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南寧一婚宴上酒店贈過期飲料 新人敬茶才發現

作者：百檢網 時間：2021-11-15 來源：互聯網
　　婚宴上酒店贈送的飲料已經過期幾個月。 記者 王世杰攝
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　　5月13日，陳女士在廣西錦華大酒店為兒子舉辦婚宴。席間，新人給親友敬茶用的是酒店贈送的 統一 冰紅茶。后來，有人發現這些飲料為過期產品。經雙方多次協商，酒店方書面承認存在過失，愿承擔相應責任。
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　　婚宴現過期飲料
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　　14日零時30分許，在賓客都散去后，陳女士在酒店向記者介紹了事發經過。她稱，為把兒子的婚禮辦得體面些，他們在兩個多月前就預訂了酒店。13日晚7時許，婚宴正式開始，但在新人向親友敬茶時出現問題。
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　　她說，酒店服務員拿上來幾件紙盒裝的統一冰紅茶，當新人敬茶到一半時，有人覺得飲料口感不對，仔細一看，發現飲料的生產日期是2016年1月，而保質期只有12個月。也就是說，這些飲料已過期好久了。
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　　處理引客人不滿
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　　因是喜宴，陳女士稱當時只是悄悄把這事告訴了服務員，但服務員并沒有說如何處理，而是搬來幾箱生產日期為今年1月的飲料。“我們找了酒店方好幾次，始終沒有負責人出面道歉”。 對于過期飲料，陳女士稱酒店方的處理讓他們非常不滿。“他們說你想報警就報，愿去找消協就去找，能不窩火嗎？” 14日凌晨1時30分許，酒店值班經理賴春梅出面處理。看著地上的飲料包裝箱，賴春梅說：“包裝箱上的日期并不代表全部飲料都是過期的。”因這一句話，再次引起陳女士等人不滿。
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　　酒店方稱愿承擔責任
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　　隨后值班經理提出，可先送陳女士等人回家、餐費打折等方案，但并未獲得認可。“天都快亮了，才說送我們回家；一共才兩萬多元，沒必要打折。”陳女士說，在兒子兒媳的婚宴上發生這樣的事，讓她這個做婆婆的覺得臉上無光，而且這也暴露出酒店的管理存在問題。
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　　凌晨4時許，經過雙方多次協商，酒店方出具了一份書面說明。說明中寫到，13日晚，當事人在該酒店舉辦婚禮，在客人敬茶環節，酒店贈送的冰紅茶已過使用期限，其中有4件是2016年1月16日生產，1件是2016年2月28日生產。酒店方承認存在過失，愿意承擔責任。
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　　如果參加宴會的客人中，有出現因飲用過期冰紅茶造成的身體異常，如嘔吐、肚子痛、過敏等癥狀，酒店愿意承擔相應責任。對于給婚禮當事雙方親朋好友造成的不良影響，酒店方愿意3日內在廣西區內有影響力的報紙登報道歉，以表歉意。這份說明還備注，登報道歉后，當事人再結清婚禮餐費。
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　　值班經理賴春梅表示，之所以在婚宴出現過期飲料，可能是供應商問題，也可能是保管問題，今后會嚴查，杜絕類似事情再次發生。
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　　陳女士14日下午告訴記者，酒店方面事后又說在15日會再給他們一個答復。
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