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泰州男子疑似收到過期牛奶 商家:打印日期發生錯誤

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

?  10日上午,小編接到泰州海陵區王先生的求助,他說,家里訂了一年多的W牌 牛奶出問題了,8號早上竟然送來了3號的牛奶。事情到底是怎么一回事呢?
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   消費者:送來了過期牛奶?
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  王先生說,8月8號一大早,送奶工照例把牛奶送到家里。吃早飯時,他準備打開喝,仔細一看,送來的這袋牛奶上日期竟然20180803,難道這是過期牛奶?還過期了5天?王先生不敢喝,撥打了牛奶包裝袋上的客服電話。
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  第二天,W牌牛奶泰州代加工廠和經銷點的工作人員聯系到了王先生,并帶著兩袋牛奶上門解釋?!八麄兘忉屨f,是打印日期時發生了錯誤,難道送出前沒有人員進行檢查嗎?”王先生不認同工作人員的說法,還表示他們在解釋時態度不好。隨后,王先生又給12315打去了投訴電話。
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   商家:打印日期發生錯誤
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  10日中午,小編聯系了W牌牛奶泰州經銷點的經理,他說,送出了日期錯誤的牛奶確有其事,但是牛奶沒有過期,本身質量沒有問題。日期錯誤是因為當天進行打印時,袋子有皺痕,導致在打印“8”這個數字時沒打印好,數字有了缺口,顯示出來就成了“3”。被投訴后,他們**時間上門解釋,但是對方提出了“退還3個月的訂奶費用,并免費送10個月的牛奶”的賠償條件,他們也表示不能接受,他們會等待相關部門的處理。
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   商家給王先生發來圖片解釋
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   監管部門:牛奶暫無質量問題
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  小編了解到,10號上午,姜堰區市場監督管理局的工作人員已經到W牌牛奶所在的生產廠家進行調查,一名工作人員說,經過初步調查核實,牛奶包裝袋上日期錯誤是因為打印時將“8” 印成了“3”,如果在進一步調查中發現該品牌牛奶有食品質量問題,他們會立案查處,并根據《 食品安全法》的規定,要求食品生產者或者銷售者承擔十倍價款的懲罰性賠償責任。但是目前并未發現該品牌牛奶有質量問題,只能先對廠家和消費者進行調解,雙方如果經調解后仍達不成一致,可去法院走訴訟程序。
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  如果你遇到了這樣的情況,是選擇相信商家還是堅持維權呢?
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