調(diào)查,為您揭示其中的內(nèi)幕。 ?
內(nèi)幕一:榴蓮?fù)灳谷徊缓裆彸煞?/strong>
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根據(jù)讀者曉莉(化名的報(bào)料,導(dǎo)報(bào)記者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)坑人的 “套路”。曉莉說,她此前在瀏覽某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)時(shí),看到了一款泰國(guó)進(jìn)口的榴蓮?fù)?。網(wǎng)頁的介紹內(nèi)容,吸引她下了單。
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收到貨后,她對(duì)這款食品很是期待,尤其是產(chǎn)品的外包裝色彩鮮艷。上面醒目地放置著誘人的威化餅的圖片,還配上了一個(gè)大大的、金燦燦的榴蓮照片。
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在拆開包裝,品嘗了一口威化餅后,曉莉頓時(shí)覺得不對(duì)勁。“雖然能感受到榴蓮的口味,但這股味道不純正,讓人有不適的感覺。”曉莉告訴導(dǎo)報(bào)記者,她甚至感覺到其中夾帶有一點(diǎn)化學(xué)劑的味道。
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根據(jù)這一報(bào)料,導(dǎo)報(bào)記者(維權(quán)微信/qq:541845077登錄網(wǎng)站查看了這款標(biāo)注著 “越南特產(chǎn)”“越南風(fēng)情美食”的食品。在逐項(xiàng)查看了十余種的配料成分后,記者吃驚地發(fā)現(xiàn),上面竟然不見榴蓮的身影。
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標(biāo)簽上還顯示了制造這袋威化餅的越南企業(yè),經(jīng)銷商則為廣西的一家貿(mào)易公司。導(dǎo)報(bào)記者隨后撥打了經(jīng)銷商的電話。在一番詢問后,一位工作人員承認(rèn),是沒有榴蓮的成分,消費(fèi)者之所以能嘗出有榴蓮的口味,那是因?yàn)槭褂昧颂囟ǖ氖秤孟憔庸こ鰜淼摹?
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“既然沒有榴蓮,為什么能稱作榴蓮?fù)灒堪b上還醒目地使用了榴蓮的圖案?”導(dǎo)報(bào)記者追問。對(duì)方則答稱 “這只是代表有榴蓮的口味?!碑?dāng)記者進(jìn)一步指出,這樣的做法有欺詐消費(fèi)者之嫌時(shí),對(duì)方連連表示:“謝謝提醒,我們會(huì)將這個(gè)問題向廠家反饋的”。
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內(nèi)幕二:榴蓮酥僅含2%榴蓮粉
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杭州的阮先生也中過 “套路”。一直比較喜歡榴蓮的他,有一次在出差的途中,看到超市里有賣一款“粒粒榴蓮酥”產(chǎn)品(千島湖某食品商行所推出。
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看了包裝上的誘人圖片,他頓時(shí)“胃口”上來了。迫不及待地買了一盒品嘗起來。沒想到,嚼了一頓后,他大失所望。這所謂的榴蓮酥,似乎跟榴蓮挨不上邊。除了有一點(diǎn)點(diǎn)淡淡的榴蓮味道外,這根本就是一個(gè)普普通通的酥餅。
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當(dāng)阮先生重新拿回包裝仔細(xì)查看后才發(fā)現(xiàn),配料表上羅列了十余種成分,其中一項(xiàng)為“榴蓮粉”,但在一旁又備注了“≥2%”。要費(fèi)神才能發(fā)現(xiàn)的這一標(biāo)注,讓阮先生很不是滋味,有一種被欺騙的感覺。他不由地想問,榴蓮粉僅有的這點(diǎn)含量,也配頂著榴蓮的名頭嗎?這頂多只是榴蓮口味的食品,這樣的名稱構(gòu)成嚴(yán)重的誤導(dǎo)。
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《市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)》記者根據(jù)阮先生所拍的照片查閱發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品外包裝上,除醒目地標(biāo)注著“榴蓮酥”三個(gè)大字外,還配以了新鮮榴蓮的照片。
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記者就此聯(lián)系千島湖的這家食品商行時(shí),相關(guān)人員沒有過多的反駁,只是強(qiáng)調(diào)市面上有許多產(chǎn)品也是這么標(biāo)注的。*后,他同意把這個(gè)問題傳話給廠家 (包裝上標(biāo)注為佛山市南海區(qū)某食品公司,爭(zhēng)取改個(gè)更為準(zhǔn)確的名稱。
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內(nèi)幕三:干燥劑分量竟占了一半
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消費(fèi)者的另一起報(bào)料,是關(guān)于某知名電商平臺(tái)上銷售的榴蓮干產(chǎn)品。搜索關(guān)鍵詞“榴蓮干”后,頁面所顯示的置頂商家,竟然也是不靠譜的。因?yàn)槠渌鄣牧裆徃芍?,放置的干燥劑重量竟然接近了總重量的一半?
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據(jù)稱,這家名為“食之優(yōu)品”的網(wǎng)店,銷售的系滿口香食品有限公司產(chǎn)的榴蓮干(泰國(guó)進(jìn)口,一包毛重為210克(內(nèi)有6小包,包含干燥劑重量。由于售價(jià)相對(duì)較低,而且銷售數(shù)量****,達(dá)到數(shù)萬件,屬于“熱賣”食品。所以,初次接觸的消費(fèi)者很容易將其與 “物美價(jià)廉”相聯(lián)系。
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然而當(dāng)收到貨,拆開大袋后,眾人才發(fā)現(xiàn),每個(gè)小袋內(nèi)總共才放了5顆拇指大小的榴蓮,但小袋內(nèi)的干燥劑體積卻不小 (長(zhǎng)9厘米,寬4厘米。經(jīng)追問,店家承認(rèn)干燥劑的重量達(dá)到了90克,幾乎占了總重量的一半。
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“一個(gè)小袋內(nèi)的干燥劑放在整個(gè)大袋內(nèi)都?jí)蛴昧耍@簡(jiǎn)直是糊弄人么!”“就算放置這么多的干燥劑是合理的,那這么重要的信息也應(yīng)當(dāng)明示!這樣的銷售,究竟賣的是榴蓮干還是干燥劑?”對(duì)于消費(fèi)者的質(zhì)疑,店家答稱 “其他商家也不明示的”后,就不再理會(huì)。
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內(nèi)幕四:邊角料制作榴蓮干不明示
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網(wǎng)店頁面上的精美圖片顯示,所銷售的都是一大塊一大塊完整的榴蓮干。但消費(fèi)者買到手后發(fā)現(xiàn),這些榴蓮干都是一小粒一小粒的。通過外觀來判斷,消費(fèi)者產(chǎn)生了嚴(yán)重的懷疑:這是生產(chǎn)廠家用加工后的破碎邊角料制成的榴蓮干。因?yàn)檫@些榴蓮干的橫截面的狀態(tài),與正常的相距甚大。
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“正常的榴蓮干,其截面非常緊致而清爽。但是,這家店所賣的榴蓮干,個(gè)頭小,而且其橫截面毛糙而疏松?!薄疤貏e是在食用過后,感覺有殘?jiān)拇嬖凇!睂?duì)于消費(fèi)者的質(zhì)疑,店家則含糊應(yīng)對(duì),只是一再聲稱這是機(jī)械切割的,但并沒有給出是否使用了邊角料的明確態(tài)度。
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導(dǎo)報(bào)記者介入這起消費(fèi)糾紛后,聯(lián)系了電商平臺(tái)。根據(jù)一番調(diào)查后,電商平臺(tái)答復(fù)稱:根據(jù)消費(fèi)者提供的線索,平臺(tái)在抽檢后發(fā)現(xiàn)該店鋪的商品確實(shí)存在問題,已根據(jù)雙方間的入駐協(xié)議,對(duì)該店鋪?zhàn)龀隽颂幜P:下架商品,關(guān)閉店鋪。同時(shí),平臺(tái)還向消費(fèi)者披露了商家信息,以便其線下維權(quán)。