標準號:CNS 20000-2-2020
中文標準名稱:資訊技術-服務管理-第2部:服務管理系統應用指引
英文標準名稱:Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems
標準狀態:A
標準類型:國際標準
發布日期:2020-08-10
國際標準分類號:35.020%03.080.99
部分代替標準:CNS 20000-2-2007
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