消炎、止痛、抗癌,幫助治療糖尿病、 高血壓、 關節炎,血管硬化也不在話下,神奇 果汁可以“包治百病”?近日,記者從石獅市市場 監督 管理局了解到,湖濱市場監督管理所突擊執法,依法 調查一場在石獅市子芳路某酒店內舉辦的會銷活動,為 消費者挽回經濟損失達二十多萬元。
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鼓吹果汁“包治百病” 涉嫌虛假宣傳
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據了解,8月9日,湖濱市場監督管理所接群眾舉報稱,某酒店內正在舉辦會銷活動,有人正向老年人推銷果汁產品。執法人員趕到現場時,發現除幾名自稱貿易公司的工作人員外,并無消費者在場。隨后,執法人員本著認真對待每一起舉報的態度,主動打聽到隔天上午還有一場產品推銷活動在同一地點舉辦。
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10日上午,執法人員再度來到酒店。這一次,執法人員發現現場有60多名老人正在“聽課”,臺上的工作人員正賣力鼓吹著自家的果汁飲品,進行所謂的“健康宣講”,執法人員隨即叫停了現場活動。
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現場,執法人員發現工作人員推銷的果汁每箱零售價5000元,里面有10小盒共100瓶。雖然現場沒有發現宣傳資料,但是講課的工作人員通過網站的宣傳資料進行宣講,網上的資料稱該果汁不僅能夠“阻止腫瘤擴大、調理細胞功能、修復壞細胞、提高免疫力等”,還在防癌上大做文章,并稱能夠治療高血壓、糖尿病等疾病,可謂是“包治百病”。
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執法人員表示,該款果汁不僅沒有治療疾病的功效,也沒有保健功能,只是普通食品。工作人員鼓吹其具有各種療效已經涉嫌虛假宣傳。
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部分老年人花費數萬元 現場退款20多萬元
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“少則消費5000元,多則消費了數萬元。”湖濱市場監督管理所執法人員表示,經過現場初步調查,會銷現場有不少老人此前已經購買過該款果汁產品。執法人員經過耐心的科普,向老年人宣傳甄別保健食品的相關知識后,大部分消費者表示要退貨。
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在執法人員的監督下,經營者現場為消費者辦理退款退貨。據了解,不少消費者匆匆跑回家取產品來退款。有位老年消費者在執法人員的陪同下快速返回家中,一共取回了5份產品。有市民表示,自己雖然沒有被推銷人員的“花言巧語”忽悠,但有朋友為買產品向他借錢。
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當天上午,在執法人員的督促下,現場一共退款二十多萬元,還有多名受害老年人家屬趕到現場,對執法人員的幫助表示感謝。
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“保健食品書不得涉及宣傳疾病預防、治療功能,內容應當真實,載明適宜人群、不適宜人群、功效成分或者標志性成分及其含量等,同時,必須聲明本品不能代替藥物。消費者,尤其是老年消費者一定要仔細甄別,以防上當受騙造成財產損失,也不要靠保健食品治療疾病,以免耽誤治療。”執法人員表示。
查處會銷取證難 發現違法線索請及時舉報
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石獅市市場監督管理局相關負責人表示,查處會銷一直存在取證難的問題。
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“經營者懂得規避查處,自有一套運作模式。”該負責人表示,經營者在宣講中口頭夸大產品的使用效果,稱其能治療各種疾病,但并未留下文字或視頻宣傳資料等證據。賣出產品時提供的收據都未寫明具體的公司信息、產品信息等,給消費者維權和執法部門取證都帶來了難度。
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另外,還有部分老人被成功“洗腦”,不愿意配合執法人員的調查,甚至為會銷人員說好話,也為查處帶來了難度。
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石獅市市場監督管理局提醒廣大消費者,對于經營者宣稱保健食品、醫療器械“包治百病”的宣傳不要輕信,如果發現身邊存在非法會議營銷食品、保健食品的違法線索,請盡量配合做好文字、聲音、視頻的證據收集,并主動撥打12331向監管部門舉報。
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