? ? 青島市民白先生(化名撥打半島網熱線80889232反映,自己飲用
保質期內的迎春樂 巴氏殺菌乳,開瓶發現已變質, 牛奶呈“ 豆腐渣”狀。而讓他無法理解的是,想要將信息反饋給生產廠家,竟然找不到一個有效電話。對于迎春樂售后電話問題,半島網從114查號臺回復的信息是,“青島迎春樂 食品有限公司”的客服電話并無登記。而通過百度搜索獲得的迎春樂相關電話,則提示號碼不存在。 ? ? “問題”牛奶狀態粘稠
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? ? 爆料:早上送的迎春樂鮮奶 晚上喝已變質
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? ? 據白先生介紹,5月10日晚,他下班回家時,照例從自家樓下奶箱內將瓶裝迎春樂“巴氏殺菌乳”鮮奶取出。不過,與以往不同,這瓶奶他打開喝了一口就吐了出來。“味道明顯不對,我就吐了出來。仔細一看,牛奶出現了豆腐渣狀態,有點凝固結塊。”白先生說,自己平常都是當天晚上取早晨送的奶,從來沒出現過這種事情。“包裝上的生產日期是2017年5月9日,保質期4天,這才1天的時間就壞了?”白先生表示,當天跟這瓶鮮奶一起送來的酸奶并無問題。
? ? 白先生的聊天記錄,懷疑奶送來時就是壞的
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? ? 質疑:迎春樂客服電話成謎 售后“跟不上”
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? ? 隨后,白先生想要撥打廠家電話反饋情況,但是包裝上未找到任何聯系電話。“到底是我保存不當,還是他們的奶有問題?我想找他們迎春樂問個清楚,不過現在還沒找到任何客服電話。”白先生表示,自己只想求個解釋,但是又找不到迎春樂公開的售后電話。“迎春樂也算是青島本地數一數二的乳企了,可是竟然找不到一個客服電話?這樣的售后是不是有點跟不上啊?”白先生質疑。
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? ? 調查:未找到迎春樂官方登記售后電話
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? ? 針對張先生遭遇的事情,我們撥打了2次114查號臺,114均回復查不到,“青島迎春樂食品有限公司沒有注冊登記號碼。”此外,通過百度搜索“青島迎春樂食品有限公司”,沒有發現正規官方網站,通過撥打排名靠前的幾個網頁內顯示的電話,都提示號碼不存在。
? ? “問題鮮奶”包裝
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? ? 提示:巴氏滅菌乳需冷藏存放
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? ? 在白先生提供的“問題奶”包裝上,標注有“儲存條件:0-4℃冷藏保存”.那么,白先生將早上送的奶置于奶箱中,晚上才取出飲用的做法是否妥當?對此,乳制品業內人士提醒,保質期內的巴氏殺菌乳如果是在不適宜的溫度下儲存,保質期內的巴氏殺菌乳也可能變質,“建議巴氏殺菌乳買回家后應該及時放入冰箱。”
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? ? 文 楊昀迪 圖片白先生提供
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