SB/T 10476-2008 飯店服務禮儀規范
作者：百檢網 時間：2021-07-15
中文標準名稱：飯店服務禮儀規范
英文標準名稱：Hotel service etiquette criteria
標準類型：A20
發布日期：2008/9/27 12:00:00
實施日期：2009/3/1 12:00:00
中國標準分類號：A20
國際標準分類號：03.080.01
引用標準：SB/T 10420-2007;《中國飯店行業服務禮儀規范(試行)》
適用范圍：本標準規定了飯店服務禮儀的術語和定義、基本服務禮儀規范、崗位服務禮儀規范。本標準適用于飯店與餐飲業的現職服務人員。物業管理、寫字樓等企業相關服務人員可參照執行。
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