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過(guò)保商品要求索賠 為何要開9個(gè)小票？超市：事情不簡(jiǎn)單

作者：百檢網(wǎng) 時(shí)間：2021-11-15 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)

? ? 根據(jù)《 食品安全法》的規(guī)定，商家生產(chǎn)不符合 食品安全標(biāo)準(zhǔn)的 食品，或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全 標(biāo)準(zhǔn)的食品， 消費(fèi)者如果單張小票不滿一千，可以按一千元的標(biāo)準(zhǔn)向商家要求索賠的條款。不過(guò)*近，一位消費(fèi)者買到了過(guò)保食品，但是，索賠卻遇到了麻煩。
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? ? 21日，趙先生在物美超市杭州莫干山路店買了一袋棉花糖，可是回到家他發(fā)現(xiàn)這袋棉花糖已經(jīng)過(guò)期近一個(gè)月了。在包裝袋上我們可以看到，生產(chǎn)日期為2016年3月25號(hào)，保質(zhì)期為12個(gè)月，也就是說(shuō)，這袋棉花糖已經(jīng)過(guò)期將近一個(gè)月。從趙先生提供的購(gòu)物小票上，我們看到，4月20號(hào)晚上7點(diǎn)51分，購(gòu)買于物美超市莫干山路店，這袋棉花糖的單價(jià)是8塊錢。
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? ? 事情發(fā)生后，趙先生也找到過(guò)超市，與對(duì)方理論。而超市方一直推脫責(zé)任，表示他們處理不了這個(gè)事情，讓有關(guān)部門投訴或者舉報(bào)。
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? ? 隨后，記者陪同趙先生一起來(lái)到了物美超市杭州莫干山路店，找到了當(dāng)天購(gòu)買這袋棉花糖的貨架。物美看到，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)呢浖埽í?dú)空了一排，趙先生說(shuō)，自己的那袋棉花糖，當(dāng)晚就是在這排空著的貨架上拿的。隨后，記者找到了超市值班經(jīng)理了解情況，劉經(jīng)理得知我們的來(lái)意之后，表示，兩天前，的確接到過(guò)趙先生的投訴稱自己買到了過(guò)保食品，但購(gòu)買的數(shù)量并非一袋，而是9袋。
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? ? 物美超市杭州莫干山路店值班經(jīng)理劉淑英回憶稱，“當(dāng)時(shí)我們部門經(jīng)理跟他溝通的時(shí)候我也在場(chǎng)。 我聽到的很清楚的，當(dāng)時(shí)他自己說(shuō)的，要求一單小票500元，一共是9單。沒有跟我們說(shuō)9包，跟我們承諾是9單，9張小票，問(wèn)我們索要4500元。”
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? ? 按照趙先生的說(shuō)法，他自己只買了一袋，發(fā)現(xiàn)貨架上還有幾袋棉花糖也過(guò)期了，就叫來(lái)朋友把剩下的都買走了，而且是分8次開得小票。采訪的過(guò)程，趙先生說(shuō)，他的朋友正好在附近，拿來(lái)了其余8袋棉花糖，和7張購(gòu)物小票，其中有一張小票給弄丟了。這幾袋棉花糖和趙先生買的都是同一個(gè)廠家生產(chǎn)的，生產(chǎn)日期也都是去年的3月25號(hào)。再來(lái)看看這些小票，顯示的時(shí)間都為4月20號(hào)晚上6點(diǎn)半到9點(diǎn)之間，一共是8張小票，每張小票一袋棉花糖。
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? ? 對(duì)此，物美超市方面表示，這9袋已經(jīng)過(guò)了期的棉花糖究竟是否是從他們這里銷售出去的，單憑購(gòu)物小票現(xiàn)在很難判斷。另一方面，事情發(fā)生后，超市方面稱，這款棉花糖已被封存，他們并沒有發(fā)現(xiàn)其他的過(guò)期產(chǎn)品。
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? ? 而對(duì)于趙先生提出的一張小票索賠500元的要求，值班經(jīng)理表示，待商品核實(shí)后會(huì)繼續(xù)與他協(xié)商。劉經(jīng)理還告訴記者，之前的確遇到了顧客買到過(guò)保產(chǎn)品索要賠償，她承認(rèn)可能是和工作人員在盤點(diǎn)清理商品的疏忽有關(guān)，但是他們也遇到過(guò)一些利用一張小票不足一千元按照一千元賠償標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)打假人。
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? ? 面對(duì)合理的監(jiān)督是可以，但是一些別有用心的人，想利用這個(gè)準(zhǔn)則來(lái)想獲取暴利，事情可能就不是索賠這么輕松了。
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