上周五,晚報報道了市民鐘先生在麗水市區一家正新雞排門店吃到“活蛆” 雞腿的事,引發了許多市民和網友的關注和熱議。該門店負責人丁先生專程從福建趕回麗水,與鐘先生進行了協商。*終,鐘先生獲賠5000元,雙方達成和解。
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上周六上午,丁先生和鐘先生在一家咖啡店進行了會面和協商。對于讓鐘先生吃到“活蛆”雞腿的事,丁先生誠懇地表達了歉意。丁先生說,經過晚報的報道后,他們非常關注事情的進展,并要求門店進行整改,比如進行人員調整、加強產品操作流程規范管理、加強衛生監管等,不放過任何細節,力求店內形象得到質的提升。
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“我們會全力確保食品安全。”丁先生說,他們還會賠償鐘先生各類損失共5000元,以取得他的諒解。對此,鐘先生說:“看到丁經理這么真誠的態度,我愿意諒解,畢竟大家都不容易。”
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而此次事件發生后,市場監管部門也進行了立案調查。蓮都區市場監管局萬象所所長張驪告訴記者,他們已派出檢查人員前往該門店檢查,確認該店證照齊全,現場未發現過期變質食品原材料,對原報道中提到的“三防三白”(防鼠、防蠅、防塵和白衣、白帽、白口罩等問題,經營者已整改到位,他們會進一步加強監督,對同類產品加強抽檢。
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那么,今后市民朋友遇到類似的食品安全問題,應如何維權呢?根據《中華人民共和國 食品安全法》**百四十八條規定:“消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產者責任的,經營者賠償后有權向生產者追償;屬于經營者責任的,生產者賠償后有權向經營者追償。”
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特別需要提醒的是,消費者應及時保留相關購買憑證和證物,以便事后維權。
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