消費者感到摸不著頭腦,也讓業內人士對該產品的物有所值表示懷疑。 ?
? ? 并非低溫巴氏奶
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? ? 打開淘寶網輸入“韓國延世牛奶”六個字,可以找到7個頁面的產品鏈接,其中不少店鋪對于產品的描述都是“巴氏新鮮純牧場牛奶”或“巴氏新鮮純牛奶”。有消費者向北京商報記者反映,買這款產品沖的就是“進口”和“巴氏”兩大優勢。
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? ? 巴氏奶指的是以新鮮牛奶為原料,采用巴氏殺菌法加工而成的牛奶,也是因為巴氏的 滅菌技術不同而區別于常溫奶。巴氏滅菌技術是指在規定的時間內,采用72-85℃的恒溫殺菌,在殺滅牛奶中有害菌群的同時完好地保存了營養物質和純正口感。由于是低溫殺菌且保留一定的活性成分,巴氏奶的保存時間短且需要全程冷鏈運輸和儲藏。值得一提的是,也正因有新鮮和營養這兩大特點,巴氏奶越來越受消費者歡迎。因此,該液態奶的細分領域也被國外品牌所頻頻覬覦。
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? ? 雖然韓國延世打著“巴氏”的宣傳出現在眾多店鋪里,但是值得一提的是,不同于其他國外進口或者本土生產的巴氏奶,該產品的瓶身上并未標注“巴氏”兩字,產品也沒有對殺菌技術做說明。
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? ? 北京商報記者進而聯系到該品牌旗艦店以及總經銷商利質美(上海投資有限公司,得到的答案卻與淘寶賣家們所宣傳的相互矛盾。“韓國延世采用的是高溫滅菌技術。”兩方面的相關人員明確否認了“巴氏奶”一說。
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? ? 已明確高溫殺菌
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? ? 北京商報記者從總經銷商處和旗艦店工作人員處得知,韓國延世并非消費者所認為的那般,是巴氏奶。這也就說明,很多電商賣家已經誤導了消費者。有不具名行業人士指出:“電商平臺上的進貨渠道多種多樣,未必每一個賣家都熟悉產品背后的技術,但是拿巴氏的概念打招牌,本身就是對消費者的忽悠。”
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? ? 如果將不是巴氏奶卻包裝成巴氏奶的錯誤行為歸咎于電商賣家,那么明明采用了高溫滅菌技術,為何還要在運輸、銷售過程中做冷鏈處理呢?
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? ? 有行業專家介紹,目前市場上看到的巴氏奶與常溫奶之間的區別就在于滅菌技術不同,前者屬于低溫滅菌,因此在牛奶中保留了部分活性物質,要求保存時間短、冷鏈處理;而消費者所熟悉的常溫奶是經過高溫滅菌(通常為135-150℃下加熱2-3秒,瞬間滅菌在殺滅細菌和微生物的同時,能夠*大限度地保護牛奶的營養和口味。常溫奶通常采用無菌復合紙包裝,無需冷藏和防腐劑就可以使牛奶在常溫下擁有較長貨架期,此類奶也被稱為UHT奶。
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? ? 韓國延世總經銷商處的工作人員向北京商報記者進一步解釋稱:“低溫運輸、銷售與滅菌技術并無關系,采用的到底是何種滅菌技術需要技術人員解釋。”但截至記者發稿,對方未做進一步回應。
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? ? 乳業專家宋亮向北京商報記者介紹,韓國延世也有可能采用了超巴氏的UP技術。“UP是指在超高溫130℃以上瞬間殺菌,然后迅速進行冷卻,保質期可達20-30天,但是這一技術導致的結果就是已經經過了高溫滅菌,與巴氏奶72-75℃滅菌是完全不同的工藝,產品中的活性營養物質也有所不同。因此也只能被稱為偽巴氏。”
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? ? 常溫技術低溫價格
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? ? 在行業人士看來,隨著低溫奶知識的普及和提高,高溫滅菌與低溫處理的矛盾是韓國延世需要向消費者明確說明的,若無法解釋這一點,會影響產品的后期銷售。“當然,也有一種可能是,低溫運輸、銷售與產品的包裝有關,不同于其他常溫奶,韓國延世使用的是瓶體包裝,此類包裝可能對保質期和溫度處理有要求。不過,如果只是因為包裝才做了冷鏈處理的話,消費者也沒有必要多花錢買低溫包裝了,還不如去選購一些進口的常溫奶或者國產的巴氏奶。”上述不具名業內人士稱。
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? ? 正如該人士所稱,韓國延世的售價與本土巴氏奶有所差距。在同一家超市韓國延世1L裝售價38.9元,而三元**有機鮮牛奶240ml裝售價7.5元,若換算成1L,售價也僅在30元左右。此外,在該超市1L裝進口常溫奶的價格也僅在10-15元不等。
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? ? 宋亮此前向北京商報記者介紹:“實際上,進口巴氏奶的成本并不算很高,以澳大利亞的巴氏奶進入中國市場為例,加上昂貴的空運成本,一升巴氏奶的成本只在20元左右,*終銷售價格也并不會太貴。”相對于此,韓國延世是通過海運運輸的,即便需要冷鏈,成本也并不會比空運貴。
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? ? 另值得一提的是,韓國延世瓶體明確標注,產品類型為:調制乳。據悉,調制牛奶是在生牛乳的基礎上添加其他原料或營養強化物質,采用適當的殺菌或滅菌等工藝制成的液體產品,含乳量不低于80%,這也是區別于純牛奶的一點,對于生牛乳具體含量的問題,北京商報記者分別向該品牌旗艦店以及總經銷商處進行咨詢,但是對方均未給出回復。
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