? ? ? 8月22日,市民張先生在位于市北區(qū)遼陽西路新業(yè)廣場F3層的美特好超市購買了10瓶冰粉紅 利口酒,結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)瓶頸處長毛了,酒里還有白色的雜質(zhì),他認(rèn)為酒存在質(zhì)量問題,要求超市給予自己賠償。冰粉紅利口酒的經(jīng)銷商金巴厘( 北京有限公司向信網(wǎng)出示了一份說明,表示酒里出現(xiàn)白色析出物屬于正常現(xiàn)象,不影響產(chǎn)品品質(zhì)。
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剛買的新酒里有白色雜質(zhì)
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8月22日下午,張先生從美特好超市購買了10瓶冰粉紅利口酒,共花費1560元。可剛結(jié)完賬,張先生就發(fā)現(xiàn)酒瓶有點臟,仔細(xì)看才發(fā)現(xiàn)原來是酒長毛了。“是在酒的瓶頸處長毛了,10瓶酒都有這樣的問題,而且酒里面還有些白色的雜質(zhì),都漂在里面。”看到這樣的情況,張先生不敢再把酒送給朋友了,轉(zhuǎn)身找到超市的工作人員。
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“工作人員看了一眼,說這是正常現(xiàn)象,里面的雜質(zhì)晃一晃就會消失、可我晃了半天,雜質(zhì)還好好的漂在那兒,所以就覺得這些酒有質(zhì)量問題。”張先生告訴信網(wǎng),當(dāng)他再找工作人員詢問時,工作人員沒有再進(jìn)行解答,只是一再重復(fù)酒沒有問題。
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經(jīng)銷商:長毛屬正常現(xiàn)象
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發(fā)現(xiàn)酒的問題之后,張先生試圖聯(lián)系經(jīng)銷商,但是電話怎么都打不通。
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信網(wǎng)從產(chǎn)品的外包裝上看到,酒是由意大利金巴利集團生產(chǎn)的,經(jīng)銷商是金巴厘(北京有限公司。隨后,信網(wǎng)聯(lián)系到了該公司負(fù)責(zé)北方地區(qū)的經(jīng)銷商李先生。他表示自己也不知道要怎么處理。
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不過,金巴厘(北京有限公司銷售行政部門的沈女士卻向信網(wǎng)提供了一份冰粉紅利口酒(配制酒析出物說明:關(guān)于冰粉紅利口酒(配制酒在瓶頸處出現(xiàn)的白色析出物是產(chǎn)品會出現(xiàn)的一種正常現(xiàn)象,這一現(xiàn)象完全不影響其產(chǎn)品的質(zhì)量,可以安全飲用,特此證明。
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美特好超市的工作人員孫女士表示,關(guān)于冰粉紅利口酒的具體問題已經(jīng)交給了市北區(qū)遼陽路食藥所進(jìn)行處理。信網(wǎng)了解到,目前超市的貨架現(xiàn)在已經(jīng)沒有冰粉紅利口酒。
通過第三方鑒定機構(gòu)檢測處理
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市北區(qū)遼陽路食藥所的工作人員告訴信網(wǎng),這件事已經(jīng)按照正常程序?qū)﹄p方進(jìn)行了回復(fù),但是雙方目前尚未協(xié)商一致。“超市現(xiàn)在沒有冰粉紅酒這一商品,我們沒辦法在現(xiàn)場取得實物進(jìn)行抽檢,所以無法認(rèn)定產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題。不過,超市方面已經(jīng)提交了該產(chǎn)品的進(jìn)貨單和報關(guān)單,這些材料都是合格的。”
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工作人員表示,食藥所目前正在就此事向上級部門匯報,建議雙方通過第三方鑒定機構(gòu)檢測冰粉紅利口酒是否存在質(zhì)量問題,然后再根據(jù)檢測結(jié)果進(jìn)行協(xié)商處理。?
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