2017年4月20-21日,全國 食品藥品行政受理和 投訴舉報工作座談會在 江西南昌召開。會議傳達學習了黨 中央、 國務(wù)院對食品藥品 監(jiān)管工作*新要求,認真貫徹落實全國食品藥品 監(jiān)督 管理工作和表彰先進會議暨黨風廉政建設(shè)工作會議精神,總結(jié)一年來食品藥品行政受理和投訴舉報工作,深入分析形勢,部署2017年重點工作。國家食品藥品監(jiān)督管理總局黨組成員、副局長孫咸澤出席會議并講話。
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孫咸澤指出,過去一年,各級食品藥品行政受理和投訴舉報機構(gòu)牢固樹立“四個意識”,嚴格落實“四個*嚴”,按照國務(wù)院行政審批制度改革有關(guān)要求,深入推進“放管服”,積*參與藥品醫(yī)療器械審評審批改革,創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)管理,推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,做到了各專業(yè)行政受理事項平穩(wěn)有序、順利開展,窗口工作效率明顯提升,充分發(fā)揮了服務(wù)改革全局、服務(wù)監(jiān)管大局、服務(wù)社會公眾的重要作用。各地投訴舉報機構(gòu)扎實工作,全國投訴舉報按時辦結(jié)率穩(wěn)步增長,辦理質(zhì)量顯著提高,切實發(fā)揮了傾聽公眾訴求、打擊違法犯罪、發(fā)現(xiàn)安全風險、普及安全知識的作用,展示了食品藥品監(jiān)管部門的良好形象。
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孫咸澤強調(diào),要深刻學習貫徹黨中央、國務(wù)院和總局對食品藥品監(jiān)管工作的決策部署,準確把握監(jiān)管工作新形勢新任務(wù)對行政受理和投訴舉報工作的新要求,各級行政受理和投訴舉報機構(gòu)要從監(jiān)管大局、改革全局中充分認識自身肩負的職責使命,不斷強化法治思維和服務(wù)意識,繼續(xù)在構(gòu)建食品藥品安全共治共享大格局中發(fā)揮重要作用。
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孫咸澤要求,行政受理工作要圍繞食品藥品審評審批改革全局,以窗口服務(wù)為基礎(chǔ),以信息化為保障,優(yōu)化一個窗口受理;強化受理制度改革,服務(wù)行政相對人;持續(xù)推進“全口徑、高標準、專業(yè)化、信息化”的受理目標;深入推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,推動行政受理服務(wù)效能穩(wěn)步提升。投訴舉報工作要堅持服務(wù)大局、創(chuàng)新監(jiān)管、提升效能,圍繞推動構(gòu)建嚴密高效、社會共治的食品藥品安全治理體系的目標,著力體系建設(shè),為構(gòu)建投訴舉報“全國一盤棋”格局不懈努力。
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各省(區(qū)、市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團食品藥品監(jiān)督管理部門行政受理和投訴舉報機構(gòu)負責人,總局辦公廳、稽查局有關(guān)負責人、受理和舉報中心相關(guān)人員參加了會議。
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