? 何女士團購的3斤冬棗,只有1.6斤。
?
? ? ? 海口市民何女士24日在百果園團購冬棗時,3斤冬棗實際只有1.6斤。百果園回應,是員工操作失誤導致,希望顧客能夠諒解。
?
據何女士介紹,她住在亞洲豪苑小區,小區北門旁邊有一家百果園,平時都在這家水果店購買水果。10月19日,她在手機上看到百果園的A級·陽光冬棗(中可以團購,價格比店面價便宜很多,就花費25.8元團購3斤。她交錢后,因為各種原因沒有及時去小區北門旁的百果園領取,直到10月24日早上,接到百果園的通知,才去取。當天8時30分許,她下樓去百果園領取A級·陽光冬棗(中,店內員工查看團購相關憑證后,就將冬棗過秤打包;8時45分,她從店內將團購的A級·陽光冬棗(中拿回家。
?
“當時拿著冬棗回家,心里就有疑問,怎么3斤的冬棗這么輕呢?”何女士說。自己家中有一個平時用來稱體重的秤,隨后她將剛買的冬棗放到這個秤上,顯示只有1.5斤多。當時不確定秤是否準,畢竟是用來稱體重的,她又將之前在市場購買的蔬菜放到這個秤上,發現重量是準確的,所以確定百果園在此次交易過程中存在缺斤短兩現象。
?
當天,記者和何女士一同來到亞洲豪苑北門旁的百果園,該店負責稱重的員工小吳表示,自己在操作電子秤的時候,不小心將斤看成了公斤,所以重量存在約一半的偏差;對于自己的操作失誤,希望顧客能夠原諒,并愿意賠償損失。
?
該店的紀店長趕到現場后表示,此次事件是員工操作失誤導致,公司愿意承擔顧客的損失,在補足重量后,還愿意賠償500元。不過,對于百果園的說法,何女士并不認可。她說,她把團購的冬棗再次拿回店里稱重,顯示是0.796公斤,也就是將近1.6斤。如果按店員小吳的說法,將斤看成了公斤,那么當時冬棗重量就是3.18斤。“一個每天給水果稱重的水果店員工,能平白無故多給我近2兩重的冬棗?”何女士說。
?
當天,轄區金盤工商所執法人員趕到現場,對此事介入調查,并組織雙方進行調解。*終,何女士沒有接受店家的賠償,只是讓店家把冬棗重量補足給她。
百檢網專注于為第三方檢測機構以及中小微企業搭建互聯網+檢測電商服務平臺,是一個創新模式的檢驗檢測服務網站。百檢網致力于為企業提供便捷、高效的檢測服務,簡化檢測流程,提升檢測服務效率,利用互聯網+檢測電商,為客戶提供多樣化選擇,從根本上降低檢測成本提升時間效率,打破行業壁壘,打造出行業創新的檢測平臺。
百檢能給您帶來哪些改變?
1、檢測行業全覆蓋,滿足不同的檢測;
2、實驗室全覆蓋,就近分配本地化檢測;
3、工程師一對一服務,讓檢測更精準;
4、免費初檢,初檢不收取檢測費用;
5、自助下單 快遞免費上門取樣;
6、周期短,費用低,服務周到;
7、擁有CMA、CNAS、CAL等權威資質;
8、檢測報告權威有效、中國通用;