黑榜”。或是受此負(fù)面消息影響,節(jié)后開(kāi)市首日,三全食品報(bào)收8 .55元,跌幅達(dá)0 .70%. ?
? ? 三全八寶粽及豬肉粽被爆菌落總數(shù)超標(biāo)
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? ? 該通報(bào)顯示,四川省食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)院檢出的三全食品問(wèn)題產(chǎn)品主要是八寶粽和豬肉粽菌落總數(shù)及大腸桿菌不達(dá)標(biāo),三全這些問(wèn)題產(chǎn)品在沃爾瑪(四川商業(yè)零售有限公司達(dá)州朝陽(yáng)東路分店銷(xiāo)售,由三全食品委托成都全益食品有限公司生產(chǎn)。其中,菌落總數(shù)5次檢出值,均不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求;此外,大腸菌群5次檢出值,八寶粽和豬肉粽兩個(gè)產(chǎn)品均不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。
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? ? 國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局進(jìn)一步解釋稱(chēng),菌落總數(shù)是指示性微生物指標(biāo),并非致病菌指標(biāo)。主要用來(lái)評(píng)價(jià)食品清潔度,反映食品在生產(chǎn)過(guò)程中是否符合衛(wèi)生要求。菌落總數(shù)超標(biāo)說(shuō)明個(gè)別企業(yè)可能未按要求嚴(yán)格控制生產(chǎn)加工過(guò)程的衛(wèi)生條件,或者包裝容器清洗消毒不到位,還有可能與產(chǎn)品包裝密封不嚴(yán),儲(chǔ)運(yùn)條件控制不當(dāng)?shù)扔嘘P(guān)。大腸菌群則是國(guó)內(nèi)外通用的食品污染常用指示菌之一,食品中檢出大腸菌群,提示有被致病(如沙門(mén)氏菌、志賀氏菌、致病性大腸桿菌污染的可能,大腸菌群超標(biāo)可能由于產(chǎn)品受到了來(lái)自原料、包材、人員、設(shè)備等方面的污染,或產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)條件不當(dāng)而導(dǎo)致。
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? ? 南都記者發(fā)現(xiàn),雖然端午節(jié)已過(guò),但在電商平臺(tái)依舊能看到三全的八寶粽及肉粽在售,但產(chǎn)地多是河南鄭州,在京東及天貓超市,三全八寶粽產(chǎn)地均是鄭州,而天貓三全官方旗艦店銷(xiāo)售的豬肉粽有三全龍舟粽10只裝,南都記者詢(xún)問(wèn)客服得知產(chǎn)地是河南鄭州。據(jù)了解,目前三全旗下粽子工廠(chǎng)主要有浙江嘉興、四川成都、天津武清、河南鄭州、河南焦作等。
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? ? 三全已提出書(shū)面異議申請(qǐng)
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? ? 對(duì)于此次“問(wèn)題”批次產(chǎn)品涉及量達(dá)到多少、“問(wèn)題”產(chǎn)品主要在哪些區(qū)域銷(xiāo)售、如何 處理“問(wèn)題”產(chǎn)品、對(duì)于已購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題產(chǎn)品的消費(fèi)者是否有補(bǔ)救措施等相關(guān)問(wèn)題,南都記者試圖聯(lián)系三全食品了解情況,至截稿時(shí)間,其公關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人電話(huà)及信息均未回復(fù)。
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? ? 國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局在上述通報(bào)中透露,食品藥品監(jiān)管部門(mén)已收到三全食品股份有限公司提出的書(shū)面異議申請(qǐng)。根據(jù)《食品安全抽樣檢驗(yàn)管理辦法》(國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局令第11號(hào)第三十九條規(guī)定,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者在申請(qǐng)復(fù)檢期間和真實(shí)性異議審核期間,不得停止履行立即封存庫(kù)存問(wèn)題食品,暫停生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用問(wèn)題食品等控制食品安全風(fēng)險(xiǎn)的義務(wù)。
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? ? 南都記者發(fā)現(xiàn),近年來(lái),三全食品的粽子相關(guān)業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng),收入也逐漸破億,速凍粽子已位列三全食品目前四大主導(dǎo)產(chǎn)品之列,2016年年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,全年粽子營(yíng)業(yè)收入是約為2 .8億元,占營(yíng)業(yè)收入的5 .7 9 %,同比增長(zhǎng)3.74%.
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? ? 三全食品善后處理被質(zhì)疑缺乏誠(chéng)意
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? ? 對(duì)于此次三全食品涉嫌深陷食品質(zhì)量安全,餐飲業(yè)分析師、凌雁管理咨詢(xún)首席咨詢(xún)師林岳接受南都記者采訪(fǎng)時(shí)指出,此次負(fù)面消息整體來(lái)看對(duì)其品牌影響肯定是有的,“因?yàn)榇舜问录婕暗钠髽I(yè)不多,而三全食品又屬于知名企業(yè)。”但他認(rèn)為此次事件暴露出三全*主要的問(wèn)題,該公司的回應(yīng)及對(duì)于危機(jī)處理比較不盡如人意的,“從目前公司官方回應(yīng),只看到三全食品宣布涉事的問(wèn)題產(chǎn)品沒(méi)有在廣東或者哪些區(qū)域銷(xiāo)售,僅有這樣的回應(yīng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,對(duì)消費(fèi)者有誠(chéng)意的回應(yīng),應(yīng)是有一系列后續(xù)動(dòng)作,比如說(shuō)追根溯源,告知公眾此次問(wèn)題的原因;公布供應(yīng)商、工廠(chǎng)及檢測(cè)中心等信息挽回消費(fèi)者信心,這些可能才是更重要的”,他如是說(shuō)。
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? ? 南都記者查閱相關(guān)報(bào)道發(fā)現(xiàn),除了粽子產(chǎn)品,三全食品旗下其他產(chǎn)品也曾上質(zhì)量黑榜,且常遭消費(fèi)者投訴,曾有多家媒體報(bào)道“三全產(chǎn)品陷‘質(zhì)量門(mén)’三個(gè)月七遭曝光”。其中影響*大的要屬2011年的那次,當(dāng)年,廣州紅盾信息網(wǎng)公布的《廣州市工商局2011年第3季度流通環(huán)節(jié)熟食、速凍食品等食品抽樣檢驗(yàn)情況分析》顯示,河南全惠食品有限公司生產(chǎn)的三全灌湯水餃(豬肉玉米蔬菜,太倉(cāng)三全食品有限公司廣州分公司生產(chǎn)的灌湯水餃(三鮮以及鄭州三全食品股份有限公司生產(chǎn)的白菜豬肉水餃和萃玉白菜豬肉水餃4款產(chǎn)品被檢測(cè)出含有致病菌———金黃色葡萄球菌。廣州市工商局對(duì)檢測(cè)不合格的食品采取了下架、封存,立案查處等措施。該消息爆出后,三全食品股價(jià)曾幾近跌停,且為此停牌**。
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? ? 同樣的,該事件中三全食品的“誠(chéng)意”也被外界詬病,據(jù)當(dāng)年三全食品11月份對(duì)外發(fā)布的澄清公告顯示,被檢測(cè)出致病菌的消息8月份三全食品已經(jīng)獲悉,三全食品公告稱(chēng)“**時(shí)間”就已召回不合格產(chǎn)品,于是外界質(zhì)疑,三全食品并未在8月份對(duì)外公布該事件,而是等到工商局11月對(duì)外公布,事情已鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)后,才發(fā)出一個(gè)“澄清公告”。