? ? 5月底,劉云(化名在渝北回興一超市購(gòu)買了幾瓶 伊利大果粒 酸奶,后發(fā)現(xiàn)實(shí)收 價(jià)格與 標(biāo)簽價(jià)不同,為此,超市對(duì)劉云做出了300元賠償。6月5日,劉云再次在超市發(fā)現(xiàn),所買的酸奶實(shí)收價(jià)格與標(biāo)價(jià)不同,認(rèn)為這已是第二次被騙,她要求超市加倍賠償,在渝北區(qū)公安分局回興派出所民警協(xié)調(diào)下,根據(jù)《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,超市賠償了劉云900元。
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? ? 消費(fèi)者
? ? 買酸奶小票與標(biāo)價(jià)不同
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? ? 6月5日晚上9點(diǎn)左右,渝北區(qū)公安分局回興派出所民警接到劉云報(bào)警稱發(fā)生了買賣糾紛,民警立即趕到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。
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? ? 原來(lái),事發(fā)當(dāng)天,劉云與母親到回興一超市購(gòu)買商品(其中包括7瓶伊利大果粒酸奶,結(jié)賬后在回家的路上,劉云發(fā)現(xiàn)收銀小票與實(shí)際不符:一款標(biāo)簽顯示為5.8元的伊利大果粒,賬單上卻顯示為7.9元一瓶。
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? ? 超市
? ? 因價(jià)格調(diào)整沒(méi)及時(shí)更換
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? ? 隨后,劉云與母親趕回該超市找收銀員討說(shuō)法。劉云找到收銀員說(shuō)明伊利大果粒的標(biāo)價(jià)和實(shí)收價(jià)不一致后,要求超市負(fù)責(zé)人出面說(shuō)明情況。
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? ? 幾分鐘后,負(fù)責(zé)超市賣場(chǎng)伊利大果粒的主管趕到現(xiàn)場(chǎng),稱價(jià)格有調(diào)整,沒(méi)有及時(shí)更換價(jià)格標(biāo)簽。
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? ? 劉云聽(tīng)后非常生氣,原來(lái),前不久,她也在該超市買過(guò)2瓶伊利大果粒,當(dāng)時(shí)也是發(fā)現(xiàn)標(biāo)價(jià)和實(shí)收價(jià)格不一樣的情況后,超市賠了300元。
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? ? 這次本以為是搞活動(dòng),就又買了幾瓶,誰(shuí)知道出現(xiàn)同樣情況。
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? ? 維權(quán)
? ? 利用法律維權(quán)獲賠900元
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? ? 針對(duì)超市第二次出現(xiàn)同樣標(biāo)價(jià)和實(shí)收價(jià)格不一樣的的欺騙行為,為了維護(hù)自己的合法權(quán)益,劉云向超市提出賠償。
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? ? 超市主管提出給予劉云300元賠償,劉云不同意,并稱是第二次被騙,要求超市在**次賠償?shù)幕A(chǔ)上加倍賠償。
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? ? 因雙方協(xié)商未果,劉云報(bào)警向民警求助。
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? ? 回興派出所民警到現(xiàn)場(chǎng)了解情況后,找到了超市的負(fù)責(zé)人,針對(duì)超市確有故意作假,制造“低價(jià)”陷阱之嫌,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及雙方協(xié)商后,劉云成功向超市索賠900元。
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