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5月買6月產(chǎn)面包“早產(chǎn)”一個(gè)月 找微商反映 沒退錢被拉黑

作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)

?   【市民反映】

? ? ? 上周六,市民曾女士在一家私房烘焙店買了4只 面包, 生產(chǎn)日期竟然“早產(chǎn)”了一個(gè)月,商家還沒 處理,就把她微信拉黑了。
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   【記者探訪】

? ? ? 曾女士告訴記者,上周五下午,她在一家名叫“糖茉兒私房烘焙”的微商那里買了4只面包,面包是通過跑腿人員送上門的。周六上午,她拿出其中一只包裝好的面包準(zhǔn)備品嘗,面包上貼著商品的名稱和生產(chǎn)日期。她多看了一眼,結(jié)果發(fā)現(xiàn)面包上的生產(chǎn)日期竟然是6月18日,而當(dāng)天是5月18日,其他兩只面包生產(chǎn)日期也一樣提前了一個(gè)月。
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  “面包沒敢吃,我覺得無論是什么原因,生產(chǎn)日期是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑椋趺茨芘e(cuò)。”曾女士說,當(dāng)時(shí)她就在微信里與商家反映了這事,商家表示是日期打印錯(cuò)了,但是面包是新生產(chǎn)的,可以把錢退給她。在微信里,她批評(píng)的語氣強(qiáng)烈了一些,沒想到商家錢還沒有退,就直接把她拉黑了。她又打電話給商家,對(duì)方表示,錢會(huì)退,讓她過去拿。
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  曾女士表示,商家處理的態(tài)度強(qiáng)硬,她是不會(huì)主動(dòng)上門去拿退款的,希望提醒對(duì)方能重視這件事,提高產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量,才能讓顧客放心。
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   【相關(guān)回應(yīng)】

? ? ? 上周,記者聯(lián)系上了這家做私房烘焙的微商,接電話的朱女士表示,顧客購(gòu)買的面包確實(shí)是機(jī)器打錯(cuò)生產(chǎn)日期了,面包都是當(dāng)天自己做的,因?yàn)檫@事她也在微信里再三道歉,并表示可以全部退款。但是這位顧客在微信里罵她,一氣之下才拉黑了,事后對(duì)于自己的行為她也覺得不妥,也再次加了顧客,但是對(duì)方一直沒有通過驗(yàn)證,打電話也不接。她會(huì)把這位顧客購(gòu)買的4只面包的所有費(fèi)用全部退還,希望顧客能諒解,也會(huì)重視產(chǎn)品質(zhì)量。
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