。

　　9：對于舊的有誤的listing，即使提供了證明文件，亞馬遜可能也不會恢復(fù)listing。需要注意的是，如果listing無需風(fēng)險警示，賣家需要手動選擇“no_warning_applicable”。

　　10：亞馬遜暫停的是ASIN而不是SKU。如果同一個商品有多個SKU，只需提供一份證明。

　　11：按法律要求，特定批次商品(及其中列出的每個SKU)通過測試即可，無需檢測全部商品。

　　四、如何避免玩具Listing被下架

　　亞馬遜下架玩具listing已成常態(tài)，賣家如不提前做好準(zhǔn)備，當(dāng)收到PCR再去檢查listing時，就會發(fā)現(xiàn)被直接傳送到404錯誤頁面。

　　如何避免listing被下架而帶來麻煩？

　　●與百檢實驗室合作，了解商品的所有(強(qiáng)制性)法規(guī)要求。

　　●使商品符合特定年齡段的安全標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以將*大限度地降低風(fēng)險，

　　●確保商品可以合法銷售。

　　●定期更新保險政策，確保其全面性。

　　玩具類產(chǎn)品，除CPC外，亞馬遜可能還有其他要求。比如要求賣家提供可食用商品和局部使用商品不含細(xì)菌或重金屬的外部分析證明（COA）等等。

　　在listing被暫停后再做相關(guān)認(rèn)證，由于種種問題，可能要花上一個多月的時間。而銷售額較高的賣家，listing被暫停期間，所承受的影響較大。

　　所以在此，百檢建議各廠商規(guī)避風(fēng)險，盡早進(jìn)行該做的所有測試。

　　畢竟，亞馬遜的類目清理可能只是一個開始，未雨綢繆，好早做準(zhǔn)備。

　　五、亞馬遜類目清洗對賣家的影響

　　本次大清洗后，賣家可能會面臨的情況包括：

　　●由于本次“大清洗”涉及的廠商太多，許多實驗室可能面臨檔期爆滿問題，后期可能沒有足夠的測試設(shè)施讓每個賣家都能按時完成測試，要做檢測認(rèn)證的廠商需趁早。

　　●賣家要確保所進(jìn)行的測試，是由經(jīng)亞馬遜認(rèn)可的第三方實驗室進(jìn)行的，以免耗時耗力后，仍不能通過亞馬遜審核。

　　●就算是合格的實驗室，檢測報告可能不是標(biāo)準(zhǔn)化的，賣家需確保找到較為專業(yè)的實驗室。