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市民稱買到過(guò)期食品 超市疑顧客職業(yè)打假 相關(guān)部門回應(yīng):不管目的如何 銷售過(guò)期食品就罰

作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)

  “5盒 阿膠糕花了我1995元,走出超市才看到 保質(zhì)期只有10個(gè)月,這5盒阿膠都已過(guò)期?!?月10號(hào)上午,市民王先生向記者反映,自己在星火路的華潤(rùn)萬(wàn)家超市買到 過(guò)期食品,要求超市賠償卻遭拒絕。在記者采訪中,王先生和超市負(fù)責(zé)人各執(zhí)一詞。
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   王先生 :原本打算自行協(xié)商但超市態(tài)度讓人生氣
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  “出售過(guò)期食品是要賠償10倍的,超市現(xiàn)在還說(shuō)我是職業(yè)打假人,故意來(lái)找他們事的”。王先生說(shuō)12月3號(hào)上午,他在西安星火路華潤(rùn)萬(wàn)家超市內(nèi)購(gòu)買了5盒真顏阿膠糕,走出超市便發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的近2000元的阿膠糕已經(jīng)過(guò)期。
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  “我當(dāng)時(shí)就找到了超市負(fù)責(zé)人反映,他們負(fù)責(zé)人也承認(rèn)了過(guò)期食品的問(wèn)題,表示愿意給我一定的賠償,但希望能少賠一點(diǎn)”。王先生說(shuō)經(jīng)過(guò)協(xié)商,雙方達(dá)成了賠償6倍的約定。
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  但當(dāng)天下午,王先生再次來(lái)到超市時(shí),負(fù)責(zé)人卻變了掛,“說(shuō)6倍太多了,不愿意賠這么多,和我說(shuō)*多賠5倍”,王先生說(shuō)雙方在溝通中發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),隨后還來(lái)了兩人態(tài)度惡劣,逼問(wèn)自己到底想干啥,王先生處于害怕便匆匆離開(kāi)了超市。
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  超市負(fù)責(zé)人:食品沒(méi)有過(guò)期這是職業(yè)打假專門找事
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  隨后,記者來(lái)到了王先生反映的華潤(rùn)萬(wàn)家超市,在等了近30分鐘后,記者見(jiàn)到了超市負(fù)責(zé)人。
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  “和王先生沒(méi)有談過(guò)具體賠償問(wèn)題,更不存在反悔賠償金額的問(wèn)題”超市負(fù)責(zé)人告訴記者,超市從未出售過(guò)過(guò)期產(chǎn)品,王先生說(shuō)的不是實(shí)際情況,他們?cè)诮拥筋櫩偷耐对V后,**時(shí)間向產(chǎn)品廠家進(jìn)行了核實(shí),產(chǎn)品確實(shí)是在保質(zhì)期內(nèi),不存在過(guò)期情況。
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  關(guān)于王先生手中的過(guò)期產(chǎn)品和發(fā)票,超市負(fù)責(zé)人解釋說(shuō):“他是職業(yè)打假人,是專門來(lái)找超市事情的,至于我怎么判斷的這個(gè)不能給你說(shuō)”,超市負(fù)責(zé)人告訴記者他們已向相關(guān)部門提交了證明資料,等待相關(guān)部門的處理結(jié)果中,不便回答更多問(wèn)題。
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   相關(guān)部門回應(yīng):無(wú)論消費(fèi)者的身份和購(gòu)買目的商家出售過(guò)期產(chǎn)品一經(jīng)查出嚴(yán)罰
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  隨后,記者撥通了西安市食品藥品監(jiān)督管理局的電話,工作人員說(shuō)他們已接到投訴,目前正在核實(shí)調(diào)查中。
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  “我們不管消費(fèi)者的身份是不是職業(yè)打假人,或者是知道產(chǎn)品過(guò)期故意購(gòu)買,我們只看商家有沒(méi)有出售過(guò)期產(chǎn)品,如果確實(shí)存在出售過(guò)期產(chǎn)品的行為,一經(jīng)查實(shí)我們將嚴(yán)格處罰”工作人員說(shuō)。
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  如果消費(fèi)者購(gòu)買到了過(guò)期產(chǎn)品要求賠償有哪些途徑,工作人員建議可以采取三個(gè)渠道:一是和商家自行協(xié)商達(dá)成賠償共識(shí);二是向消協(xié)反映情況,請(qǐng)消協(xié)出面協(xié)調(diào);三是采取法律途徑,通過(guò)訴訟維護(hù)自身的權(quán)益。
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  此外,記者還通過(guò)網(wǎng)上查詢到,消費(fèi)者如購(gòu)買到過(guò)期食品,可以要求商家賠償該食品價(jià)格十倍的價(jià)錢。經(jīng)營(yíng)超過(guò)保質(zhì)期的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品, 造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
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