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信陽(yáng)一市民網(wǎng)購(gòu)遇到“早產(chǎn)”面包?信陽(yáng)食藥監(jiān)部門發(fā)話了!

作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)

  “2月27號(hào)在 淘寶上購(gòu)買的 面包,3月1號(hào)收到貨打開(kāi)一看,面包的 生產(chǎn)日期竟然是3月1號(hào),可是2月28號(hào)快遞還在運(yùn)輸途中啊。”昨日,信陽(yáng)市民楊女士向記者吐槽道。3月1日下午,楊女士收到自己此前在網(wǎng)上購(gòu)買的面包,等到打開(kāi) 包裝一看,發(fā)現(xiàn)面包的生產(chǎn)日期竟然和快遞到達(dá)日期是一樣的,而2月28日物流信息還顯示快遞在路上,經(jīng)過(guò)和店家溝通,店家稱由于產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程比較復(fù)雜,生產(chǎn)日期延后是經(jīng)過(guò)食藥部門許可的。對(duì)此,信陽(yáng)食藥監(jiān)部門一名工作人員稱,該商家解釋的理由并不屬實(shí)。




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  楊女士說(shuō),日常消費(fèi)時(shí),一不留神買到過(guò)期食品也是很正常的事,沒(méi)想到這次在網(wǎng)上購(gòu)買的食品竟然“早產(chǎn)”了,2月28號(hào)物流信息還顯示在運(yùn)輸途中,食品的包裝袋上顯示生產(chǎn)日期卻為3月1日,這正常嗎?
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  “當(dāng)時(shí)看到日期不對(duì)后,我就聯(lián)系店家,店家的解釋是由于產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程比較復(fù)雜,日期會(huì)延后3至5天,是經(jīng)過(guò)食藥監(jiān)部門同意的,所有的產(chǎn)品都是廠家直接發(fā)貨。聽(tīng)了這個(gè)不靠譜的解釋后,我就讓他們出具相關(guān)的文件,店方卻稱無(wú)法找到。”楊女士介紹道,由于自己一直不滿意店家的解釋,店家*后稱如果不滿意生產(chǎn)日期的話,可以選擇退換貨物,來(lái)回郵費(fèi)由店家承擔(dān)。
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  楊女士告訴記者,由于店家一直不承認(rèn)自己所售的商品生產(chǎn)日期有問(wèn)題,就致電淘寶官方投訴。“淘寶官方接投訴后,稱先和店家了解情況,如果一經(jīng)核實(shí)將進(jìn)行處理。可能是由于淘寶官方的壓力,店家又稱食品廠是將當(dāng)天晚上6點(diǎn)之后生產(chǎn)的產(chǎn)品,都打上第二天的日期,然后物流公司提前掃件取件,將這批生產(chǎn)日期提前打上的產(chǎn)品裝車進(jìn)行快遞。說(shuō)白了,這不還是有問(wèn)題嗎?”
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  對(duì)于店家稱食藥監(jiān)部門允許其生產(chǎn)日期提前的說(shuō)法,記者咨詢了信陽(yáng)市一名從事食藥監(jiān)工作的相關(guān)人士,據(jù)其介紹,不管是哪個(gè)地方的食藥監(jiān)部門都不會(huì)默許這樣違法的行為,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,食品和食品添加劑的標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)不得含有虛假、夸大的內(nèi)容,市民也可撥打12331(食品藥品投訴舉報(bào)電話以及12315(消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話,進(jìn)行維權(quán)和投訴。
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  針對(duì)上述情況,記者采訪了河南天賓律師事務(wù)所蘇長(zhǎng)宏律師,蘇長(zhǎng)宏律師表示,根據(jù)我國(guó)《 食品安全法》**百四十八條規(guī)定,消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
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  截止記者發(fā)稿時(shí),該商家仍未就“早產(chǎn)”面包問(wèn)題給予楊女士一個(gè)滿意的答復(fù),以及后續(xù)的處理辦法。
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