校外托管機構,學生飯菜竟然發餿,還有頭發、蟲子。昨日,福州市民林先生撥打海都熱線95060,反映自己孩子在福州鼓樓“樂學托輔”的遭遇。福州不少小學附近,無證托管班扎堆,亂象叢生,媒體已多次曝光。有關部門表示,福州暫未出臺關于校外托管機構 管理的正式文件,導致校外托管長期處于無人 監管的狀態。市民呼吁相關部門加大監管力度、落實監管措施。
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飯菜里還有頭發、蟲子
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林先生說,自己孩子今年5月份到福州鼓樓模范小學念五年級,5月到“樂學托輔”托管。
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林先生說,孩子每天中午、下午放學后,到“樂學托輔”吃飯,晚上八點左右他再將孩子接走,每個月交給托管班1000元。
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“這兩天孩子和我說,托管班的飯菜里吃出頭發、蟲子,而且飯還有餿味,是酸的。”林先生說,因為飯菜不干凈,弄得孩子沒胃口。
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聽了孩子的抱怨后,林先生十分氣憤,并在12日前往“樂學托輔”與負責人理論。林先生提供了一份由托管班負責人(有蓋手印手寫的材料。記者看到,該負責人承認飯菜里有頭發、蟲子,并承諾會改進。不過,作為一個托輔機構的負責人,其手寫的材料上有錯別字,語句不通順,表述不清楚,標點符號使用也不規范。
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場地簡陋,未見證件
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昨日中午,海都記者來到能補天巷內,找到了這家“樂學托輔”。記者看到,這家托管班開在能補天巷20號一座老舊民房的二樓。記者到達時大門緊閉,不知道是否有孩子在內。而該民房的三樓,據稱也屬于托管班,昨日中午還有人在做飯,其中一個房門上還掛著“寢室”的牌子。
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據附近居民介紹,這棟民房的二樓和三樓都屬于“樂學托輔”。三樓是托管班阿姨休息的地方,二樓則供孩子們吃飯、午休。在二樓的房子里有兩個大房間,其中一個十多平方米的房間里,有12個床位,每天中午孩子們就擠在這個房間里午休。
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昨晚,海都記者電話聯系上了“樂學托輔”的負責人。該負責人稱,確實發生過飯內有蟲子和頭發的情況,“但是屬于意外,只發生過一次。”
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該負責人說,能補天巷的這家“樂學托輔”是剛剛開的,目前還在正常營業。至于是否辦理了相關證件,該負責人說有托人辦過證。但辦的是什么證,證上蓋的是哪個單位的公章,該負責人不愿透露。
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調查 部門責令停業,多家仍在營業
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除了這家“樂學托輔”,海都記者在能補天巷內還看到了多家托管機構。有居民反映能補天巷26號廣積營新村樓下的兩間封閉車庫,也被改成了托管班。
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“樂學托輔”是否取得了相關證照?對此,鼓樓區市場局表示,經查,記者所反映的能補天巷4號、10號、20號托管機構的問題,執法人員現場核查,未見有營業執照。
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海都記者在12345上看到,今年5月就有市民投訴能補天巷內有托管班無證經營。6月7日,鼓樓區市場監督管理局回復稱,該場所附近的托管機構未辦理營業執照,已下發責令改正通知書,責令經營者立即停止經營活動。但昨日中午海都記者在現場看到,多家托管班依然在營業。
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聲音 托管班管理需明確職責
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記者了解到,校外托管機構作為新行業,監管上全國各地做法不一,有的按教育機構向民政部門注冊民辦非企業單位,也有按家政服務行業向工商部門進行企業注冊登記。
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目前,福州市暫未出臺關于校外托管機構行業管理規范的正式文件,明確涉及校外托管的主體性質和審批許可,僅以教育、人事、工商、衛生局、消防等多部門聯合下發的工作通知為指導,法律權屬不明確,導致校外托管長期處于無人監管的狀態。
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“雖暫未有法律條文來規范這一行業,但托管機構有經營行為,無照經營可立即查處。但一味全面取締,也行不通。”福州市市場監管局有關負責人表示,既然社會有需求,希望有關部門對全省現有的校外托管機構進行一次全面摸底調查,厘清校外托管機構的性質,是學生課業托管還是學生生活托管,還是兩者兼而有之。在此基礎上,明確相關部門的監管職責,確定不同類型托管機構的主管部門,責成主管部門加大監管力度、落實監管措施。