標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：GB/T 31385-2015
中文標(biāo)準(zhǔn)名稱：旅行社服務(wù)通則
英文標(biāo)準(zhǔn)名稱：Service directives for travel agency
標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)：現(xiàn)行,發(fā)布于2015-02-04; 實(shí)施于2015-09-01; 廢止
標(biāo)準(zhǔn)類型：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)：推薦性
發(fā)布日期：2015-02-04
實(shí)施日期：2015-09-01
中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)：03.200
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)：03.200
歸口單位：全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)
執(zhí)行單位：全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)
主管部門(mén)：文化和旅游部(文化)
起草單位：國(guó)家旅游局質(zhì)量規(guī)范與管理司;中青旅控股股份有限公司
相近標(biāo)準(zhǔn)：LB/T 008-2011 旅行社服務(wù)通則; 20110188-T-420 旅行社服務(wù)通則; DB34/T 2328-2015 旅行社研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范; DB53/T 416-2012 旅行社接待服務(wù)規(guī)范; DB46/T 334-2015 旅行社接待服務(wù)規(guī)范; DB21/T 3025-2018 旅行社接待服務(wù)規(guī)范; LB/T 040-2015 旅行社行前說(shuō)明服務(wù)規(guī)范; DB3301/T 0303-2019 旅行社優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范; DB33/T 2133-2018 旅行社窗口服務(wù)規(guī)范; DB3302/T 1056—2019 旅行社管理與服務(wù)規(guī)范