外賣平臺的配餐,選擇性很大,很多看起來也不錯。但是前段時間,外地媒體就曝光過,外賣配餐制作環境差,就連原材料,都有作假的可能。就在我們身邊,觀眾何先生打來電話,說是自己前段時間,一次點外賣經歷,讓他非常不愉快。
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何先生表示,自己是購買了浮山后名叫25塊半的外賣小店制作的外賣,在食物咯到牙齒后,并沒有找到異物,但是牙齒受損嚴重,他**時間找到了外賣店家,讓他沒想到的是,外賣店竟然是一個簡陋板房,老板的態度也讓他難以接受。
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隨后何先生投訴到了相關部門,經過調解商家賠付何先生三百元錢,事情暫時告一段落。
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何先生的擔心有沒有道理呢?行動員在網上搜索,確實發現了何先生訂餐的這家外賣店鋪,僅僅是餓了么平臺的月銷量就高達1780單,訂餐平臺顯示地址在市北區富源三路附近,而通過平臺點擊商家有實體照片,看起來應該是一個實體店,那么實際情況真是何先生描述的那樣嗎?
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就如之前何先生所說,行動員在附近轉了一圈又一圈,*終在一個有著汽車修理的小院里,發現了這家外賣店鋪,和網上的樓房圖片不同,這家外賣,就處于一間板房中,圖片中的餐椅行動員也沒有發現,而且招牌,廚房也與想象中的差距巨大。而菜品中的澆頭也就是炒菜,都是來自泡在熱水里的加熱包。
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行動員表示想要定餐,店員說這事得老板做主,不過,雖然俺們這地方不好找,可外賣的包裝卻很專業,保溫袋餐盒看著都很高檔。訂餐選這個準沒錯。
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行動員在里面簡單看了一下,上午加熱過沒賣完的 料理包依舊泡在水里,水溫涼下來了之后,上面的油脂稍微有些凝固,另一邊的冰柜上堆放著早就已經放好的配菜,沒有相應的保鮮措施不說,店員也沒有佩戴口罩,手套以及帽子。
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店員說,店內的料理包有從棗莊東營進貨的,有從福建進貨的,口味穩定,出餐也方便,可是塑料制品裝著的餐食,經過高溫蒸煮加熱并存放,看著還是讓人有些不安心。
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何先生的事情通過協商解決了,可是,誰又會是下一個何先生呢?剛才新聞中,我們提到的那個料理包,前段時間在網絡上就被推上了風口浪尖,行動員接下來,就在我們青島市的外賣加工點和餐飲網點,進行了詳細的調查。
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就在上一家外賣商家店旁的板房內還藏著一家賣炸雞的商家,一名工人正在坐在馬扎上,地上擺放著一大盆中雞肉,他在用剪刀剪雞肉上的油脂,遠遠看去,剪刀已經銹跡斑斑。整個操作過程,同樣沒有任何的防護措施,沒有口罩也沒有手套。行動員在網上查詢,這家店鋪的銷售量也高達1000多單,沿著小院往里走,另一家銷售近2000單的蓋澆飯店鋪也映入眼簾。
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這家店名叫米多面多,在青島有不少的連鎖店,而菜品種類也是蓋澆飯類,聽到行動員想要訂貨,店員很積*,主動給行動員介紹了起來,在板房中間的操作臺上,還放置著一些正在化凍的料理包,產地河南,生產廠商是鄭州拙卓食品科技有限公司。
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靠著墻面的大冰柜中,堆滿了這樣的料理包。行動員在料理包上看到上面寫著化凍四小時內要加熱食用,不可重復冰凍,隨后行動員購買了一份18元的魚香肉絲蓋飯。
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工作人員麻利的制作外賣,從一個保溫整箱中拿出了早已做好的米飯,再從保溫桶中拿出了帶著包裝,看起來泡了很久的料理包,*后在操作臺的抹布上,用剪刀剪開料理包蓋在飯上,并加上早已準備在盆里的玉米粒和油菜,一份外賣就做成了。而這些外賣店鋪中除了米飯青菜是自制產品外,剩下的全部都是成品加熱,一番暗訪下來,一個小小院落中,就有如此多的板房成了外賣店鋪,如此這般,確實是符合了快的要求,只是這樣的飯菜下肚,衛生,安全誰來保證?
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一個熱線電話,我們竟然意外發現青島市的外賣有了新變化,原本不會做飯的經營者,也可以變身美食老板,銷量高高的背后卻讓消費者一頭霧水,我們并不是說這樣的冷凍外賣不健康,而是認為這樣的料理方式該透明,應該由消費者選擇,我也在網上進行了搜索,可惜的是,這些外賣商家并沒有注明。
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這段時間,外賣這個詞始終在大家的手機熒幕,在網上熱搜的風口浪尖,對于料理包也是褒貶不一,前段時間一家網絡媒體對于料理包的一則調查,讓料理包這三個字和外賣真正的連接。
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視頻中一家外賣的店鋪,購買料包通過微波加熱,變身**蓋澆飯,同時,料理包的生產廠家也坦言,自己的料理包很多應用于外賣行業。視頻中的工廠畫面更是讓大家直呼不敢再點了
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視頻中工廠的衛生,以及添加劑的情況,讓人看了難以接受,我們的行動員也到市面上進行調查,料理包為何成為外賣的新寵兒,而這之中到底有多亂呢?
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同樣是網上高銷量的店鋪,在北仲2路這家青年食客的外賣店里,也擺放著不少的大冰柜,行動員表示要買外賣,選擇了外賣種類后,廚房里微波爐叮的一聲,暴露了料理包的存在。
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這位加盟商表示,自己的產品很正規,由公司統一配送,或者自己取貨,料包新鮮可靠,事情真的如此嗎?行動員在網上搜索,發現青年食客的總部就在寧夏路,而且看圖片店鋪還不小,隨后行動員以要加盟的身份趕了過去。
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**次探訪老板表示去了上海學習,和行動員約好第二天早上店里見面詳談。第二天早上八點半,行動員如約來到店鋪,老板還沒到,工作人員已經為午飯早早的準備了起來。
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工作人員拿出了速食湯包,在沖著紫菜蛋花湯,他們說雖然現在準備早了些,可到了中午,生意好到忙不過來,所以先沖好放保溫箱里,中午直接使用,而行動員注意到,這家商鋪門口寫著青年食客和米多面多的牌子,這是怎么回事?
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原來,青年食客是這家店老板的自創品牌,而米多面多是加盟的,如此一來,一個廚房兩家店面,收入自然也是雙倍的,本以為是現場加工的正規店面,竟然是小作坊的加熱產品。而就是這兩家店鋪,在網上可以說是好評如潮。
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在平臺如此多消費者的好評,似乎成為了這兩家外賣店鋪披著的羊皮,而這羊皮下這外賣的真相,店家就不擔心會被消費者發現嗎?說起這個,店員顯得非常自信。
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看得出來,店員對于料理包已經習以為常,正說著老板來了。
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老板坦言,現在市面上的蓋澆飯類快餐都是統一套路,所以只要了解了基本操作,剩下的只需要如法炮制就萬事大吉了。