春節帶上禮品給親戚拜年,本是件高興的事。可鎮江市民朱先生遇到的事,不但沒讓親戚高興起來,自己也覺得很鬧心。原來,春節前他的女兒在 大潤發京口店購買的“禮品”是過期的,過期的禮品還送了出去。2月23日,朱先生來到大潤發京口店討說法,*終獲得該店十倍的賠償。
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2月14日下午,家住小米山路花園新村的朱小姐在大潤發京口店購買了3袋由江蘇欣蓮欣食品有限公司生產的“欣蓮欣”牌燕麥片,作為過年禮品之一,在到揚中給長輩拜年時分別送給了奶奶、外公和舅舅。舅舅在準備食用時,無意中發現外甥女送的“欣蓮欣”牌燕麥片是過期食品,隨即打電話給朱小姐的父親朱先生。接到此電話,朱先生心里覺得很不是滋味,當場在電話中向舅大爺賠不是。
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20日,朱先生叫女兒去大潤發京口店又買了兩袋“欣蓮欣”牌燕麥片,回家查看后發現,保質期12個月的“欣蓮欣”牌燕麥片,生產日期是2016年10月16日,已過期4個多月。為了討個說法,朱先生昨日向本報新聞熱線投訴。
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記者查看了朱先生的兩張購物小票,上面都蓋有“鎮江京口商業有限公司”的發票專用章,所購物品是“欣蓮欣中老年加鈣燕麥”,價格為19.8元,袋子上印的生產日期為2016年10月16日,保質期為12個月。
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2月23日下午,記者陪朱先生一起來到大潤發京口店的售后服務臺,工作人員得知來意后,分別聯系了售后服務的負責人王女士和雜貨科的俞科長。對于朱先生提出的要求,二人均沒有完全答應,以柜臺服務員收入不高為由,同意拿出200元來解決此事。朱先生則要按照 消費者權益保護法來處理此事。*終,兩人商量后對朱先生作出了十倍賠償。朱先生對此決定表示接受,并提出了超市應加強過期食品的管理等建議。
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