柔順劑是一類能改變纖維的靜、動摩擦系數的化學物質。當使動摩擦系數改變時，纖維與纖維之間的微細結構易于相互移動，也就是纖維或者織物易于變形；當使靜摩擦系數改變時，手感觸摸有平滑感，易于在纖維或織物上移動。二者的綜合感覺就是柔軟，這就是衣物柔順的秘密。

　　按照原料分類，柔順劑包括軟片類、有機硅類、Gemini陽離子柔軟劑、雙十八烷基二甲基氯化銨類、酯基季銨鹽類；按離子性來分有陽離子型、非離子型、陰離子型和兩性季銨鹽型。

　　柔順劑檢測標準

　　ASTM 5237-2005 織物柔順劑評定指南

　　QB/T 4309-2012 衣物柔順劑再潤濕性能的測定

　　QB/T 4535-2013 織物柔順劑

　　柔順劑檢測項目

　　勻染劑的勻染性測定 防水劑防水力測定法 耐酸性測定 耐堿性測定 滲透力測定 濁點的測定 粘度測定 分散性的測定 緩染性能 移染性能 防油性 固色效果的測定 密度的測定 重點檢測項目：含量、雜質元素、粒度、白度、色度、灰分、酸度、堿度、水分、折光率、密度、粘度、熔點、沸點、揮發分、軟化點、結晶溫度、不溶物、pH值、吸碘值、吸油值、孔容孔徑、比表面積等

　　經過成分分析測試得知，衣物柔順劑中含有多種化學成分，包括乙酸芐酯、苯甲醇、檸檬烯、沉香醇、氯仿等。這些物質大都是石油衍生物，含有苯類，如果生產廠家采用等級較差的原料更會對皮膚造成刺激。