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商品出現(xiàn)兩個生產(chǎn)日期 青島利客來：打印的問題

作者：百檢網(wǎng) 時間：2021-11-15 來源：互聯(lián)網(wǎng)

? ? ?信網(wǎng)1月19日訊 近日，市民劉先生向信網(wǎng)（0532-80889431反映，2017年1月13日他在利客來超市云南路店購買了一包價值3.9元的貝億客 草莓飲，回家后卻發(fā)現(xiàn)該 飲品已經(jīng)過期。利客來云南路店的客服經(jīng)理韓先生表示，出現(xiàn)該情況是因為供貨商在打印 標簽時出現(xiàn)了失誤，商品本身沒有質量問題。
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? ? 超市內買到過期產(chǎn)品
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? ? 1月13日下午，劉先生在利客來超市云南路店購物，購買了一包價值3.90元的進口貝億客草莓飲。
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? ? 回家后，劉先生在查看包裝的過程中，發(fā)現(xiàn)該飲品竟然有兩個 生產(chǎn)日期，一個生產(chǎn)日期是2016年3月30日，另一個生產(chǎn)日期是2016年4月1日。“幸虧在喝之前看了一下生產(chǎn)日期，要是把這種問題商品喝進肚子里，身體出現(xiàn)什么反應，那就麻煩了。” 隨后，劉先生又特地返回超市查看了一下是否還有類似情況，竟然發(fā)現(xiàn)還有七包貝億客草莓飲有相同的問題。
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? ? “同一個產(chǎn)品怎么可能有兩個生產(chǎn)日期，這超市也太不負責任了，作為一個連鎖超市，監(jiān)管力度也太差勁了，大批量出現(xiàn)這種欺騙消費者的行為實在無法讓人原諒。”劉先生對發(fā)現(xiàn)的情況表示很氣憤，更懷疑商家的這種行為是為了掩蓋商品本身存在的質量問題。
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? ? 對于該情況，劉先生要求利客來超市按照相關法律規(guī)定依法對自己作出賠償。
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? ? 利客來超市：供貨商打印問題
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? ? 1月19日下午，信網(wǎng)致電利客來超市云南路店了解情況，客服經(jīng)理韓先生表示承認超市接到過劉先生的投訴，“這個情況我們核查過，因為劉先生購買的是進口商品，所以有兩個包裝標簽，一個是進口國打印的，另一個是供貨商打印的。我們跟供貨商核實過，出現(xiàn)這種情況是因為供貨商的打印機出現(xiàn)了問題，商品本身是沒有問題的。”韓經(jīng)理說。
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? ? 韓經(jīng)理表示，超市在進貨時無法做到每一樣商品挨個檢查，所以才導致該情況在超市內發(fā)生。公司總部對此事也非常重視，對利客來超市的其他門店也進行了檢查，并未發(fā)現(xiàn)該情況。
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? ? “通過我們跟供貨商協(xié)商，現(xiàn)在可以為劉先生辦理退貨，但是賠償?shù)脑捒赡苄枰恍r間來進行申請。”韓經(jīng)理說。
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? ? 對于該情況，劉先生對韓經(jīng)理的說法予以了否認，“他跟我說的是沒有賠償，只能退貨。”
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? ? 對食品質量生疑可向食藥監(jiān)進行投訴
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? ? 信網(wǎng)從青島市食品藥品監(jiān)督管理局了解到，如果遇到該情況，工作人員建議劉先生**撥打食藥監(jiān)的投訴電話進行投訴。“在接到消費者的投訴后，我們會**確認食品的品名、規(guī)格，也希望消費者能夠將相關資料保存好，然后會有執(zhí)法人員前往超市進行檢查。如果檢查結果發(fā)現(xiàn)該店確實存在類似問題，我們將會依據(jù)相關管理條例對超市進行處罰，消費者也可以與超市協(xié)商要求一定的賠償。”
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