餅干,發現了一堆疑問。 ?
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? ? “盒馬鮮生”買餅干,有效日期不對?
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? ? 方先生當時買了兩種不同包裝的鋒味曲奇禮盒,268塊錢一盒。其中一盒的標簽上寫著,原產地是中國香港,保質期6個月,生產日期2017年8月1號,保質期到2018年2月8號。
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? ? 方先生:“我想香港那邊,應該2018年2月份,應該也有1 2 3 4 5 6 7,7天吧,它這里保質期是6個月,它這里有6個月零6天了?!?
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? ? “盒馬鮮生”提供的證明,廣州市檢驗檢疫局:不存在
? ? 方先生把兩個日期一算,發現比保質期多了一個星期左右。方先生說,盒馬鮮生給他提供了一份入境貨物檢驗檢疫證明,證明上生產日期和保質期跟包裝上的倒是能對牢,這份證明還有一個編號。
? ? 方先生:“我向廣州檢驗檢疫局,發函去申請政府信息公開,廣州市檢驗檢疫局發函,給了我一份,政府信息公開答復書,說我發過去的,這張檢驗檢疫證明不存在?!?
? ? 廣州市檢驗檢疫局給方先生發來的答復稱:經查,跟這個編號對應的入境貨物檢驗檢疫證明不存在。
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? ? 方先生:“不存在,意思就是說,這批貨是假的,這批貨,沒有經過檢驗檢疫過的?!?
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? ? 香港鋒味曲奇總店 :有效日期,都是三個月
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? ? 方先生求證起來還挺謹慎,當場又聯系了鋒味曲奇的香港總店。
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? ? 香港鋒味曲奇總店 工作人員:“我們這里就是香港的總店,我們的有效日期,肯定都只有三個月,(方先生:有沒有保質期六個月的,鋒味曲奇的?沒有?!?
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? ? 方先生:馬云開的超市,應該不會有假貨
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? ? 面對這么一大堆疑問,方先生挺納悶。記者注意到,盒馬鮮生的柜臺上,兩種包裝的鋒味曲奇都被方先生買空了,現場只留下標簽,這也讓記者有點納悶。
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? ? 方先生:“一共買了27加15,42盒,(買這么多???嗯,(那這次為什么沒有開這么多張小票?不用開這么多張,反正我也是正常買嘛?!?
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? ? 杭州盒馬鮮生 工作人員:“我們這邊沒有得到允許,是不允許拍的,不好意思,(那我們是來了解情況的現在不允許拍,不好意思,(為什么不允許拍?這是規定,我們這邊,沒有得到允許,是不接受采訪的?!?
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? ? 方先生:“本來也不需要買這么多,因為我聽他們網上都在說嘛,馬云不是說,淘寶上面無假貨,我想淘寶上面都無假貨,既然這個盒馬鮮生,是馬云開的超市,這個應該也不會有假貨。”
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? ? “盒馬鮮生”買水果,聲稱能“治腎虧”?
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? ? 這位方先生說,24號這天,他在盒馬鮮生還順便買了兩盒水果,結果也發現了問題。
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? ? 方先生:“普通的新鮮水果,它里面標了,它說對人體有助消化,能化痰,治腎虧,提神醒腦,活血強身,鎮靜止痛,降壓減脂等功能,這些都屬于醫療用語,是有關法律法規明文規定,不能用的?!?
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? ? 24號,方先生在盒馬鮮生買了兩盒百香果,11塊9毛一盒,一盒有4個,塑料盒里有一張小海報,聲稱助消化、能化痰、治腎虧、提神醒腦、活血強身、 鎮靜止痛、降壓減脂等。
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? ? 方先生:“(曲奇和水果這個事情,你跟盒馬鮮生交涉過了?水果還沒說過,這個鋒味曲奇,我跟他們說過,(鋒味他們怎么說?他們說沒問題?!?
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? ? 方先生這次沒有把百香果買空,柜臺上還有,記者隨手拿下一盒,海報內容跟方先生買到的完全一致。
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? ? 杭州盒馬鮮生 工作人員:“必須要那個這邊向阿里報備,阿里那邊允許了,我們才可以接受采訪,(那你們現在有沒有報備了?這個我不清楚啊,這個情況我不知道,沒人跟我說?!?
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? ? 盒馬鮮生防損部的一位負責人出面接待了方先生。
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? ? 杭州盒馬鮮生防損部 負責人:“我知道,我就知道是打假的。”
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? ? 方先生:“買了好幾天了,我跟他一直在聯系,我說你盡快聯系廠家,找廠家來處理好?!?
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? ? 杭州盒馬鮮生 工作人員:“不要拍,OK,謝謝?!?
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? ? 方先生跟防損部主管正聊著,一位工作人員沖上來用手擋住了攝像機鏡頭。
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? ? 杭州盒馬鮮生 工作人員:“這個事情就是我們已經報,不要拍,OK,謝謝,(沒事,你說報給誰了?報給我們*高的管理層,我希望不要拍,涉及到這個事情好不好,(那*高管理層怎么說?我們正在反饋,會跟你們約個時間,跟你們解決這個事情的,如果是我們的問題,我們也不逃避,(那我把我的手機號碼,給你們留一個好的?!?
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? ? 市場監管所:會仔細核實
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? ? 沒得到明確的答復,方先生拎著鋒味曲奇和百香果趕到了拱宸橋市場監管所,所里的任副所長先仔細查看了百香果的宣傳小海報。
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? ? 杭州拱墅區拱宸橋市場監管所 任副所長:“宣傳上擴大,當然這是水果,一般人都不會把它,當成藥品來賣的,但是宣傳上,可能是有點問題的,(那對這種怎么處理呢?那如果認定是虛假宣傳的,按照虛假宣傳進行處罰?!?
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? ? 至于鋒味曲奇的問題,所里表示情況有點復雜,他們得再仔細核實。
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? ? 編后語
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? ? 節目播出前,我們接到了盒馬鮮生方面的回應:說是在某舉報人反映問題后,立即與該產品供應商進行了溝通核查。本著對消費者負責的態度,**時間將舉報人提及的商品在市場下架,并要求供應商開展內部核查工作,我們將緊密配合政府監管部門做好相關調查工作。
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? ? 對于舉報人提出的巨額索賠,我們會嚴格遵照監管部門的意見處理。 作為一家守法經營的企業,我們承諾嚴格遵守國家的法律法規,加強對供應商的管理,確保食品安全,切實維護消費者的合法權益。 這個內部核查結果會是什么樣的。是不是存在假冒偽劣產品?我們也會繼續關注。