作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
“十一”七天長(zhǎng)假,是難得的休閑
觀察時(shí)下90后、00后年輕人的吃喝用度,若說(shuō)他們的消費(fèi)有什么共同偏好或特點(diǎn),或許離不開這兩個(gè)字:網(wǎng)紅。奶茶**“臟臟茶”,要奶油、巧克力攪在一起,夠“臟”才夠潮;人氣蛋糕,不是夾有肉松的“小貝”,就是內(nèi)藏肥油的“爆漿款”;冰淇淋更神奇,黑色的正當(dāng)?shù)溃械某云饋?lái)還會(huì)冒煙;至于雞排,要是誰(shuí)家做不到“比臉大”,那還真不好意思開賣了……
大行其道的網(wǎng)紅食品,織成了一份份坊間流行的美食地圖。不知從何時(shí)開始,無(wú)論是市中心的商場(chǎng),還是一些小弄堂里的飲食小店,任何食品只要貼上“網(wǎng)紅”的標(biāo)簽,門口立刻大排長(zhǎng)龍。一夜之間,一家家小小店鋪搖身一變,成為“吃貨”們心中的城市地標(biāo),甚至還能引來(lái)外地游客。
其實(shí),酒香不怕巷子深,只要食物夠美味,自然會(huì)引來(lái)顧客,而只要食客們吃得放心、開心,商家賺得盆滿缽滿,就是一種成功。但今天,稍微審視一下風(fēng)頭正勁的網(wǎng)紅食品,會(huì)讓人心生疑慮,有多少網(wǎng)紅,是真正讓人放心的自主買賣,又有多少是經(jīng)不起推敲的商業(yè)噱頭和陷阱?!
如果用食品安全這把標(biāo)尺來(lái)衡量網(wǎng)紅食品,很多人的小心臟恐怕要不由自主地加速了。
拿奶茶來(lái)說(shuō),如今的大街小巷,奶茶鋪鋪天蓋地。但無(wú)論是上海還是其他省市,從各地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門不定期公布的結(jié)果看,日進(jìn)斗金的奶茶鋪,其實(shí)“黑幕”重重:有的咖啡因嚴(yán)重超標(biāo),有的則是糖分超標(biāo),還有的奶茶為了追求香醇的口感,大量添加反式脂肪酸……稍有常識(shí)的人都知道,這每一種添加劑的過(guò)量,都對(duì)人體健康有不利影響。超標(biāo)的咖啡因會(huì)引起焦慮、導(dǎo)致心悸和睡眠紊亂,超標(biāo)的糖分不僅導(dǎo)致肥胖,而且會(huì)使人養(yǎng)成嗜糖的習(xí)慣。過(guò)高的糖攝入甚至能改變大腦應(yīng)對(duì)壓力的方式,繼而導(dǎo)致更加嚴(yán)重的抑郁、焦慮。
安全是食品的底線。但一張“網(wǎng)紅”標(biāo)貼,為何有一葉障目之效,從而能如此輕易地遮蔽很多人購(gòu)買食品的基本判斷?究竟是誰(shuí)制造了網(wǎng)紅食品?
刨根究底,我們可以發(fā)現(xiàn):網(wǎng)紅食品的走紅,與其說(shuō)是商家對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)定位帶來(lái)的營(yíng)銷成功,不如說(shuō)是精準(zhǔn)狙擊了消費(fèi)者的某些心理短板。比如,利用消費(fèi)者的盲目和從眾心理。說(shuō)到網(wǎng)紅食品,不能不提的一個(gè)詞叫“推手”。一家普通的蛋糕店、奶茶店為何一夜之間能走紅?有的商家早就公開承認(rèn),雇黃牛排隊(duì)、花錢請(qǐng)托兒到社交媒體上營(yíng)銷。記得先前有一家人氣茶鋪在多地新開張,讓顧客們口口相傳并且印象深刻的,并非這家的茶有多好喝,而是門口的排隊(duì)時(shí)間驚人,動(dòng)輒8-10小時(shí)!后有業(yè)內(nèi)人士分析,商家掏錢請(qǐng)托兒排隊(duì),人為制造高人氣,隨后在各類社交媒體上宣傳。這不僅是一種廣告行為,更是利用一些顧客的盲從心理,吸引顧客加入排隊(duì)大軍,從而進(jìn)一步帶動(dòng)人氣。更重要的是,線下排隊(duì)刺激線上消費(fèi),那些選擇在網(wǎng)上下單的顧客,還需加上配送費(fèi),而承擔(dān)配送的快遞員到店里取貨,又意味著一撥人氣……簡(jiǎn)單說(shuō),網(wǎng)紅奶茶的幕后,是一筆經(jīng)過(guò)精打細(xì)算的生意經(jīng)。
心理學(xué)中的“羊群效應(yīng)”,早就解釋了人類共有的一種從眾心理。很多炮制網(wǎng)紅食品的商家,并沒有在商業(yè)營(yíng)銷上出奇招,而是拿出慣用的伎倆,通過(guò)炒作人為制造“羊群”,繼而讓很多消費(fèi)者成為真正的“羊群”,從而掉入了商家預(yù)先寫好的劇本。
更需要警覺的是,現(xiàn)在還有一些商家為了蠅頭小利,利用消費(fèi)者的獵奇和獵新心理,竟不惜在食品安全上“走鋼絲”,置消費(fèi)者于險(xiǎn)境。不久前,就有一位小女孩因?yàn)槌粤司W(wǎng)紅冒煙冰淇淋,導(dǎo)致皮膚被低溫液氮凍傷。原來(lái),冒煙冰淇淋在制作過(guò)程中使用了液氮。
有人說(shuō),網(wǎng)紅食品是一種新經(jīng)濟(jì),拉動(dòng)的是真金白銀的消費(fèi),體現(xiàn)的是創(chuàng)意的潮流。但是,君子愛財(cái)、取之有道。商道若非建立在安全可靠的產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)上,而是把人類的心理弱點(diǎn)作為掘金利器,不僅不是正道,也非長(zhǎng)久之道。對(duì)食品管理部門來(lái)說(shuō),層出不窮的網(wǎng)紅食品也意味著食品安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范上的挑戰(zhàn)。是食品,就應(yīng)該納入監(jiān)管,該查的要查,該罰的要罰,不能因?yàn)橐恍┦澄锸切旅俺鰜?lái)的、是自帶“流量”的,就在監(jiān)管力度上有所放松。
畢竟,多少曾經(jīng)的網(wǎng)紅食品,速紅之后是速朽。從臟臟包、臟奶茶到黑冰淇淋,數(shù)不清的網(wǎng)紅食品以及其后爆出的網(wǎng)紅食品的“黑幕”透支了消費(fèi)者的身體健康,更透支了消費(fèi)者對(duì)真正有創(chuàng)意的新產(chǎn)品的熱情和信心。面對(duì)這些“甜蜜的陷阱”,沖動(dòng)的消費(fèi)者們是該捂著錢包好好想想了!
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