“拼多多的核心競爭力在于創(chuàng)新的模式和優(yōu)質(zhì)低價(jià)的商品：拼單意味著用戶和訂單大量且迅速地涌入，而豐厚的訂單使拼多多可以直接與供貨廠商（或國外廠商的國內(nèi)總代理合作對話，省掉諸多中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)C2B模式，價(jià)格優(yōu)勢由此體現(xiàn)。"

這是拼多多官網(wǎng)的公司介紹，總結(jié)一句口號就是：拼多多，多實(shí)惠，多樂趣！

看起來很美好，拼多多在資本市場更是創(chuàng)紀(jì)錄的瘋狂：僅3年就在美國上市，市值躋身中國互聯(lián)網(wǎng)公司10強(qiáng)，創(chuàng)始人黃崢的身家甚至超過了劉強(qiáng)東。

然而，國內(nèi)媒體及輿論對這家企業(yè)的抨擊卻幾乎是一面倒，差不多將拼多多等同于假貨的代名詞，那么拼多多火爆的背后到底給社會及未來商業(yè)模式帶來什么影響？

為此，壹測通平臺認(rèn)為：如果對質(zhì)量失去信仰，低價(jià)有何意義？

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30年前溫州假貨的網(wǎng)上翻版模式？

1987年，5000多雙來自溫州的劣質(zhì)皮鞋被杭州市民在武林廣場燃起的熊熊大火付之一炬。當(dāng)時的溫州皮鞋有綽號叫“一日鞋”、“晨昏鞋”，品質(zhì)之差引起了全國人民的公憤，很多商場甚至?xí)N出“本店無溫州鞋”的安民告示。

1991年，國家食品質(zhì)量檢測中心對市場上的茅臺、五糧液等名酒進(jìn)行了送樣檢測。樣品有54個，真品率只有8.4%。換句話說，在市場上買十瓶好酒，買到真酒的幾率還不如當(dāng)年流行的刮刮樂。

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當(dāng)年的假貨不但在國內(nèi)橫行，也同樣影響到出口。美國連續(xù)多年把中國向美國出口的侵權(quán)商品列為榜首，在英國防偽企業(yè)集團(tuán)出版的刊物中，中國是世界上*主要的假冒商品生產(chǎn)國。日本《讀賣新聞》則更加直截了當(dāng)，叫中國“假貨王國”。

?“對假冒偽劣商品要從嚴(yán)把關(guān)，你們這兒是*后一關(guān)，這兒把不住，就流向了國外，問題就嚴(yán)重了，影響到我們國家的形象。*近，我看到許多材料，是俄羅斯有關(guān)方面反映我們的假冒偽劣商品太多，嚴(yán)重影響了我們國家的聲譽(yù)。”——1993年朱镕基視察滿洲里海關(guān)時的講話，摘自《朱镕基講話實(shí)錄》**卷

猖獗的假貨終于引起了高層的重視。?

“……靠假冒偽劣商品，國家是發(fā)展不起來的，是繁榮不起來的，也是沒有前途的。……一旦發(fā)現(xiàn)問題，要從嚴(yán)處理，成倍或幾倍地罰款，把出口假冒偽劣商品的人罰得傾家蕩產(chǎn)。”——1993年朱镕基視察滿洲里海關(guān)時的講話，摘自《朱镕基講話實(shí)錄》**卷

經(jīng)過長達(dá)數(shù)十年艱苦**的戰(zhàn)斗，投入了政企兩界大量的人力物力精力后，*近這十年，95后終于不再知道王海是誰，315晚會也淪為大家吃瓜子看熱鬧的一個平常日子。

1993年央視315晚會有一首專門為打假寫的歌成為流行金曲，那就是由那英演唱的《霧里看花》

直到2018年7月26日，一家號稱三億人都在用的APP在美國上市，我們才驚悚的發(fā)現(xiàn)，原來一切都沒有變。7月26日晚間，成立不到三年的拼多多在納斯達(dá)克上市，股票暴漲40%。這個號稱“3億人都在拼”的電商平臺，還沒好好感受到上市的喜悅，幾天后，質(zhì)疑拼多多售假、山寨、侵權(quán)的問題，一波接著一波席卷而來。

而且，這次國家行動來得十分迅速也出乎公眾的意料：

8月1日，國家市場監(jiān)督管理總局表示，正密切關(guān)注媒體有關(guān)拼多多的報(bào)道，針對平臺銷售侵權(quán)假冒商品等問題，已要求上海市工商局認(rèn)真開展調(diào)查檢查。隨后，拼多多回應(yīng)：將全力配合工商、市場監(jiān)管部門開展調(diào)查，進(jìn)一步嚴(yán)厲打擊平臺上侵權(quán)假冒商品。

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低價(jià)傾銷永遠(yuǎn)是解決群眾物質(zhì)剛需的不二法門？

上世紀(jì)八九十年代，中國就是如此的假貨橫行。那時候改革開放剛?cè)〉镁薮蟪删停罕妼ξ镔|(zhì)需求**次出現(xiàn)*大的爆發(fā)，國內(nèi)市場出現(xiàn)大量商品集聚市場，市場活力**繁榮。在巨大的內(nèi)需市場環(huán)境下，不少廠商依靠低價(jià)傾銷的方式獲得一夜暴富，售假可以迅速致富，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不斷受到假貨的侵害，為了抵御假貨，大到冰箱彩電，小到零食飲料，當(dāng)時所有品牌廠商都在干同一件事情——增加防偽標(biāo)簽。從印刷防偽到激光防偽，手段日新月異。

1981年，當(dāng)時還是國家進(jìn)出口管理委員會副主任的黑框中年人就**圈閱了一份“關(guān)于建議成立保護(hù)消費(fèi)者利益委員會”的報(bào)告。然而因?yàn)榉N種原因，直到三年后，全國消費(fèi)者協(xié)會才宣告正式成立。

中消協(xié)剛開始開展工作就困難重重。他們曾經(jīng)向社會公布了北京十種酸奶產(chǎn)品的檢測結(jié)果，這其中只有一瓶質(zhì)量合格。工作人員拿著檢測結(jié)果找到主管部門，結(jié)果對方領(lǐng)導(dǎo)不但說這個檢測不合法，甚至還倒打一耙，說這個結(jié)果是在否定改革開放的成就。

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當(dāng)時頂住壓力支持中消協(xié)工作的領(lǐng)導(dǎo)中，就有一位國家經(jīng)貿(mào)委的副主任。他對中消協(xié)的負(fù)責(zé)人說，“如果有關(guān)部門三次都不理你們，就來找我。”而等到這位領(lǐng)導(dǎo)人幾經(jīng)遷徙，終于升任國務(wù)院副總理后，1992年，中國政府終于聯(lián)合各個有關(guān)部門，開始了轟轟烈烈的聯(lián)合打假行動。

可以說，為了打擊假貨橫行，中國政府和人民已經(jīng)為此付出過沉重的代價(jià)，美國連續(xù)多年把中國向美國出口的侵權(quán)商品列為榜首，在英國防偽企業(yè)集團(tuán)出版的刊物中，中國是世界上*主要的假冒商品生產(chǎn)國。日本《讀賣新聞》則更加直截了當(dāng)，叫中國“假貨王國”。中國的邊貿(mào)商品質(zhì)量甚至影響到了外交關(guān)系。在俄羅斯喀山市場上，來自中國的羽絨服批發(fā)價(jià)只要15元，羊毛衫更是只要5元一件。然而俄羅斯人民瘋搶之后發(fā)現(xiàn)，中國產(chǎn)的羽絨服洗過一水后，“羽絨”就堆積到了衣服底部。拆開一看，居然是一堆稻草。

本以為，在今日中國政府提出“強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，全面開展質(zhì)量提升行動，來一場中國制造的品質(zhì)革命”的背景下，30年前的情景應(yīng)該只是屬于那個年代的記憶，然而，一個號稱三億人都在用的電子商務(wù)平臺，在互聯(lián)網(wǎng)模式的強(qiáng)力加持下，將30年前的情景活生生的重現(xiàn)了。

我們先回顧一下過去三年，拼多多是如何發(fā)展的：

不僅如此，在我們的社交圈里也能看到它病毒式傳播的廣告，鋪天蓋地的宣傳讓該電商平臺迅速聚攏了大量人氣。2017年初，月成交額20億，年底100億，4個月后，400億，數(shù)字捅出來真是不知道得嚇?biāo)蓝嗌偃恕?/span>

伴隨著這家奇跡發(fā)展速度的平臺，一直深陷在輿論漩渦，具體看看以下：

據(jù)武漢工商局12315*近公布的數(shù)據(jù)，今年上半年，共接處“拼多多”平臺投訴舉報(bào)16起。這16起投訴反映的主要問題有：以次充好、假冒偽劣、商標(biāo)侵權(quán)、宣傳頁面中存在虛假內(nèi)容、使用國徽作為包裝圖片、拖延或拒絕履行退（換貨等。

自從上市以來，拼多多先后遭到出版人路金波、童話大王鄭淵潔等人的質(zhì)疑，稱拼多多在未經(jīng)授權(quán)的情況下，銷售自己所有版權(quán)的盜版圖書。

7月28日晚間，創(chuàng)維數(shù)字大股東深圳創(chuàng)維-RGB電子有限公司（以下簡稱創(chuàng)維，針對拼多多購物平臺出現(xiàn)大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品進(jìn)行指責(zé)。創(chuàng)維在聲明中表示，拼多多購物平臺出現(xiàn)大量假冒創(chuàng)維品牌的商品。創(chuàng)維官方還貼出了拼多多平臺部分假冒創(chuàng)維品牌，包括：創(chuàng)維先鋒、創(chuàng)維云視、創(chuàng)維嘉、創(chuàng)維美、創(chuàng)維酷酷、創(chuàng)維云視聽、創(chuàng)維e家等。與此同時，不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，*易被誤認(rèn)為知名手機(jī)品牌vivo的“vivi”手機(jī)也在拼多多的手機(jī)搜索頁面中頻繁出現(xiàn)。

盡管隨后拼多多回應(yīng)將全力配合相關(guān)部門開展調(diào)查，但康佳等公司依然就假冒和商標(biāo)侵權(quán)產(chǎn)品向拼多多平臺提出交涉。

市民陳女士也向記者吐槽，稱在拼多多上購買的商品“貨不對版”，“看圖標(biāo)以為是藍(lán)月亮，到手了洗衣服時發(fā)現(xiàn)跟以前買的不一樣，液體變成一坨一坨的，再仔細(xì)一看，竟是‘藍(lán)月殼’。”記者瀏覽拼多多平臺，發(fā)現(xiàn)例如康佳KOIVIKDA、三星SANXIN，而正品康佳、三星的英文名分別為KONKA、SAMSUNG，消費(fèi)者一不留意就容易將“李鬼”認(rèn)作“李逵”。除了品牌“碰瓷”重災(zāi)區(qū)的家電、手機(jī)，“立日”洗衣粉、“五糧PTVIP”白酒、“茅臺鎮(zhèn)原漿酒”“Parmepas”紙尿褲也紛紛與立白、五糧液、茅臺、幫寶適Pampers等國內(nèi)外**嚴(yán)重撞臉。

大學(xué)生小婷向記者講述了自己半年來的拼購經(jīng)歷，她通過自己的數(shù)十個親友群在拼多多砍價(jià)免費(fèi)得到的一款烤箱，因?yàn)橘|(zhì)量不過關(guān)，烤熟一根紅薯需要反復(fù)烤三次。有一次，學(xué)姐讓她幫忙助力拼單，需要五個人，發(fā)過來的鏈接中說會贈送一份禮物，她填寫了地址姓名聯(lián)系電話，*后卻寄到了深圳某個便利店。“我打電話給便利店，快遞員說他接到過很多類似的快遞，拆開以后什么都沒有。這就是赤裸裸的欺詐行為啊！”小婷說，那次之后，她果斷將軟件卸載了。

難道，這就是我們需要的商品市場？

黨的十九大報(bào)告指出：中國特色社會主義進(jìn)入了新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。社會主要矛盾的變化是關(guān)系全局的歷史性變化，要求我們在繼續(xù)推動發(fā)展的基礎(chǔ)上大力提升發(fā)展質(zhì)量和效益，更好滿足人民日益增長的美好生活需要。

看來，這家企業(yè)并沒有深入學(xué)習(xí)黨的十九大報(bào)告！

3

如果對質(zhì)量失去信仰，低價(jià)有何意義？

“今天其實(shí)是把山寨問題和假貨問題混在一起了，當(dāng)輿論進(jìn)一步提高的時候，把所有問題都變成了假貨問題。”黃崢在接受采訪時表示，拼多多上真正能被定義為假貨的量比想象的少，目前的主要問題是山寨貨。“山寨的問題，拼多多當(dāng)前肯定是做得不夠的。”從26日上市，到31日的溝通會，黃崢和他的小伙伴多次提到，“拼多多只是三歲的孩子”，“阿里爬過的坑，我們也得爬”，“這是行業(yè)普遍存在的問題”。不管有意還是無意，這些表述多少有“甩鍋”的嫌疑。作為一家號稱擁有3.44億活躍買家和過百萬商家的新電商，拼多多確實(shí)不應(yīng)該再拿老問題來給自己打掩護(hù)了。

看完這家企業(yè)負(fù)責(zé)人對輿論的回應(yīng)，壹測通不禁驚嘆：如果對質(zhì)量失去信仰，低價(jià)有何意義？

拼多多應(yīng)該看到，經(jīng)過10多年的發(fā)展，當(dāng)今社會的法制環(huán)境、消費(fèi)者的法制意識早已不同于電商的初創(chuàng)期。

世上*怕的事，就是你和他說品牌，他和你談情懷，你和他說法律，他和你說發(fā)展階段。?

如果說中國上世紀(jì)八九十年代經(jīng)濟(jì)剛剛起步時，假貨橫行還勉強(qiáng)可以解釋為發(fā)展的必經(jīng)階段，那么到了今天，到了中國已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，連四線城市的房價(jià)都突破萬元大關(guān)的今天，還說買低質(zhì)低價(jià)的假貨劣貨是人民群眾的普遍需求，這只能說是掩耳盜鈴。

每個階層是不是都有追求美好生活的權(quán)利？是的。但這是不是就就意味著低質(zhì)低價(jià)的商品，甚至要接受假貨的存在？絕不是。

“我們現(xiàn)在不少企業(yè)不重視自己的信用，不怕倒牌子，只顧暫時的經(jīng)濟(jì)利益，缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。根本原因當(dāng)然還是企業(yè)尚未轉(zhuǎn)入市場機(jī)制，不怕破產(chǎn)，不怕失業(yè)所致。如不轉(zhuǎn)變，很難出現(xiàn)真正的企業(yè)家和真正的**。這當(dāng)然是進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)制度改革所必須解決的問題。”??——朱镕基1994年11月在一個報(bào)告上的批示

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核心問題：解決質(zhì)優(yōu)價(jià)廉豈能靠企業(yè)的良心發(fā)現(xiàn)？

誠然，一棍子將電商新貴拼多多拍死，也是不符合商業(yè)規(guī)則的，拼多多出現(xiàn)如此多的負(fù)面輿論，在商業(yè)道義上只能指責(zé)其沒有擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的社會責(zé)任而已。解決質(zhì)優(yōu)價(jià)廉僅僅只靠企業(yè)的良心發(fā)現(xiàn)，顯然是不現(xiàn)實(shí)的想法。

**產(chǎn)品人梁寧老師關(guān)于拼多多的深度案例分析，有一次對行業(yè)、公司、產(chǎn)品、人和商業(yè)價(jià)值的精神分析。

梁老師有個觀點(diǎn)：一條大河一定不是憑空產(chǎn)生，或者是被一場大雨所成就的，它是由于山體運(yùn)動、山勢走向才能成就一條大河。

一家很強(qiáng)的企業(yè)也是一樣，是有幾條大水一起灌向拼多多的河床，才有可能形成如今這樣的拼多多。

這些大河，就是撐起拼多多的時代紅利。

一個大的背景是我們所處的消費(fèi)升級時代。在這個時代下，我們面臨的是新生活、新消費(fèi)和新商業(yè)，比如人口升級帶來的新用戶、微信帶來的新場景新服務(wù)、移動支付的成熟、以及物流的升級、信息的升級……

新生活要求新消費(fèi)，新消費(fèi)不一定能滿足新生活時會催生新商業(yè)，新商業(yè)又會構(gòu)筑新生活，從而產(chǎn)生從來沒有過的場景和消費(fèi)能力，再次產(chǎn)生新消費(fèi)……這三件事情循環(huán)滾動，在底下不停迭代，在這樣的循環(huán)里，我們的世界被不停地重構(gòu)，所有的東西都值得重新做一遍。

由于淘寶的流量見頂，以及2015年開始的打假行動，商家出現(xiàn)了外溢。這些人要做生意，沒地兒去了，拼多多成建制地接受了他們。這就形成了一個紅利。這件事情的本質(zhì)，其實(shí)叫做“低端供應(yīng)鏈和低消人群如何安放”。這就涉及到“價(jià)值網(wǎng)”這個概念，這是李善友教授說，成就一家企業(yè)的其實(shí)不是創(chuàng)業(yè)者，而是價(jià)值網(wǎng)，是誰需要你。淘寶商家外溢，有低消人群，即便我們把拼多多罵死，那么這些低端供應(yīng)鏈和低消人群是否還存在？在這個問題沒有解決之前，他們總需要地方安放，只是這次他們集中安放點(diǎn)堆積在拼多多，成了一個大數(shù)，讓大家嚇了一跳。

低端供應(yīng)鏈和低消人群的安放如果無法解決，產(chǎn)業(yè)沒有升級，即便把拼多多滅掉，社會仍然不會變好。

透過拼多多火爆的背后，壹測通認(rèn)為有必要對在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境下，重新審視如何建立機(jī)制重塑企業(yè)商家對產(chǎn)品質(zhì)量的信仰。

拼多多火爆的現(xiàn)象，至少反映出三大商品市場核心：一是在消費(fèi)升級的背景下，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉產(chǎn)品依舊是*大的紅利市場；二是國內(nèi)依舊存在巨大的內(nèi)需潛力，尤其是二三線城市群體依舊是*大的市場空間；三是國內(nèi)大量低端制造業(yè)企業(yè)依舊依靠微利量大的生存模式，產(chǎn)品質(zhì)量提升的內(nèi)動力困難重重。

拼多多成功地利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢和社交模式，依靠低價(jià)走出一條迅猛的發(fā)展路徑，在三大商品市場核心沒有變化的環(huán)境下，就算沒有拼多多的產(chǎn)生，也會出現(xiàn)拼夕夕的。

換而言之，如果無法讓國內(nèi)大量低端制造業(yè)企業(yè)走向產(chǎn)品質(zhì)量提升的發(fā)展模式，所有的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品在低價(jià)面前將毫無抵抗之力。

電商平臺已經(jīng)重構(gòu)的整個商品交易模式，使其效率及成本得到*優(yōu)，但目前對產(chǎn)品質(zhì)量控制手段卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于商品互聯(lián)網(wǎng)交易模式，解決之道在于：

第1點(diǎn)，市場治理需要創(chuàng)新，除了電商平臺自身需要在平臺合規(guī)、商家治理、知識產(chǎn)權(quán)、商品品控、商業(yè)模式等方面進(jìn)一步加強(qiáng)與完善外，也需要包括政府、平臺、商家、用戶、服務(wù)商、社會等方方面面來協(xié)同治理。這些都需要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)交易的全新的法制環(huán)境。

第2點(diǎn)，積*探索產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)化模式，利用互聯(lián)網(wǎng)化幫助企業(yè)能夠像電商商品交易一樣低成本高效率的提升產(chǎn)品質(zhì)量，培養(yǎng)引導(dǎo)企業(yè)重視產(chǎn)品性能檢測，讓檢測就是建立和傳遞信任的理念深入民心。

5

總結(jié)

從義烏小商品，到拼多多，當(dāng)一個國家一次又一次容忍將低價(jià)低劣產(chǎn)品從線下到線上傾銷，而且由此變成無數(shù)造富運(yùn)動，滋生這種現(xiàn)象的監(jiān)管機(jī)制肯定是有問題的。

出來混，遲早是要還的，誰都無法置身事外，只是希望所付出的代價(jià)不要太高！