作者:百檢網 時間:2021-10-28 來源:互聯網
? ? ? 近日,浙江寧波一顧客稱,從慈溪一家茶百道點外賣飲品時,在其分裝的奶蓋中發現蜘蛛。
? ? ? ?該顧客表示,目前已向有關部門上報反映。
? ? ? ?涉事茶百道門店店員回應稱,在飲品制作過程中并未發現蜘蛛,該顧客收到飲品數小時后才向商家反映。
? ? ? ?該店工作人員表示,目前正在與顧客協商賠償600元。
? ? ? ?回顧:
? ? ? ?一周前才被曝光用過期材料
? ? ? ?一周多前,有博主暗訪不同城市的4家茶百道店鋪,發現都存在過期材料更換標簽使用的情況,并且店員聲稱是為了防止監管部門檢查。#茶百道使用過期原材料#的話題也于9月30日沖上了熱搜,引發廣泛關注。
? ? ? ?茶百道官方微博1日凌晨發布致歉信稱,將對所有店鋪進行全面排查,嚴格整改,不符合要求的門店一律采取閉店處理。
? ? ? ?博主@內幕糾察局 暗訪不同城市的4家茶百道店鋪,發現都存在過期材料更換標簽使用,宣傳鮮果制作但部分產品用果漿替代的情況。例如生椰大滿貫宣稱用新鮮椰子肉加椰子水生榨而成,而在茶百道的制作過程中并未看到新鮮椰子,而是使用的椰漿,上述消息認為有誤導意圖。
? ? ? ?曝光信息還顯示,茶百道奶茶的原料為珍珠,要求是常溫保存3小時(超過時間珍珠會硬芯,口感變差)。而一家茶百道門店的對話錄音顯示,珍珠早上10時制作,用完不再制作,只要存放到鍋中,就不用貼有效期。對于已經出鍋的珍珠,用不完就修改有效期,使之變成新的3個小時,并且店員聲稱是為了防止監管部門檢查。
? ? ? 10月1日凌晨0點,茶百道發布致歉信。
? ? ? ?茶百道在致歉信中稱,個別門店出現了不符合衛生標準,私自更改操作流程等問題,對此表示歉意。將針對所有店鋪進行全面排查并整改,不符合要求的門店一律采取閉店處理,嚴重者直接取消簽約資格。
? ? ? ?茶百道表示,將加大巡店頻次和培訓力度,優化門店管理。并將通過自媒體平臺及時更新上傳門店巡查整改問題及措施。
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