現在網上購物非常方便快捷,不少吃貨都會選擇網購來遍嘗全國各地的美食,不過由此導致的線上食品安全問題卻沒有引起足夠重視。
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網購食品竟然 食物中毒?
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近日,厚街一市民就疑似吃了網上購買的 熟食之后出現食物 中毒現象,折騰好幾天才緩了過來。
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近日,喜歡網購的劉先生在某寶網上找到了一家熟食店,該熟食店專門售賣雞爪、 牛肉干等各種美食,看上去銷量非常不錯,而且好評率較高,只有少數網友給差評,說吃了這家的牛肉干之后出現拉肚子情況。
思念家鄉味道的劉先生沒把差評放在心上,在這家網店購買了兩包牛肉干。到貨后,劉先生吃了半包,沒想到,過后身體卻出現了不適。
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劉先生:吃完他們家的牛肉干以后,我當天晚上非常地難受,然后難受到什么程度呢,我覺得我就不停的做各種各樣的噩夢,我額頭上就冒虛汗,我感覺我的身體和靈魂就不是一致的,我的動作就不能夠保持一致了,連上廁所都搖搖欲墜了那種感覺。
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當晚劉先生就出現了拉肚子、發燒的情況,實在頂不住了就跑到醫院去做檢查,檢查結果顯示,劉先生是腸炎,而且發高燒達39度。
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醫生表示,這可能是因為吃了不干凈的東西,從而引起細菌感染。劉先生在醫院一直輸液到凌晨四點,此后又是輸液、又是吃藥,兩三天之后才感覺緩了過來。經過一番折騰,劉先生整個人都瘦了5斤。
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劉先生:因為其實我在家是能吃辣的,所以我能夠斷定,我**不是因為它的產品太辣了,刺激了我的腸胃而導致我拉肚子、發高燒,而是因為它的產品質量本身是有問題的。
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事后劉先生聯系了這家網店的售后服務人員,售后服務人員表示,他們的牛肉干都是接單之后現做的,可以保證是新鮮的,檢疫單據也是齊全的。后來經過協商,這家網店同意全額退款,并對劉先生表達了歉意。
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吃一塹、長一智。劉先生覺得,線上食品安全問題應該引起足夠重視,網上購物一定要注重品質,同時要有維權意識。
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劉先生:如果說你通過在網上購買熟食的這種途徑,導致你身體出現了不適的情況的話,我覺得,**我們作為消費者一定要保留好消費的單據,包括我們檢查的報告,這樣子才能方便我們后面的維權,保證我們的權益不受傷害。
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網購食品如何正確選擇
1 電商平臺的選擇
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隨著生活水平的不斷提高,消費者追求更高更好的品質生活,在食品消費領域,安全、健康、綠色、營養和品質都是消費者衡量的標準。那么也只有優質的管理有效的電商平臺才能提供更好的商品,嚴苛的渠道管理才會為消費者把關,即便出現問題,起碼能做到可追溯。
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2 細節很關鍵
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網購食品不能只看展示圖片和價格,具體的規格參數以及詳細的介紹也要多留意,尤其是進口食品,要仔細看翻譯后的標簽,索取相關的證書,對無中文標簽、中文說明書和檢驗合格證的要拒絕購買,謹防受騙。
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對于商品的生產日期、保質期等也要多關注,某些低價產品往往是快到期的食品,賣家有的時候是會有特別說明的,但有的賣家也會故意掩蓋這個問題,多溝通,多問幾個為什么,后期出現問題的幾率也會少一些。
3 要懂得維權
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網購食品因其購買、儲存、運輸等環節都會影響到品質,所以出現問題的幾率也比較高,遇到問題的消費者通常因為網購的食品數量少、金額小,維權難度大,大多自認倒霉,很少維權。消費者要保留好發票。根據新《 食品安全法》規定,消費者通過網絡食品交易第三方平臺購買食品,其合法權益受到損害的,可以向入網食品經營者或者食品生產者要求賠償,網購食品已經不再游離于法網之外。