??? 中新網(wǎng)北京12月21日電? 中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會21日發(fā)布的2016年度中國食用油行業(yè)消費者滿意度測評結果顯示，食用油行業(yè)消費者健康意識不斷增強，品牌忠誠度持續(xù)提升。品牌形象和感知質(zhì)量對滿意度的影響較大，而感知價值對滿意度的影響較小。

??? 調(diào)查結果顯示，各食用油品牌的忠誠度在63至85分之間（滿分為100分，絕大多數(shù)品牌的忠誠度高于70分，區(qū)域性越顯著的食用油品牌其忠誠度相對越高。44%的被訪者表示會相對固定的食用同一種食用油。其中，42%的被訪者是因為“喜歡該食用油的烹調(diào)口味”，31%的被訪者是因為“該食用油的品牌信譽”。另外56%的被訪者表示會定期更換不同種類的食用油，這部分消費者在購買食用油時，主要是看重“烹調(diào)口味”這一要素，提及率達33%；“品牌信譽”和“他人推薦”也是更換食用油的重要原因，提及率分別為30%和20%。

??? 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，價格因素對消費者選擇食用油品牌的影響相對較小，僅有14%的消費者會因為“單價低于同類產(chǎn)品”而選擇購買，表明價格并不是競爭的主導因素。

??? 調(diào)查同時發(fā)現(xiàn)，消費者會選擇相對安全的食品，非轉基因大豆油的滿意度**于其他品牌。隨著近幾年飲食安全觀念加強，小包裝油已成為日常家庭消費的**，且玉米油、葵花油、茶籽油、橄欖油等多品種食用油和調(diào)和油也加入到花生油和豆油的競爭大軍中來。超過半數(shù)（56%的被訪者表示會定期更換不同種類的食用油，這給小品種食用油的發(fā)展提供了機會和市場。（完